............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.6
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
15
3.6
20 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
​Виктория Герасимова​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Karl Cool​28 отзывов
Ни одного хорошего слова сказать не могу. А правду система не пропускает. Впарили посудомойку с витрины. Привезли - оказалось, что она грязная, с небольшими повреждениями и некомплектная. Оформил возврат. Забрали. Проходит больше недели, а деньги всё не возвращаются. Позвонил по единому номеру, а там ответили, что машину проверяют, и ещё не известно - вернут за неё деньги или нет. Это прямо слова девушки, которая со мной разговаривала. Ну, а продавцы в магазине - это вообще отдельная история...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Никита Румянцев​4 отзыва
Был в командировке из другого города, понадобился ноутбук для работы. Т.к. этот магазин был ближе всего и в нем была нужная модель ноутбука, приехал именно сюда. Несмотря на то, что пришлось некоторое время ждать консультанта, ожидание компенсировалось внимательным, компетентным и терпеливым отношением консультанта Константина к дотошному клиенту (т.е. ко мне). Всё рассказал и доходчиво объяснил. Товаром, как и консультацией, доволен. Спасибо.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Nik ☕️​27 отзывов
Приезжая в Мегу за техникой, сначала захожу в Днс, так как по пути. И ни разу там ничего не купила, шла дальше в м-видео. Потому что консультантам фиолетово все. Сегодня он рядом стоял и слышал как мы с подругой обсуждали товар, мы готовы были к покупке, но я знала, что к нам никто не подойдет! Ушли в другой магазин, там и купили.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
NN
​Nuri Numonov​1 отзыв
 Кассир молодой человек который длинный волосами очень грубый
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Владислав Дорофеев​5 отзывов
Продавец по хамскиторопил с покупкой уже на кассе, говорит что в приоритете другие покупатели. Хотел себе на др пауэрбэнк купить. Пришлось из за такого неприятного диалога уйти из магазина. Продавец восточной наружности. Пожалуста проведите работу, до тех пор рекомендовать ваш магазин отказываюсь
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АП
​Анастасия Привалова​7 отзывов
Тоже хочу оставить отзыв о своей непростой ситуации 29 июля в этом магазине приобрела холодильник черный Dexp, оплатив его и доставку. Таких холодильников в Санкт-Петербурге осталось у тому моменту всего два, оба витринные образцы, поэтому было решено ехать с другого конца города, чтобы его посмотреть. На месте уже определиться с выбором помог консультант Игорь, за что ему большое спасибо. Довольные, мы оба с супругом вышли из магазина, надеясь, что через день этот красавец будет уже стоять в квартире. Однако в дальнейшем начались самые настоящие приключения. В день доставки (мы выбирали временной слот с 9 до 17) со мной никто не связывался из транспортной компании, только уже вечером, в 22ч, позвонил некий Николай, представившись логистом, сказал, что они не успели забрать холодильник, а значит, доставки уже не будет (что логично, ведь время вышло). Николай пообещал мне связаться со мной на следующий день и привезти холодильник. Я, конечно, соглашаюсь, однако Николай пропадает. Ни на следующий день, ни через день он не выходил на связь и не брал трубку. Разволновавшись, я стала искать, с кем бы связаться, чтобы разрешить свою ситуацию. Колл-центр DNS направлял в интернет-магазин, оттуда – в DNS Мега Парнас, где мы и брали холодильник. И тут началось чудо! К счастью, трубку взял консультант Игорь, который и помогал с выбором холодильника. Внимательно выслушав, он пообещал разобраться с вопросом. Оказалось, что именно в тот период были сложности на стороне транспортной компании, и холодильник просто подвис: с точки зрения транспортной компании, он уже доставлен, потому что срок доставки прошел, а на самом деле он стоит все там же, в выставочном зале. Далее началась история длиной в 1.5 недели, когда, насколько я понимаю, Игорь (к тому моменту уже заместительной руководителя) лично уточнял статус заказа и бесконечно общался с транспортной компанией, контролируя весь процесс. Сегодня, 10 августа, холодильник наконец-то привезли! И кажется, что все не зря. (Ч.2⬆️)
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Александр Катин​2 отзыва
Задумайтесь стоит ли покупать в этом магазине покупки, особенно крупные. 27.07.23г в магазине DNS в тк Мега Парнас мной совершалась покупка внешнего диска, пробивая товар деньги списались, но продавец Алексей сказал что деньги до DNS не дошли, что такое бывает раз в 2 месяца, глюк программы. В итоге он объяснил что напишет в бухгалтерию, в итоге я простоя минут 20 в магазине ничего не поменялось, подошел спросил что в этих случаях до этого делали он сказал что пробивали товар 2й раз, а деньги приходили в тот же день. Сегодня 2 августа завтра неделя, денежные средства не дошли до сих пор. Скрин с Сбербанк онлайн прилагается
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Анастасия Т​2 отзыва
Совершала сегодня покупку. Все консультанты ходят по магазину абсолютно незаинтересованные в продаже товаров, зал пустой - покупателей, как и сотрудников не видно от слова совсем (с покупателями понятно - в такой магазин никто не захочет идти) Сервис 0 из 0, заместитель управляющего магазином - некомпетентный сотрудник, хамство его второе имя. Спросила нормально про комплектацию камеры, т.к я не знаю, что должно входить в комплект, его ответ был «а что там должно быть?» Что за диалог вопрос-вопрос. Не видела ни одного магазина с таким ужасным сервисом. И это не единичный случай такого отношения. Примите меры и проводите тренинги с сотрудниками на предмет работы с клиентами.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за доставленные н…
В1
​Влад 13​5 отзывов
Отвратительный магазин ! Невероятное хамство от сотрудников ! Огромная просьба ко всем кто хочет что то купить в dns - не совершайте ошибку - те же товары , но с качественным сервисом в эльдорадо и м видео .
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Опишите, пожалуйста, подро…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее