............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q store
Магазин бездымных систем
3.7
66 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
5
3.7
66 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МП
Максим Петров
2 отзыва
Остался доволен от посещения магазина,был на прошлой неделе,сотрудники как всегда поднимают настроение,хожу к вам постоянно и всегда все на высшем уровне,такой сервис встретишь далеко не везде,отдельное спасибо эксперту Наташе,очень милая девушка)
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
30 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Нам приятно слышать, что наши эксперты оперативно справляются с любыми задачам…
Ксения Лучезарная
6 отзывов
Неоднократно посещаю Ваш магазин, консультанты всегда очень доброжелательны, последний раз работала с Натальей, заменили мой девайс, угостили кофе, даже дали кофе с собой, я в восторге от обслуживания, обязательно передайте сотрудникам!!
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
30 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Благодарим за отзыв 😊 Приятно, что вы остались довольны обслуживанием и прият…
МЦ
Мухамед Цеев
5 отзывов
Эксперт Наталья , обслуживает с большим одолжением. Показывая всем своим видом, что мы ей все надоели. 26.12.2025.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы готовы детальнее разобраться в ситуации и нам важно знать любые подробности. Давайте…
Виктория У
2 отзыва
Хочу выразить благодарность специалисту Максиму за оперативность и замену айкоса по гарантийному случаю. Компетентный и вежливый сотрудник, все объяснил и показал, как работает новое устройство. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
No, здравствуйте! Очень рады, что у вас остались приятные впечатления 😊 Желаем приятных сеансов с н…
ЕР
Евгения Р
2 отзыва
Солидарна со всеми негативными отзывами, абсолютно такой же опыт
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
14 октября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Так быть не должно! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться…
lule mule
10 отзывов
если решите зайти за уникальными вкусами стиков, которые продаются исключительно в точках Q partner, но очень торопитесь - не заходите. 3 сотрудника стоят рассказывают всё об устройствах покупателям, с чувством, с толком, с расстановкой, выделить 1 минуту на продажу расходников они не могут, ведь «мы сервисный центр вообще то, девушка». в таком случае не продавайте уникальные расходники, а стойте исключительно в сервисе)))) вместо быстрой покупки простоите в очереди, классный опыт.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам об этом. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы поза…
Даниил Антонов
7 отзывов
Пришли покупать айкос, нам по 18, консультант закрыла выставочный стенд и сказала "это не для вас"
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что рассказали, вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому у…
Mimi Mimi
23 отзыва
Адиль топ 🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🦅🦅🦅 Продал мне стики
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы эксперта, он передает "привет" 😊 Всегда будем рады вас видеть в нашем Q STORE!
Vladislav Miasnikov
47 отзывов
В целом неплохо, но очень настойчиво пытаются донести очевидные вещи. Так научили... 🤷♂️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Vladislav, здравствуйте! Стараемся рассказать всю информацию Чтобы наши пользователи были в курсе всех новинок и предложений.
ДЛ
Дарья Левкина
1 отзыв
Зашла на днях, хотела купить стики, очень спешила. Консультант Наталья спросила у меня про карту лояльности, у меня её не оказалось, так вместо того чтобы мне продать стики (консультанту было известно, что я тороплюсь) она заставила меня искать какого-то бота в телеграмме непонятно для чего. У меня не получается его найти, а она стоит с каменным лицом и смотрит на меня, не чтобы помочь. Я у неё поинтересовалась, неужели я не могу просто купить стики и уйти, зачем эти сложности? А если у меня нет телеграмма или интернета. После похода в этот магазин остались только плохие впечатления. Больше туда не ногой. Вместо 3-5 минут потратила мин 15.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Очень хотим разобраться в ней и помочь. Вы можете о…
Павел ?
10 отзывов
Всё отлично. 3 звезды, из-за политики руководства айкос. Айкос дуос, перестали выпускать и теперь нет держателей в продаже, даже к замене. Полный комплект этого устройства продают по полной цене, хотя знают, что обслуживать его будет нечем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
Антон
2 отзыва
Дают не верную информацию!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
Азат Сагитов
2 отзыва
Быстро, понятно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
9 июля 2025, официальный ответ
Азат, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады помочь по любым вопросам, будем рады вам снова!
Ю
Юлия
6 отзывов
Очень отзывчивый персонал, сервис на высоком уровне, через личный кабинет почистили устройство, также дали воду, было приятно
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
M Ll
3 отзыва
Отличный магазин и сервис на высоте. Ответили на все вопросы и объяснили всё об устройстве.
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Anna Pariser
19 отзывов
Приветливый и компетентный персонал. Спасибо Евгению за уделенное время и быстро подобранное устройство! С наступающим :)
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Екатерина Б
7 отзывов
Стояла минут 20 рядом с консультантом , а ей как то по барабану, потом с интонацией «я устала вы меня бесите» начала обслуживать , а после выбора айкоса попросила выйти из магазина, потому что якобы нет 18, хотя я просто забыла паспорт, а айкос даже не я покупала , а мой парень
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Дарья M
3 отзыва
Персонал постоянно с недовольными лицами. Клиентоориентированности 2/ 10.
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
OI
Olga IIDA
2 отзыва
Хочу отменить восхитительную работу этого магазина, а именно молодой человек, который чистил устройство, вежливый, тактичный, одно удовольствие, не сравнить с другими местами, где я была. 6 октября, время 14 часов, спасибо 😉
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ММ
Макс Мякишев
5 отзывов
Очень профессиональный персонал, делают все оперативно, продают, что нужно Вам, учитывая пожелания покупателя. Крутые короче
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Алексей Кондратьев
41 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, можно ставить всем в пример. Отдельно отмечу сотрудницу Анастасию, с работой справляется на отлично!
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
нм
ната м
6 отзывов
Обслужили быстро и качественно,почистили,дополнительно приобрела новый аппарат.
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
m4
mega 4urka
7 отзывов
выгнали из магазина, заявив, что несовершеннолетним смотреть даже на витрины нельзя. паспорта с собой не было, госуслуги не принимают. с каких пор несовершеннолетние курят айкос? плакала у входа, но сотрудникам все равно, сотрудница (явно пластиковая) даже посмеялась и смотрела с презрением. с губами надутыми которая
Читать целиком
Полезно
3
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
.. ..
4 отзыва
Все чудесно ,хороший персонал ..Немного напугали отзывы о хамстве ,но все прошло прекрасно.Спасибо .
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Алёна Трапеzникова
15 отзывов
Хамоватые , неприветливый персонал , парень вообще грубиян , девушка стоит улыбается , пустой магазин и 0 ориентированности на покупателей . Айкос не купила новый , клиента потеряли . С таким персоналом , вообще продаж не будет !
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
ВТ
Владимир Талевич
77 отзывов
Уже не первый раз обращаюсь в эту организацию (почистить устройства, купить стики, ...). Приятно видеть качественную работу с персоналом, все сотрудники работают на результат. Хочу поблагодарить Анастасию за помощь и квалифицированное решение с устройством. Большое СПАСИБО Анастасия.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Чарльз Вард
1 отзыв
Сервис хуже некуда, в пустом магазине работники общаются друг с другом, игнорирую посетителей, еще и просят не отвлекать. Пришлось купить glo 😈
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Аня Акжигитова
16 отзывов
Хорошая точка Айкос, приветливый и приятный персонал)
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Надежда
8 отзывов
Принесла устройство. Говорю заряжается через раз. Оставила на 40 минут. Зарядили и отдали. Говорят работает, всё нормально. Стоишь доказываешь что не нормально, а они тебе показывают что заряжен. Вопрос. Зачем тогда все эти спецпредложения что можете поменять устройство, когда просто не верят что не работает корректно .
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
Ольга
22 отзыва
Благодарю Но я благодарю за профессионализм, прошло 3 месяца и решила написать, что до сих пор остался отпечаток, как грамотно и со знанием своего дела люди работают в разных сферах. Курить я бросила, потому что изначально брала его на 1 день.
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Анна Вырупаева
88 отзывов
Медленное место. Если у вас есть возможность посетить другой, лучше сходите в него. Тут все MAXимально медленное.
Полезно
2
ТТ
Та Та
16 отзывов
Пришли с молодым человеком, хотели приобрести айкос, но совершенно в них не разбираемся. Ходили сами посматривали на витрины. При том, что в магазине кроме нас было пусто и присутствовали два сотрудника, никто к нам не подошел. Сам магазин, ассортимент и цены понравились.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ИТ
Ирина Терентьева
6 отзывов
В зале работает два сотрудника,оба заняты,спросила у девушки есть ли кто-то еще из персонала,на что мне поступил ответ «нет», тем самым меня девушка предлагает сходить в перекресток Тут непонятно от куда из служебного помещения выбирается сотрудник и не с шибко довольным лицом спрашивает у меня сходу паспорт Такой вопрос,если ты зарегистрирован в системе ,это не повод для того,что тебе уже есть 18 лет?)
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЮХ
Юлия Хижняк
6 отзывов
Эксперт Илья Горбунов просто молодец!!! Отлично проконсультировал, все рассказал, посоветовал принести на диагностику мое устройство и помог выбрать новое! Очень компетентный и приятный молодой человек! Приветливый и внимательный! Побольше бы таких сотрудников❤️
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Анузик Muratshina
49 отзывов
Девушка помогла подобрать все. Спасибо
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Дарья Смирнова
1 отзыв
Очень понравился сервис в данном магазине. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Диану.(надеюсь, я правильно запомнила имя🥺)Прекрасная девушка, полностью помогла определиться с выбором и всё подробно рассказала. Максимально приветливый сотрудник, который точно находит подход к покупателю. Спасибо Вам огромное! Хороший сервис с душой - довольно редкое явление в нынешние времена) Впервые перешла на iqos, имея стаж курения сигарет в 10 лет. Всем довольна) однозначно рекомендую посещение этого магазина. Хороших вам продаж!♥️
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НП
Наталья Попова
13 отзывов
Сломался чехол от айкоса, пришла узнать в чем проблема и что можно с этим сделать. Милая девушка - консультант Алина, все проверила и за 5 минут мне поменяли чехол на новый. Супер клиентоориентированно и приятно) Спасибо большое за вашу грамотную политику, которая работает на возврат клиентов 🙏🏻
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Алина Хамитова
17 отзывов
Виктория грубая хамка, научите свой персонал корректно общаться с клиентами.
Полезно
1
Карина Будковская
4 отзыва
Очень милые консультанты
Полезно
0
ФВ
Филиция В плаще
18 отзывов
Приятные консультанты , молодой человек сориентировал по ценам, почистил и объяснил как это делать. Вежливо , доступно, быстро. Находится на первом этаже , как и указано.
Читать целиком
Полезно
3
ВМ
Виктор Мальков
1 отзыв
Продавец Диана не захотела регистрировать, предложила купить прибор без регистрации - соответственно, без скидки. Ладно, за несколько часов до нового года некогда препираться, на аккаунт жены купил, ничего не потерял.
Читать целиком
Полезно
1
I Bob
18 отзывов
Пришел с проблемным зарядным устройством, горел красный огонек и не заряжал стилус, обменяли без проблем после проведения диагностики. Всё как надо. Спасибо за отзывчивость и вежливость.
Читать целиком
Полезно
3
Матвей Михайлин
23 отзыва
Отвратительное обслуживание, хамское отношение. Не дают сказать, тут же перебивают. Не стали менять сломанное устройство ссылаясь на попадание влаги, хотя ничего подобного не было.
Читать целиком
Полезно
3
MRK 195
18 отзывов
Хочу поблагодарить невероятно милую девушку-консультанта Анну! Мне кажется,людям,которые пишут негативные отзывы,просто помогала не она😅Все объяснила,показала,рассказала,помогла с выбором,чудесно шутит и очень к себе располагает. Заботливо предложила поставить Айкос на зарядку,пока я пошла кушать,вернулась-забрала. Улетаю из Питера с чудесным настроением и красивущим айкосом🔥и все благодаря Анне)
Читать целиком
Полезно
3
А
Андрей
28 отзывов
Хамоватый, нелояльный и неклиентоориентированный персонал. Сломанное устройство на гарантии Боброва Анастасия отказалась менять по причине царапины на корпусе и налёта желтого цвета внутри, хотя это стандартные следы эксплуатации, не влияющие на работоспособность прибора. На просьбу принять на экспертизу эмоционально запугивала тем, что я заплачу за экспертизу 4,5 тысячи рублей из своего кармана. Такое отношение лишь портит отношение к компании и негативно влияет на имидж бренда. Благо, что в другой точке продаж без проблем поменяли устройство.
Читать целиком
Полезно
5
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее