............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
3.7
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото5

3.7
66 оценок
МП
​Максим Петров​2 отзыва
Остался доволен от посещения магазина,был на прошлой неделе,сотрудники как всегда поднимают настроение,хожу к вам постоянно и всегда все на высшем уровне,такой сервис встретишь далеко не везде,отдельное спасибо эксперту Наташе,очень милая девушка)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Нам приятно слышать, что наши эксперты оперативно справляются с любыми задачам…
​Ксения Лучезарная​6 отзывов
Неоднократно посещаю Ваш магазин, консультанты всегда очень доброжелательны, последний раз работала с Натальей, заменили мой девайс, угостили кофе, даже дали кофе с собой, я в восторге от обслуживания, обязательно передайте сотрудникам!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Благодарим за отзыв 😊 Приятно, что вы остались довольны обслуживанием и прият…
МЦ
​Мухамед Цеев​5 отзывов
Эксперт Наталья , обслуживает с большим одолжением. Показывая всем своим видом, что мы ей все надоели. 26.12.2025.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы готовы детальнее разобраться в ситуации и нам важно знать любые подробности. Давайте…
​Виктория У​2 отзыва
Хочу выразить благодарность специалисту Максиму за оперативность и замену айкоса по гарантийному случаю. Компетентный и вежливый сотрудник, все объяснил и показал, как работает новое устройство. Спасибо!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
No, здравствуйте! Очень рады, что у вас остались приятные впечатления 😊 Желаем приятных сеансов с н…
ЕР
​Евгения Р​2 отзыва
Солидарна со всеми негативными отзывами, абсолютно такой же опыт
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
14 октября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Так быть не должно! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться…
​lule mule​10 отзывов
если решите зайти за уникальными вкусами стиков, которые продаются исключительно в точках Q partner, но очень торопитесь - не заходите. 3 сотрудника стоят рассказывают всё об устройствах покупателям, с чувством, с толком, с расстановкой, выделить 1 минуту на продажу расходников они не могут, ведь «мы сервисный центр вообще то, девушка». в таком случае не продавайте уникальные расходники, а стойте исключительно в сервисе)))) вместо быстрой покупки простоите в очереди, классный опыт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам об этом. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы поза…
​Даниил Антонов​7 отзывов
Пришли покупать айкос, нам по 18, консультант закрыла выставочный стенд и сказала "это не для вас"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что рассказали, вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому у…
​Mimi Mimi​23 отзыва
Адиль топ 🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🦅🦅🦅 Продал мне стики
Q store, магазин бездымных систем
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы эксперта, он передает "привет" 😊 Всегда будем рады вас видеть в нашем Q STORE!
​Vladislav Miasnikov​47 отзывов
В целом неплохо, но очень настойчиво пытаются донести очевидные вещи. Так научили... 🤷‍♂️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Vladislav, здравствуйте! Стараемся рассказать всю информацию Чтобы наши пользователи были в курсе всех новинок и предложений.
ДЛ
​Дарья Левкина​1 отзыв
Зашла на днях, хотела купить стики, очень спешила. Консультант Наталья спросила у меня про карту лояльности, у меня её не оказалось, так вместо того чтобы мне продать стики (консультанту было известно, что я тороплюсь) она заставила меня искать какого-то бота в телеграмме непонятно для чего. У меня не получается его найти, а она стоит с каменным лицом и смотрит на меня, не чтобы помочь. Я у неё поинтересовалась, неужели я не могу просто купить стики и уйти, зачем эти сложности? А если у меня нет телеграмма или интернета. После похода в этот магазин остались только плохие впечатления. Больше туда не ногой. Вместо 3-5 минут потратила мин 15.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Очень хотим разобраться в ней и помочь. Вы можете о…
​Павел ?​10 отзывов
Всё отлично. 3 звезды, из-за политики руководства айкос. Айкос дуос, перестали выпускать и теперь нет держателей в продаже, даже к замене. Полный комплект этого устройства продают по полной цене, хотя знают, что обслуживать его будет нечем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
​Антон​2 отзыва
Дают не верную информацию!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
​Азат Сагитов​2 отзыва
Быстро, понятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
9 июля 2025, официальный ответ
Азат, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады помочь по любым вопросам, будем рады вам снова!
Ю
​Юлия​6 отзывов
Очень отзывчивый персонал, сервис на высоком уровне, через личный кабинет почистили устройство, также дали воду, было приятно
Q store, магазин бездымных систем
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​M Ll​3 отзыва
Отличный магазин и сервис на высоте. Ответили на все вопросы и объяснили всё об устройстве.
Q store, магазин бездымных систем
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Anna Pariser​19 отзывов
Приветливый и компетентный персонал. Спасибо Евгению за уделенное время и быстро подобранное устройство! С наступающим :)
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Екатерина Б​7 отзывов
Стояла минут 20 рядом с консультантом , а ей как то по барабану, потом с интонацией «я устала вы меня бесите» начала обслуживать , а после выбора айкоса попросила выйти из магазина, потому что якобы нет 18, хотя я просто забыла паспорт, а айкос даже не я покупала , а мой парень
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Дарья M​3 отзыва
Персонал постоянно с недовольными лицами. Клиентоориентированности 2/ 10.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
OI
​Olga IIDA​2 отзыва
Хочу отменить восхитительную работу этого магазина, а именно молодой человек, который чистил устройство, вежливый, тактичный, одно удовольствие, не сравнить с другими местами, где я была. 6 октября, время 14 часов, спасибо 😉
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ММ
​Макс Мякишев​5 отзывов
Очень профессиональный персонал, делают все оперативно, продают, что нужно Вам, учитывая пожелания покупателя. Крутые короче
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Алексей Кондратьев​41 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, можно ставить всем в пример. Отдельно отмечу сотрудницу Анастасию, с работой справляется на отлично!
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
нм
​ната м​6 отзывов
Обслужили быстро и качественно,почистили,дополнительно приобрела новый аппарат.
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
m4
​mega 4urka​7 отзывов
выгнали из магазина, заявив, что несовершеннолетним смотреть даже на витрины нельзя. паспорта с собой не было, госуслуги не принимают. с каких пор несовершеннолетние курят айкос? плакала у входа, но сотрудникам все равно, сотрудница (явно пластиковая) даже посмеялась и смотрела с презрением. с губами надутыми которая
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​.. ..​4 отзыва
Все чудесно ,хороший персонал ..Немного напугали отзывы о хамстве ,но все прошло прекрасно.Спасибо .
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Алёна Трапеzникова​15 отзывов
Хамоватые , неприветливый персонал , парень вообще грубиян , девушка стоит улыбается , пустой магазин и 0 ориентированности на покупателей . Айкос не купила новый , клиента потеряли . С таким персоналом , вообще продаж не будет !
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ВТ
​Владимир Талевич​77 отзывов
Уже не первый раз обращаюсь в эту организацию (почистить устройства, купить стики, ...). Приятно видеть качественную работу с персоналом, все сотрудники работают на результат. Хочу поблагодарить Анастасию за помощь и квалифицированное решение с устройством. Большое СПАСИБО Анастасия.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Чарльз Вард​1 отзыв
Сервис хуже некуда, в пустом магазине работники общаются друг с другом, игнорирую посетителей, еще и просят не отвлекать. Пришлось купить glo 😈
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Аня Акжигитова​16 отзывов
Хорошая точка Айкос, приветливый и приятный персонал)
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Надежда​8 отзывов
Принесла устройство. Говорю заряжается через раз. Оставила на 40 минут. Зарядили и отдали. Говорят работает, всё нормально. Стоишь доказываешь что не нормально, а они тебе показывают что заряжен. Вопрос. Зачем тогда все эти спецпредложения что можете поменять устройство, когда просто не верят что не работает корректно .
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ТТ
​Та Та​16 отзывов
Пришли с молодым человеком, хотели приобрести айкос, но совершенно в них не разбираемся. Ходили сами посматривали на витрины. При том, что в магазине кроме нас было пусто и присутствовали два сотрудника, никто к нам не подошел. Сам магазин, ассортимент и цены понравились.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ИТ
​Ирина Терентьева​6 отзывов
В зале работает два сотрудника,оба заняты,спросила у девушки есть ли кто-то еще из персонала,на что мне поступил ответ «нет», тем самым меня девушка предлагает сходить в перекресток Тут непонятно от куда из служебного помещения выбирается сотрудник и не с шибко довольным лицом спрашивает у меня сходу паспорт Такой вопрос,если ты зарегистрирован в системе ,это не повод для того,что тебе уже есть 18 лет?)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Анузик Muratshina​49 отзывов
Девушка помогла подобрать все. Спасибо
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Дарья Смирнова​1 отзыв
Очень понравился сервис в данном магазине. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Диану.(надеюсь, я правильно запомнила имя🥺)Прекрасная девушка, полностью помогла определиться с выбором и всё подробно рассказала. Максимально приветливый сотрудник, который точно находит подход к покупателю. Спасибо Вам огромное! Хороший сервис с душой - довольно редкое явление в нынешние времена) Впервые перешла на iqos, имея стаж курения сигарет в 10 лет. Всем довольна) однозначно рекомендую посещение этого магазина. Хороших вам продаж!♥️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НП
​Наталья Попова​13 отзывов
Сломался чехол от айкоса, пришла узнать в чем проблема и что можно с этим сделать. Милая девушка - консультант Алина, все проверила и за 5 минут мне поменяли чехол на новый. Супер клиентоориентированно и приятно) Спасибо большое за вашу грамотную политику, которая работает на возврат клиентов 🙏🏻
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Карина Будковская​4 отзыва
Очень милые консультанты
​MRK 195​18 отзывов
Хочу поблагодарить невероятно милую девушку-консультанта Анну! Мне кажется,людям,которые пишут негативные отзывы,просто помогала не она😅Все объяснила,показала,рассказала,помогла с выбором,чудесно шутит и очень к себе располагает. Заботливо предложила поставить Айкос на зарядку,пока я пошла кушать,вернулась-забрала. Улетаю из Питера с чудесным настроением и красивущим айкосом🔥и все благодаря Анне)
Читать целиком
А
​Андрей​28 отзывов
Хамоватый, нелояльный и неклиентоориентированный персонал. Сломанное устройство на гарантии Боброва Анастасия отказалась менять по причине царапины на корпусе и налёта желтого цвета внутри, хотя это стандартные следы эксплуатации, не влияющие на работоспособность прибора. На просьбу принять на экспертизу эмоционально запугивала тем, что я заплачу за экспертизу 4,5 тысячи рублей из своего кармана. Такое отношение лишь портит отношение к компании и негативно влияет на имидж бренда. Благо, что в другой точке продаж без проблем поменяли устройство.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее