............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Афоня 

Магазин сантехники
3.5
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
99
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
BV
Buena Vista6 отзывов
Грубый парень на кассе, не дают купить "чтобы потом не делать возврат с паспортом". Консультации через цоканье и закатывание глаз, пассивно-агрессивный снисходительный тон. Тут много отзывов про Николая, к которым я присоединяюсь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Афоня, магазин сантехники
8 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Очень огорчены услышать такую негативную оценку работы нашего сотрудника. Для нас важен…
ДП
Дмитрий П4 отзыва
Остался доволен магазином. Менял трубы дома, ходил туда несколько раз. Персонал отличный, ребята многое объяснили, что-то посоветовали как правильно сделать. Есть возможность вернуть лишние железки, если взял с запасомЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Афоня, магазин сантехники
9 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Огромное спасибо за положительный отзыв и тёплые слова в адрес нашего магазин…
МП
Михаил Потапенко1 отзыв
Обманули со сроком поверки. Был назван срок поверки 2026 год. ПРИШЕЛ ТЕПЛОСЧЕТЧИК , СРОК ПОВЕРКИ ИЮНЬ 2025 ГОДА! БЕЗОБРАЗИЕ!
Ам
Афоня, магазин сантехники
2 марта 2026, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Что значит обманули? Вы уточняли срок поверки заранее? Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа.
ВМ
Виктория Мусатова1 отзыв
Скорость, четкость и слаженность работы. Салон с широкой линейкой товаров и профессиональными сотрудниками, которые помогают подобрать и рекомендуют продукцию в разных ценовых категориях.Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем жать Вас снова. С уважением, отд…
ГК
Глеб К1 отзыв
Спасибо Евгению за бракованную ванну. Ни на какую коммуникацию магазин не способен, от возврата отказывается, ссылаясь на несуществующие законыЧитать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите номер заказа и подробности…
MV
Miroslava Vyssotskaya21 отзыв
Спасибо за помощь при покупке смесителя!
Ам
Афоня, магазин сантехники
3 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня! Рады были помочь. Ждем Вас снова. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня".
ЕМ
Екатерина Муравьева2 отзыва
Ужасный сервис. Нам управляющий этого магазина Гуревич Евгений продал бракованный унитаз, после того как мы просили либо заменить унитаз, либо вернуть деньги, Евгений предложил нам купить второй унитаз, только так он видел решение нашей проблемы, то есть если бы мы приобрели в данном магазине второй унитаз и он оказался с браком тоже, то нам бы пришлось покупать третий унитаз?! Евгений ссылается на ФЗ «О защите прав потребителей», где написано, что вернуть товар можно только в течение 14 дней, НО это касается того товара, который надлежащего качества. А не который с браком! Когда разговор не завершен просто убегает с рабочего места, ведь по его словам при нас он позвонил сервисной службе и нам только нужно ждать ответа от них и он сделал все что мог. Эта ситуация длилалась больше месяца и это просто ужас! 16 марта я начала звонить в Афоню и только 25 апреля мне вернули деньги. За этот месяц мы попадали на множество операторов Афони, которые говорили нам каждый раз разную информацию, я разговаривала с производителем унитаза, с сервисной службой, писала жалобу и только видимо благодаря ей я добилась возврата денежных средств, только спустя больше МЕСЯЦА, я вернула свои денежные средства из-за товара который с браком! Я не рекомендую этот магазин будут огромные проблемы с возвратом. И в чем заключается работа управляющего магазина неизвестно, видимо только продавать бракованные унитазы. Разве не управляющий должен был решать нашу проблему? И когда ему было отправлено письмо с отдела брака о просьбе связаться со мной для организации возврата денежных средств, конечно, мне никто не позвонил и мне в очередной раз пришлось звонить Евгению и уточнять данный вопрос. Потрачено много сил и нервов, отвратительно!!!Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
27 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, доброго дня! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, отдел контр…
G
George3 отзыва
Ужасный сервис. Отказались возвращать товар ненадлежащего качества. Выдали акт приемки товара в ремонт без даты, морозят уже месяц
ГК
Глеб К2 отзыва
Продавец Евгений откровенно обманывает, сначала сам же впарил бракованный товар, теперь отказывает в удовлетворении законных требований на возврат, ссылаясь на то что товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА можно вернуть только в течение 14 дней при сохранении товарного вида, что к данной ситуации в принципе не относится. Разговор ведёт на повышенных тонах, на вопросы нормально ответить не в состоянии. В конце концов, будучи управляющим магазина, просто убегает с рабочего места.Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
3 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо за обратную связь. Постараемся отработать недочеты. С уважением отдел контроля…
КЛ
Ксения Ли6 отзывов
Консультант Евгений, проще будьте))) или научитесь вежливо общаться, например 😉Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
11 марта 2024, официальный ответ
Ксения, доброго дня! Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно примем к сведению. С уважением, о…
V
Valery8 отзывов
Заехали в этот магазин прицениться. Ну, как обычно в подобных магазинах, бОльшая часть ассортимента у них в виде картинок, но что-то и в зале есть. Цены средние. Не понравилось общение с продавцом. Вёл себя так, будто он Бог Продаж. Сильно давил, говорил громко, подходил близко. Уточнения делал с надменным видом (ну чё, пришли тут, ничего не понимают). Не знаю как у него лично с продажами, тема наверное с кем-то работает, но я лично только из-за него туда больше не пойду.Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
19 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня! Может Вы запомнили имя менеджера? Мы обязательно отработаем данную ситуацию. С уважение…
АВ
Ангелина Воронцова14 отзывов
Работаю с данным филиалом Афони как физ.лицо с апреля 2023г. Невероятно довольна сервисом. Очень грамотные специалисты и всегда помогают молнейносно с любым вопросом. Очень рекомендую от души!!!!!Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
4 октября 2023, официальный ответ
Ангелина, спасибо, что выбираете нас 🔥 Приходите к нам почаще!
Vadim Reptile43 отзыва
Большой выбор сантехникиЧитать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку ! Будем рады Вам всегда. С уважением, отдел ко…
Айгуль Галеева13 отзывов
Совершали покупку 8 апреля. Магазин очень понравился, новый современный, с кучей выставленных образцов. Все можно потрогать, покрутить, измерить. Есть зона тестирования душевых леек. Выставлены образцы многих брендов, что позволяет прямо в салоне сравнить качество изделий. Отдельно хочу отметить сотрудника Третьякова Валерия. Очень клиентоориентирован!!! Прекрасно знает ассортимент магазина, даёт рекомендации учитывая физиологию человека, к тому же обладает прекрасным чувством юмора. Всего за час скомплектовал все оборудование для ванной комнаты и туалета, применил всевозможные скидки, уточнил некоторые детали у нашего прораба и оформил поэтапную доставку. В общем все прошло на лайте и очень комфортно. Рекомендую данный магазин и продавца)Читать целиком
Николай Романов13 отзывов
Отлично оборудован, был удивлён. Новый магаз, очень круто 🌟Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Огромное спасибо, что оценили, будем рады видеть Вас снова. С уважением, отде…
Мария Чумина14 отзывов
Магазин очень стильный, сразу видно творческие дизайнеры работали над оформлением. Также хочу поблагодарить отдельно менеджера-кассира Евгения в инженерии за его работу. Я очень спешила, вы мне помогли быстро и четко. Молодой парень, а мозговитый и шустрый. Сам магазин хороший, советую сантехнику покупать только тутЧитать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Мария, большое спасибо за добрые слова 🔥 Приходите к нам ещё! С уважением, отдел конт…
M_
Mi5mishka _9 отзывов
Жесть полная, а не сеть магазинов.... Приехал на богатырский в 10, закрыто. Продавец опаздывает. Прождал 15 минут-так и не появился... Позвонил на гаккелевскаю, сказали товар в наличии, цена такая-то. Приехал,, при оплате товар оказался более чем в 3 раза дороже!!!! Вывод: Убил время и деньги на данных шарлатанов. Люди не тратьте свое время и деньги на бесполезные походы в данные притоны..Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
11 июля 2022, официальный ответ
Доброго дня! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации и…
Алена Вильгельм1 отзыв
Добрый день, я дизайнер. Заказывала несколько раз сантехнику, менеджеры вежливые и оперативно помогают решать все вопросы, все пришло в оговорённые сроки, доставили аккуратно. Европейская каменная раковина без сколов в утверждённых цветах, все отлично. Решили вопросы с заменами (поменяли душ из стены на верхний). В условиях дефицита товара, помогли найти 2 пачки плитким которой нахватало на объекте, за это спасибо менеджеру Геннадию. Выражаю личную благодарность Евгению Гуревичу за труд, отличный салон с огромным выбором, хорошо подобранную команду, участие в нашем сложном проекте и помощь в реализации квартиры мечты для заказчика!Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
19 апреля 2022, официальный ответ
Алена, доброго дня! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в чи…
ЖМ
Жанна Маковецкая2 отзыва
Сервис на единицу. Нужный товар, который по телефону говорили есть именно на богатырском, оказался только на витрине, с витрины продать отказались, карта со скидкой якобы по техническим причинам не работает. Жаль потраченного времени и нервовЧитать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
20 сентября 2022, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! Товар с витрины, к сожалению, не всегда есть возможность продать, так это выста…
Konstantin Pavlov36 отзывов
Отвратительное обслуживание. Вернули 2 бракованных дозатора фирмы Duravit 10 ноября 2021 года. Стоимость каждого дозатора на секундочку свыше 16 т.р. До сих пор не можем их получить. Руководитель Евгений работает крайне некомпетентно. Обещал, что мы получим всё до окончания 2021 года и в итоге забыл. Звонили ему 29 и 30 декабря чтоб до конца выяснить когда будет выполнено обещание. В итоге, ещё раз пообещал перезвонить, но так и не перезвонил. Проблема по сей день не решена!Читать целиком
Ам
Афоня, магазин сантехники
20 сентября 2022, официальный ответ
Константин, доброго дня! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скажите, Вашу проблему…
Вeлита СПб7 отзывов
Магазин в процессе оформления, некоторые экспозиции закрыты, понравилась девушка-консультант, отзывчивая и вежливая
Ам
Афоня, магазин сантехники
22 ноября 2021, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо за Вашу оценку. Очень рады, что Вам понравилось. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня".
Карта
Санкт-Петербург
Мебель для ванных комнат
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии