............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Intimissimi 

​Салон нижнего белья
3.2
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото10

3.2
67 оценок
НН
​Николай Никифоров​3 отзыва
Отвратительный сервис. Приобрел в этом салоне подарочную карту. Подарил. Девушка поехала в салон в ТЦ Меркурий и не смогла в нем расплатиться. Настроение Оказалось, мягко говоря, испорченным. Оказалось, что это другое ООО. Купленная карта действует только в магазинах на Невском (и не факт, что во всех) и на ВО. Самое неприятное, что при покупке карты продавец даже не предупредила об этом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алиса Попова​4 отзыва
Не довольна обслуживанием конкретного консультанта, к сожалению, имя не запомнила, но оно мне и не надо. Пришла за конкретными бюстгальтерами, потому что только в этом магазине были в наличии. Когда попросила показать мне все трусы, доставала девушке мне по одной штуке и те, которые мне были не интересны. Когда попросила достать все, она не хотя это сделала и попросила не трогать. При этом она увидела беспорядок внутри и побежала всем девочкам делать замечания. Я пришла порадовать себя комплектом белья, в итоге наблюдала непонятные взаимоотношения и выслушивала замечания. После пошла докупать в Невский центр. Рекомендую тот магазин, приятные консультанты и отзывчивые!
Читать целиком
​Таиса Куренчанина​49 отзывов
худший филиал по вопросу обслуживания. ни одни консультант не посчитал нужным довести мою покупку до конца, мне постоянно приходилось обращаться к новым сотрудникам. всегда нравилось, что сотрудники интимиссими одеты сдержанно, элегантно и ведут себя достойно, у вас же одна из сотрудниц совершенная противоположность описанному, громко разговаривает, проявляет хамское отношение к коллегам при покупателях. мне очень нравится ваша продукция, но возвращаться в этот филиал не буду. никакого удовольствия от покупки не получила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Ангелина Дубейко​19 отзывов
Отвратительно… Так нагло и беспринципно мне только цыгане предлагали погадать. А в данном месте ты не успеваешь сказать ни слова, тебе уже дали самую дорогую и новую коллекцию бюстгальтеров и отправили в примерочную. Сказали через пару минут принесут трусики, я ждала чтобы посмотреть именно КОМПЛЕКТ. Потому что при входе я сказала об этом консультанту: «мне интересен комплект белья». Трусиков не дождалась, пошла сама за ними. Мне их показала другая девушка, так же очень быстро тараторя про какие-то акции, про цвета, бюстгальтер был синий - к нему почему-то она дала черные стринги 🤷🏼‍♀️ В общем и целом, есть хорошие точки этого бренда, белье действительно стоящее, но именно в Галерее я не рекомендую контактировать с работниками. Ничего не купила. Осталось плохое впечатление и ощущение того, что, действительно, побывала в таборе у цыган
Читать целиком
​Natalie N​12 отзывов
Во имя выполнения плана продаж сотрудники откровенно врут. 08/05 зашла в магазин, консультант сказала, что сегодня последний день акции -50% на любое кружево. После примерки выяснилось, что не на любое, и то, что я выбрала - идет по полной стоимости. На следующий день захожу в магазин в Европолисе - там акция все еще действует и продавцы нормально все объясняют. Короче фу! Еще и навязывала мне какие-то топы, пижамы, хотя дважды было сказано, что я не за этим пришла
Читать целиком
ВВ
​Валерия В​15 отзывов
Неадекватный консультант услышав мой размер груди сказала, что это для женщин (показав три меня) вот такого размера. Вы считаете, что это адекватное обслуживание? Я попросила оставить меня в покое, хотела посмотреть новую коллекцию. Мне начали тыкать в лицо модели на повседневку и показывать другое, хотя смотрела я на НОВЫЕ МОДЕЛИ. Научите своих работников общаться без хамства, может курс по этикету)))) p.s. Увидите девушку с нарощенными ресницами-бегите
Читать целиком
VF
​Vasiliy F​6 отзывов
Классное белье
ВМ
​Валентина Мартьянова​5 отзывов
Делала покупку вчера 04.01.2024, пришла в магазин по адресу г Санкт-Петербург, Лиговский проспект 30, ТРЦ Галерея. В магазине полный бардак и суматоха, все консультанты бегают, в надежде что то втюхать, выглядит ужасно, они все таки магазин нижнего белья, разве так можно? Еле поймала девушку, показала ей фотографию с сайта, попросила определенную модель, определенного цвета и размера. Девушка пожала плечами и сказала, что ничего нет, только в других цветах, размеров тоже особо никаких нет, очень странно, все таки центр города, а может быть стало лень идти на склад. Окей, девушка дала на размер меньше, уверяя, что все растянется, интересно конечно, а если бы я взяла размер в размер, то тоже бы все растянулось? Попросила подобрать топ или лиф, в наличии тоже ничего нет, даже нужных размеров нет, никаких вообще, всего два размера, спрошу еще раз нормально ли это для бутика, который находится в центре? Ничего не поделаешь или ваши сотрудники просто не хотят работать. Спросила в девушки, что мне могут предложить, в ответ девушка пожала плечами и сказала, что ничего не может предложить. По итогу купила 6 изделий (трусов), не тех размеров, в надежде, что они растянутся, не тех цветов, потому что в магазине ничего нет. На кассе девушка назвала цену, не предупредив о том, что возврату нижнее белье не подлежит, хотя по ЗоЗПП ст.10 12, кассир была обязана это проговорить. Вернулась домой абсолютно расстроенная, таким походом в магазин.
Читать целиком
VB
​V Black​42 отзыва
Невозможные продавцы и отвратительные пакеты! Товар-супер Но продавцы слишком навязчивые Зашла за одним боди, а они все подряд пихают Одна, вторая, третья Надеялась вообще живой выйти Как на рынке в 90е Сами продавщицы неухоженные, совсем не соответствуют бренду: акне, отсутствие зубов вверху.Право на работу они имеют полное, но не в бренде, который про ухоженность,роскошь и красоту! Далее: пакеты Товар стоит не мало, но пакеты самые дешевые Просто ужасно. В Питере сезон ливней Даже не смогла и 10 минут под зонтом пройти с этим крафтовым кошмаром Вода разъела тоненькую бумажку моментально и покупка вывалилась
Читать целиком
​Софья -​37 отзывов
Слишком навязчивые консультанты, невозможно посмотреть ассортимент самой. Когда зашла, сказала, что мое время ограничено и я сама пробегусь по ассортименту. Все равно меня продолжили «консультировать». Эти бесполезные разговоры только отняли время, ничего выбрать я не смогла. Потому что глядя на вешалки и витрины я моментально понимаю, что мне нужно, и, возможно, осталось бы время на покупку. А когда консультант бесконечно предлагает всевозможные модели, которые периодически достаёт из каких-то ящиков, тратя своё и мое время, возможности и желания что-либо примерить и приобрести у меня уже не осталось. Магазин остался без продаж.
Читать целиком
AK
​Ann K​13 отзывов
Невозможно уже!!!!! Такое красивое белье, такие приличные цены и такие ужасные девушки-консультанты. Неухоженные, надевают прозрачные боди для представления товара бренда, а низ почему забыли продумать? Отвратительные макияжи, волосы, поведение. Выглядят совсем не презентабельно. Налетают на тебя, как стервятники на мясо, пытаются навязать кучу ненужных покупок. Чувствуешь себя вечно некомфортно, в напряжении, в негативе. Ужаснейшее обслуживание! Я понимаю, что по большому счету, их заставляют так работать, все хотят кушать. Но пересмотрите политику клиентоориентированности!!!!! Пожалуйста!!!!
Читать целиком
​Наталья Тонких​94 отзыва
Время 10 утра, передо мной открывается магазин, встречает продавец Анастасия, супер коммуникабельная, профессионал. Боже, как она продает, услада глаз моих 🥰 предложено все что есть в магазине, допродажи и так далее. Захотелось украсть Анастасию к себе на работу. Собственник, держи ухо в остро, я серьезно, такой бриллиантик у тебя работает . Анастасия, вам огромное спасибо, если прочитаете .
Читать целиком
​Alina Shaturskaja​7 отзывов
К сожалению, качество обслуживания очень упало. Девушки абсолютно не заинтересованы в продажах. Ходят с недовольным лицом, что к ним обратились. То что нет в наличии остальных видов нижнего белья - не вина младшего персонала. Тут вопросов нет. После примерки даже не забрали товар у меня. Кассир/администратор попросила консультанта забрать бюстгальтер, но та, переклеивая ценники, сказала оставить на кассе. Никакие доп продажи не были предложены.(трусы/трикотаж/аксессуары). Ранее работала в данной сети, знаю каким образом должен вести себя консультант. Салон в центре города это практически лицо бренда в данном регионе.
Читать целиком
​Анна Б​11 отзывов
Ужасный сервис, сначала на тебя нападают все консультанты, пытаются продать стажу миллион единиц товара. Хорошо, окей, я даже согласилась, шла за одним бюстгальтером, выбрала, и в конце решила взять второй ТАКОГО же размера, только в другом цвете. Консультант так, видимо, обрадовалась этому, что положила мне второй бюстгальтер на размер больше. Что к своему сожалению я заметила лишь дома, через пару дней. Даже не подумала проверить, там же все такие внимательные и чуткие. Конечно, моя невнимательность, сама виновата отчасти, но лучше бы консультанты следили за качеством обслуживания а не гнались за продажами. Плюс наигранная вежливость и местами прям негатив. В общем сплошное разочарование от похода в магазин
Читать целиком
ВЖ
​Виктория Журавлева​8 отзывов
Консультанты вместо того, чтобы честно признаться что не владеют информацией, нагло врут. Ситуация следующая: в начале сентября была в поисках термобелья (которого, к сожалению, не оказалось в профильных магазинах), решила попытать счастье и уточнить, может в данном магазине оно имеется. На что мне девушка-консультант предложила взять нательное белье, которое "ничем не отличается от термобелья, уверяю вас!" (с) Я специально уточнила, точно ли оно будет греть? Правда ли оно теплое, поскольку носить его планирую при температуре воздуха от +5 до +7 градусов, в течение 10-12 часов на улице. Меня заверили что да, она и сама такое носит, и даже в минус, и никаких проблем нет. Я, конечно, поверила, отдав за комплект за кофту и легинсы 5 598 рублей :)))) Естественно, сейчас выяснилось, что никакого тепла это белье не держит, даже при температуре в +10 градусов, так еще и порвалось спустя две недели носки аккурат по швам, что очевидно говорит о низком качестве изделия. Крайне разочарована и жалею о потраченных впустую деньгах.
Читать целиком
ПР
​Полина Рассказова​13 отзывов
Была вчера в данном магазине,трусов к бюстгальтеру,который мне понравился не оказалось,решила посмотреть данный комплект в другом магазине этой фирмы.Купила трусы дополнительно к своему другому комплекту и майку.Продавец-консультант сказала мне с недовольным лицом : «Вы что так много всего померили у нас и ничего не покупаете?».Я была просто в шоке,даже не сказала данной мадам,что о ней думаю.Хотелось просто все бросить и уйти,но было жалко потраченного времени на примерку
Читать целиком
​Олеся​22 отзыва
Я очень люблю белье в этом магазине. Оно такое красивое! Последнее время зачастила за подарками в мужской отдел, и ощутила принципиальную разницу подходов. Ну, почему, почему в женском отделе консультанты налетают на покупателя как чайки на заливе? Я не могу ни походить спокойно по магазину, ни пощупать ткань, ни почитать этикетки на белье, ни даже посмотреть ценник - потому что эти птицы на меня налетают, и рассказывают всю информацию сразу, не давая даже проявить интерес. В итоге, в каком бы месте не находился этот магазин - я всегда из него сбегаю. Так ни разу ничего и не купила. Даже фраза: "девушка, можно я похожу сама? Если нужно я к вам обращусь" здесь не помогает. Я чувствую себя под постоянным надзором. В мужском отделе напротив, могу спокойно ходить и выбирать подарок своему мужчине. О качестве белья, я теперь сужу только по вещам купленным в мужском отделе :D Оно идеально, приятно на ощупь, не портится от стирок. Но в женском отделе уже несколько лет, я не могу ничего купить. Ваша агрессивная политика выгоняет из магазина. Чему вы учите своих консультанток? Квир-Квир-Квир
Читать целиком
​Alexandra Petrova​13 отзывов
26 мая 2022 г мною в данном филиале магазина была совершена покупка белья. Часть из них подобрана консультантом по моему обычному размеру одежды не верно. В день покупки консультанты были вежливы, приветливы, отзывчивы. На следующий день когда пришла попросить обменять белье (я в курсе что белье не подлежит обмену и возврату, но думаю в случае когда консультант сделал не верный подбор можно было пойти на встречу постоянному покупателю) персонал магазина уже был не так приветлив, а даже наоборот - косые взгляды, высказывания по поводу моей не гигиеничности, усмешка в мой адрес якобы я впервые бельё этого бренда приобретаю, установка новых правил, которые нигде не прописаны и озвучены не были. Итого, язвительно предложили ходить в белье меньшего размера растягивая его. Считаю вообще никуда не годится. Некомпетентность и бестактность персонала просто поразила. Вообщем оставила отзыв в книге жалоб, написала претензию. Жду реакции руководства.
Читать целиком
​Ольга Гертнер​66 отзывов
Я понимаю, что у консультантов есть некий план продаж, но когда тебе впаривают дополнительные покупки - становится не по себе. Хотела купить рубашку, знаю цвет, свой размер. Мне начали втирать посмотрите такой цвет, посмотрите бюстгальтер. А у нас тут скидки и тд. Четко дала понять, что я пришла только за рубашкой. Пока примеряла рубашку просто просунули в примерочную бюстгальтер. Сказать что я была в шоке от наглости - ничего не сказать. Вышла из примерочной, начались вопросы а почему не берёте и тд. Серьезно, в этот магазин я больше не вернусь, этим людям нужно работать в сфере выбивания долгов с такими прессингом.
Читать целиком
​Mari .​12 отзывов
Очень не приятные навязчивые продавщицы, ощущение, что пришла не в бутик ТЦ а на рынок, ведут себя как базарные бабы. Зашла в отдел разговаривая по телефону, они прекрасно видят, что я общаюсь, и в наглую по очереди одна за другой начинают влезать в мой разговор со своими вопросами, это что за отношение такое к покупателям? Неужели не видно, что человек разговаривает и не нужно его перебивать. Консультантов с базара по объявлению берёте что-ли? Я раз сказала, что не нужна ваша помощь, два сказала, после того как подошла третья я просто психанула, развернулась и ушла, хотя планировала сделать покупку. Теперь ваш отдел буду обходить стороной, осадочек не приятный остался. Такого отношения «консультантов» как вы их называете, я ещё не встречала. Научите своих продавщиц, как правильно устанавливать контакт с покупателем.
Читать целиком
​Anastasiya Sinchuk​32 отзыва
Здравствуйте! Последний раз брала белье вашего бренда несколько лет назад, качество было ужасным, все ниточки повылазили уже через месяц, решила спустя время дать шанс) Белье красивое, посмотрим сколько прослужит🙌🏻 Единицу ставлю за обслуживание, система продаж - это «вышка». Больше не хочется даже заходить из-за консультантов, сама работаю в сфере продаж и понимаю, что излишнее навязывание отталкивает людей. Предлагают все сходу, даже после отказов раз 5, сказала, что пришла целенаправленно, расчитайте уже меня, пожалуйста.. Предлагают бонусом трусы ещё, 4 в подарок, ладно один раз сказать, повторил каждый, ещё и топ шёлковый посоветовали какой он уютный и как в нем мне будет хорошо, резиночка на кассе атласная будет мило переливаться, возьмите, а домашнюю одежду может подберем для Вас. Под конец стало раздражать, хотелось убежать! Нужно чувствовать человека, если ему это не надо, то нужно хотя бы немного проявить клиентоориентированность, как девушка-кассир начала меня расчитывать, мой консультант побежала к сразу же зашедшему человеку, не очень приятно. Возможно система личного KPI, стараются сделать чек выше, но клиентов на этом теряете, которые могли бы стать постоянными.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее