............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой медицинский центр 

Стоматологическое отделение
3.1
19 оценок
3.1
19 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Даша Шишкина18 отзывов
К сожалению, мой опыт обращения в эту стоматологию по ДМС оказался крайне негативным. Кратко - есть вопросы: • почему за два года стоматология так и не научилась взаимодействовать со страховой • почему создаётся ощущение, что пациентов по ДМС просто не хотят лечить • почему при записи указывается неверный адрес • почему невозможно дозвониться до отделения. Подробнее: Около двух лет назад я впервые записалась в эту стоматологию. После осмотра мне сообщили, что требуется срочное лечение нескольких зубов, и отправили самостоятельно согласовывать лечение со страховой. Тогда я столкнулась с этим впервые, и решила, что, возможно, так и принято. Однако позже страховая пояснила, что все согласования выполняются клиникой и врачом, без участия пациента. В итоге я потеряла время и лечения не получила.. Спустя почти два года, из-за ограниченного выбора стоматологий по страховке, я решила дать этому месту второй шанс. Ещё до визита мне позвонили чтобы уточнить, как клинике взаимодействовать со страховой: кто должен прислать гарантийное письмо и какие данные нужны. Я не считаю, что пациент должен в этом разбираться. В этом звонке я дополнительно напомнила, что мне необходима чистка и лечение кариеса (эту же информацию указывала при записи). В день приёма я опаздывала на 7–10 минут и заранее пыталась дозвониться до стом. отделения - безуспешно. Дополнительно выяснилось, что при записи указывается неверный адрес: основная клиника находится на Малой Конюшенной 8, а стом. отделение — в соседнем доме с входом с другой улицы (это ещё отняло время) На месте администратор сообщил, что от страховой «ничего не пришло». А почему не решить это заранее? В итоге врач сказала, что может провести только консультацию и отказал мне в лечение кариеса и чистке, ради которых я записывалась. Вины за 7-10 минут просчета с себя не снимаю, но сыграли бы они роль, если бы организация и администрирование в данном заведении были бы налажены? Если у вас есть выбор — выберите другую клинику
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что Ваш опыт обращения в Клинику не оправда…
АС
Альберт Сухоруков2 отзыва
СБ
София Бахтиярова2 отзыва
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, нам важно знать, какие впечатления остаются у пациентов после посещения наших…
Anna Anna43 отзыва
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, приятно получить такой позитивный отзыв. Рады, что лечение прошло быстро и без…
Евгений Карпов16 отзывов
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Мы стараемся, чтобы каждый визит к на…
Наталья Иванова40 отзывов
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей клинике. Очень приятно, что нашим пациентам…
Карина Нур51 отзыв
Читать целиком
Мм
Мой медицинский центр, стоматологическое отделение
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно, чтобы каждому пациенту была оказана необх…
🍪
Мы используем cookies подробнее