............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

У Петропавловки 

Мини-отель
4.4
70 оценок
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АХ
Алсу Хабибрахманова14 отзывов
Нас с двумя детьми выгнали из отеля, потому что администратору не понравилось, как мы с ней разговаривали. Хотя по факту, это она нам хамила, а муж ей этого не хотел позволять.Все наши вежливые просьбы, администратор вопринимал как претензии и говорила, что мы всем недовольны!И так, с чего все началось. Мы с мужем разошлись во время прогулки, он хотел заскочить в номер, сходить в туалет. Ему дали запасные ключи. Он зашел, прилег на постель и случайно заснул. Потом я ему звонила, он проснулся и собирался к нам, как зашли администратор 2 с работником. Муж вежливо попросил их выйти на 5 минут, сказав, что уже уходит и скоро всё будет в их полном распоряжении. Она начала хамить. Муж никогда не ругается, но и хамить себе не позволяет. Вроде завершили конфликт и разошлись. На следующий день, я подошла к ней с вопросом, есть ли возможность постирать у них вещи. Она сказала, что у нее ко мне претензии к поведению моего муж . И вот тут по очереди начал вываливать на меня все. При этом я еще пыталась с ней спокойно поговорить и по пунктам решить все вопросы.При этом, все ее претензии были на столько мелочны и необоснованны, что она мусолила их круг за кругом.Позже я услышала, как она разговаривала по телефону с руководством. Она откровенно наговаривала на нас, обманывая и обвиняя, что мы ей два дня нервы треплем, ругаемся и хамим. Эх При этом, мы уходили с утра гулять и возвращались очень поздно вечером.Встречались исключительно утром во время завтрака.Руководство даже не попыталось с нами встретиться лично и выслушать вторую сторону. Я понимаю, что если им нагло врут и при этом еще есть проблемы с сотрудниками (а они у них точно есть), то естественно они встанут на сторону своего сотрудника, чем попробуют мирно решить вопрос и нас просто выгнали с двумя детьми, отменив нашу бронь на еще один день.Да-да, на следующий день мы бы съехали сами, но даже тут они не смогли показать свою клиентоориентированность и порядочность.Более подробный отзыв напишу в ЯндексеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УП
У Петропавловки, мини-отель
10 июля 2026, официальный ответ
Хочу выразить признательность Тинькоф банку, что отменили бронь неадекватным гостям. Мы не заселяем…
Шаман 4004 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
УП
У Петропавловки, мини-отель
19 марта 2026, официальный ответ
Спасибо,приезжайте ждем.
Дмитрий Попов-Юшманов2 отзыва
УП
У Петропавловки, мини-отель
16 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Будем стараться и дальше 💛
Кирилл Шулунов6 отзывов
Рыжая Кошка12 отзывов
ВР
Виорика Райлян1 отзыв
Гостиница за свои деньги не плохая. Остановились с коллегами 11 марта 2024. Попалась администратор Альбина, очень неприятная женщина, я бы даже сказала не адекватная(мнение 5ых людей), нахамила, угрожала что позвонит нашему начальнику и что-то ему расскажет(мы так и не поняли что), ходила вечно с недовольным лицом и говорила так будто одолжение тебе делает. Коллега забыл отдать мне рюкзак с оборудованием и принес его мне в номер. За ним залетела Альбина со словами "Вы что тут делаете? Вы не здесь живёте". Что это было, мы не поняли. В общем после первой же ночи было принято решение съехать в другую гостиницу. Изначально забронировали на 2 недели, но чтоб не платить штраф за отмену пришлось жить в гостинице 5 суток. В четверг появилась другая администратор очень вежливая и приятная женщина, мы к такому резкому контрасту не были готовы. Завтрак полуфабрикаты, можно было готовить себе кашу. Из минусов ещё плохо то что окна выходят на уровне улицы, то есть окно не откроешь чтоб проветривать. В общем, гостиница не плохая, чисто, мебель правда старая, но если вам попадётся администратор Альбина, то считай что отпуск/командировка будут испорченны. Настоятельно рекомендую владельцу уволить её или принять меры. Наша организация больше никогда не остановиться в этой гостинице, рисковать мы не хотим.Читать целиком
Ирина Гардер38 отзывов
Номера расположены ниже уровня земли, пол ледяной, кровать составлена из двух - посередине яма, в первом номере на полу непонятно откуда на полу появилась вода, в другом не работал смеситель, чинили при мне. Вид из окна - на припаркованные автомобили, которые занимают большую часть окна. Завтраки - полуфабрикаты из магазина: хлеб, колбаса, сыр, растворимые каши, кукурузные хлопья, замороженный блинчик. На кухне приготовить еду нельзя, нет ни воды, ни плиты. Администраторы, они же горничные, работают 2 через 2 дня. Одна не убирала номер и не собирала мусор, ведро переполнилось. Вторая настолько навязчива, что начала настойчиво стучать ко мне в 11 часов вечера потому, что ей показалось, что я ее искала. После моей просьбы меня не беспокоить все оставшееся время моего пребывания демонстрировала обиду. Под конец сломался магнитный замок на входной двери, который в течение трех дней так и не починили.Читать целиком
Тагир Сагитов41 отзыв
УП
У Петропавловки, мини-отель
28 мая 2024, официальный ответ
Тагир, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем рады вас видеть снова 🤝
N
Natalia1 отзыв
O
Oksana1 отзыв
Понравилось: Понравилось всё! Отличные приветливые администраторы! Мы уезжали в 7.30 утра,так они позаботились о нас и приготовили завтрак, за молоком побежали 👍Чисто, горячая вода в норме, тишина В тихом районе Столовая в свободном доступе, завтракать ходили в пижамах,как у себя дома, т.к. столовая была в шаге от номера Есть кофемашина, тостер, микроволновка,холодильник, кулер Столовая максимум на 8человек одновременно,но,учитывая,что в отеле всего 5 или 6 номеров, то это предостаточно Короче, если вам нужен тихий мини отель, в 15 минутах езды до главных достопримечательностей,то вам сюда Не понравилось: Единственное,что не понравилось- отсутствие ковра в номере,плитка очень холодная Тапочки дали,но они какие-то бумажные, неудобные Хозяйки, если постелете на пол что-то тёплое, то цены отелю не будет👍 Завтраки неплохие: сэндвичи, йогурты,хлопья, вареные яйца, блинчики или сосиски Но на 3ий день хочется горячее свежеприготовленной кашки или яичницы🙂 Но это уже больше как пожеланиеЧитать целиком