............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая мебельная фабрика 

Салон
4.4
39 оценок
Цены пополам! Скидка –50% на кухни и мебель
РекламаЗАО «Первая мебельная фабрика», Санкт-Петербург, ОГРН 1027806859662.
4.4
39 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
Дмитрий Бухряков13 отзывов
Категорически не рекомендую связываться с этой организацией. Эталонная контора П ******ОВ. После оплаты кухни, отношение резко меняется на скотское. Изготовление и установка кухни в нашем случае заняла 7 МЕСЯЦЕВ, из которых я провел большую часть времени в разборках по телефону. При этом кухня требует доработки (они забыли добавить ручки в проект). Также эта «замечательная» организация до сих пор должна мне 7435 рублей, которые они возвращать отказываются. Потрачено огромное количество времени и нервов. Из основных моментов касающихся организации в целом: 1. Замена фурнитуры и задержка доставки, без предупреждения. 2. Доставщики и сборщики в первый раз пытались обмануть. 3. Горячая линия не отвечала, игнорировала, не передавала информацию, поэтому на звонки и переговоры потрачены ЧАСЫ времени, при этом решений не было никаких. 4. Менеджер составил неверный проект, игнорировал, не пытался решить наш вопрос. Для него было главным заключить договор и получить оплату, а не работать. А также не мог составить новый проект за 7 месяцев, не мог составить верную заявку на возврат и всячески отлынивал от своих обязанностей, перекладывал ответственность за свою работу на нас. 5. Нам не вернули часть наших средств из-за того, что менеджер неверно и невовремя составил документацию. 6. Информация внутри организации не переходит из отдела в отдел, что чревато последствиями: невозврат средств, невозможность доставки и сборки в заявленные сроки. 7 месяцев жизни потрачено на нервы, скандалы и на реализацию той покупки, за которую мы заплатили СВОИ деньги. Любые манипуляции по нашему заказу требовали колоссальных усилий. Ощущение, что люди даже не пытаются работать. Фирма заточена на получение прибыли без предоставления услуг. А если услуги и оказываются, то только под давлением покупателя.
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
ВС
Валерия Смолина33 отзыва
Спустя 2 года начала ломаться фурнитура. 270 к в 2023 году без техники. До момента 100% оплаты проблем не было. Сроки не нарушены, т.к. закладывали 3 месяца. В момент установки глубина фасада оказалась на 1 см уже заявленной по чертежам, из-за чего не встала духовка. Духовку не установили. Пришлось после платить и переносить розетку( заранее согласованную с менеджером) и самим устанавливать духовку. Установщик только зайдя в квартиру, пока я вышла, начал курить, потом отрицал, запах стоял, выветривали 3 дня.Поцарапали паркет при установке, торопили при приемке, 10 минут не могли подождать, мешали осматривать работу. Установка длилась 5 часов, заплатили более 15 тыс. Когда начала писать претензии по царапине и др, установщик ВЫРВАЛ силой лист приемки, мы поскандалили и они ушли. Мы принципиально решили вернуть деньги за неустановленную духовку, царапину и неустановленный уголок. Менеджер перестала выходить на связь и смс отправляла на горячую линию, там с ожиданием по 20 мин ответа, пройдя нескольких людей, не выяснили с кем разбирать претензию, круг повторился, оказалось, менеджер должен принять претензию. Менеджер обрывала звонки, писала, что занята, так прошли 3 недели. Под угрозой срыва ее работы в офисе мы получили бланк претензии, написали. Ее сначала приняли, потом отклонили, якобы не было претензии в «ВЫРВАНОМ»бланке приемки и не подготовлена комната для работы со слов установщиков . Инструкций от менеджера по подготовке не было дано никаких, мы убрали лишнее и подмели (а они хотели видимо, мытых полов) Не смотря на «неподготовленность зоны»установщики начали работу, если б зона не была подготовлена , они могли отказаться. А, претензию рассматривают со всеми расходами только по чекам, мы не сохранили чеки по переустановке силовых розеток и тд. Многое делали на заказ, но проблемы возникли только с ПМФ.С хамством установщика и некомпетентностью менеджера, который гасился
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной…
ТМ
Тимур Мингазов2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ВМ
Вера Моргунова2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Елена Елена13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
О
Ольга4 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
КК
Клавдия Каспарянова7 отзывов
UPD: в фото прилагаю как общаются менеджеры этой «чудной компании» Если честно, нервов уже не хватает, чтоб продолжать работать с этой компанией. Начнем по порядку 1)Подписание договора (от которого зависит начало производства) откладывают чуть ли не на месяц, своего менеджера приходится пинать, чтоб начала работать наконец. 80% оплаты было произведено еще до подписания договора. 2)Производство длительное, в договоре прописано, что возможно увеличение срока, здесь проблем было меньше, но долго прокатывали с датами. 3)Служба доставки работает наихудшим образом. Может быть у меня у одной такая проблема, но я работаю в будни, и отпустить меня никто не может, чтоб я встретила доставку. Диспетчеры не идут на уступки, когда просишь привезти товар после определенного времени. В выходные они тоже не работают, хотя если б они не работали в понедельник и вторник, а работали в субботу и воскресенье было бы гораздо удобнее. Дозвониться самостоятельно до службы доставки не выходит, висишь на линии миллион часов. 4) Ваш менеджер - не самый продуктивный сотрудник. Пока не пнете, работать не будет. Я заранее попросила своего менеджера связать меня со службой доставки, чтобы определить дату доставки, пока я в отпуске. Со мной за это время так никто и не связался. По итогу доставку назначали в удобный для них день. 5)Служба доставки не следит за тем что и как они доставляют. Было написано много рекламаций по бракованным и вовсе отсутствующим комплектующим. Из-за этого задерживается установка всей кухни. На этом история не заканчивается, все еще ждем свою кухню. ‼️В общем, если хотите сэкономить время, деньги и ваши нервы, в эту компанию лучше не обращаться.
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе…
Еㅤ
Елизавета ㅤ10 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АП
Алла Погуляева5 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики…
Аㅤ
Антонина ㅤ13 отзывов
Елизавета ㅤ3 отзыва
Мㅤ
Марина ㅤ12 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Захар ⠀8 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
ВП
Валерий Патрушев6 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
В⠀
Виктория ⠀34 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
АР
Алексей Разжигаев1 отзыв
Жㅤ
Жанна ㅤ8 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
Юㅤ
Юрий ㅤ12 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики…
В
Виктор1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Е⠀
Елена ⠀18 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
Илья ⠀28 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики…
ДЛ
Дарья Л.10 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
Е⠀
Евгений ⠀28 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
Л⠀
Лидия ⠀9 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
Д⠀
Дмитрий ⠀36 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
ТО
Татьяна О13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
М⠀
Мария ⠀35 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
А
Андрей29 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
С⠀
Сергей ⠀39 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
О⠀
Ольга ⠀34 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
🍪
Мы используем cookies подробнее