............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ласточка

Салон красоты

4.7

163 оценки

Реклама12+. ООО «Уайклаентс».

108 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Кристина13 отзывов

В первые столкнулась с таким отношением к сотрудникам и клиентам.Вам будут говорить, о том что будет много записей. В итоге по 6-8 часов будете сидеть в ожидании. Начальница всегда все забывает, любимая фраза «обещать не значит жениться». На собрании вам скажет не пользоваться телефоном, а потом через два дня будет звонить с недовольствами почему трубки не берут. На всем экономят , о чем открыто заявляет. Видео очень любит смотреть, вот только правда когда ей это надо. Для мастеров нет места, куда можно повесить свои вещи,в итоге 3 маленькие полки,завалены зимними вещами и сумками.В смену по 6-7 человек .С января уменьшили процент с 45,до 41,при этом прайс подняли на 600-800р. Клиентов стало в разы меньше. Аргументируя поднятым ндс на 2%, смешно. С учетом того, что все работают неофициально.Для клиентов за прайс в 3к-4к за маникюр с покрытием,тоже особенно не парятся.Зоны ожидания нет.Приточной вентиляции нет,так же как и вообще любой,например окна.Единственная возможность проветривания,это входная дверь.При этом в смену работает и парикмахер, феном/красителями.Нет зоны стерилизации,отдельно выделенной, соотвественно все мытье происходит в одной раковине,она же для тряпки половой,и для кружек кофе клиентов, она же для инструментов,посуды мастеров.Бровисты стерилизуются пинцеты в мойке маникюра,ппц. Кофе машина страх,ее не моют,поэтому не удивлюсь дизентерии после кружечки капучино или стакана воды из фильтра.Так же закрывают глаза,когда мастер из одного крафт пакета достает для всех фрезы.Жесткое разделение в коллективе,на тех кому можно все и кому нельзя ничего.Ну и вишенка на торте, Меня положили в больницу,и конечно же это повод уволить человека одним днем,о факте человечности и разумности вообще молчу.Зачем думать о том что у человека ипотека.При этом в январе было оговорено,что бы я не искала вторую работу,и вот. Бизнесмены забыли видимо, Сотрудники для вас зарабатывают деньги,а клиенты их приносят.Но здесь увы расчет только на свои интересы и деньги .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория Ивановна7 отзывов

Была у мастера Аллы 🌸на процедуре ламинирование ресниц и окрашивание бровей, могу сказать с уверенностью, что мастер своего дела. Очень доброжелательна, тактична в общении с клиентами, заботится о комфорте, что для меня не мало важно😘Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛХ

Лия Холдан5 отзывов

Сашенька лучший мастер! Обожаю ее

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОГ

Ольга Г.1 отзыв

Отличный салон, всегда очень качественный маникюр и стрижка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕФ

Екатерина Ф.1 отзыв

Хороший и стильный салон красоты, цена на услуги средняя, как и везде практически. Приветливый персонал и хорошие мастера

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛД

Лия Д.1 отзыв

Очень нравится этот салон, рекомендую

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Анастасия И.1 отзыв

Салон выше всяких похвал . Хожу уже три года и ни разу мастера маникюра и педикюра не подвели, одним словом качественно. Обстановка также приятная.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДЧ

Дарья Ч.1 отзыв

Очень красиво и качественно сделали маникюр!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НА

Наталья А.1 отзыв

Отличный салон — хожу уже полгода) Мастера прислуживаются к пожеланиям, делают все быстро и аккуратно. Атмосфера приятная, админы готовы помочь. Угощают кофе и чаем с конфетками!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОИ

Ольга И.1 отзыв

Супер маникюр!!!! Всегда сделано все аккуратно и красиво!!! Администратор очень любезная кофе , чай всегда предложат!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕУ

Екатерина У.1 отзыв

Супер-место! Красиво, уютно, классные мастера! Делала маникюр с покрытием и красила брови - все супер!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Анастасия Ивлева5 отзывов

Отличный салон и мастера

2 посещения

Отзыв подтверждён

АИ

Алина Иванова27 отзывов

Оставляю этот отзыв, потому что такой подход к клиентам — недопустим. Я заранее записалась на маникюр по цене 2800 ₽, и запись была подтверждена. За день до процедуры мне сообщают, что стоимость выросла на 400 ₽, потому что «мы писали об этом в соцсетях». Серьёзно? Клиент теперь обязан сам следить за вашими сторис, чтобы узнать, что цена изменилась? Почему меня не уведомили напрямую — хотя бы в момент подтверждения записи? При этом конкретную сумму новой стоимости так и не назвали. В ответ на мои вопросы я получила обвинения в «грубом общении» и… отказ в обслуживании. Да-да, владелица салона сама отменила мою запись, сославшись на «неподобающий тон». Это как — по текстовым сообщениям определить тон? Мне показалось, это была вполне корректная и обоснованная претензия. Вместо того чтобы признать ошибку и извиниться за путаницу — просто исключают клиента, который задал неудобный вопрос. Очень удобная позиция. Абсолютное неуважение к клиенту, нулевая клиентоориентированность. Категорически не рекомендую. Надеюсь, отзыв поможет другим избежать подобного опыта.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЯ

Светлана Ярема9 отзывов

Уютный салон, маникюр понравился

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения7 отзывов

Потрясающие мастера и администраторы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владислава Шангареева5 отзывов

Записалась на стрижку день в день к Пери. Осталась безумно довольна результатом! Салон чистый, приятная девушка администратор. Однозначно могу порекомендовать к посещению .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Екатерина Андреевна1 отзыв

Делала маникюр у мастера Анастасии, получила прекрасный чистейший маникюр ❤️💅🏼 спасибо ей огромное Администраторы приятные,приветливые Вернусь обязательноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Margarita Fr12 отзывов

Была весной 2022 на педикюре с покрытием. Мастер неправильно обрезала ноготь большого пальца. В итоге он начал врастать! Теперь хожу в подологический центр, отдаю кучу денег для восстановления прежнего вида ногтя!!! Крайне не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия8 отзывов

Сделали красивый маникюр и наращивание 😍

ИР

Ирина Романенко10 отзывов

Очень вежливый и услужливый персонал, приятная атмосфера особенно хочу отметить мастера Катю, знает свое дело на все 100 проц!

Алёна Филатова12 отзывов

Замечательный салон! Приезжаю уже не первый раз. Персонал очень хороший, дружный, веселый, дружелюбный, клиентов встречают с улыбкой. Спасибо за тонирование, Алтынай, золотые руки!Читать целиком

Виолетта Марченко12 отзывов

Я всей душой и телом люблю этот салон! Всегда хожу туда с особым кайфом. Спасибо за маник!

ДМ

Дарья Мамилова13 отзывов

Делала маникюр у мастера Инги, 3 недели хожу уже, все супер! Всегда бережно, аккуратно и быстро. Цветовая палитра впечатляет.

Masha Syzranceva1 отзыв

Решила попытать удачу в поиске нового мастера в салоне Ласточка. Мастер Анна Степанова сразу покорила мое сердце внимательными отношением к клиенту и высоким качеством работы 😍 Но счастье было не долгим, мне пришло сообщение, что Анна больше в салоне не работает и предложили заменить мастера (за неудобства предоставили скидку 10%, что было приятно). Работа длилась более 2,5 часов, в процессе я замечала явные косяки и пару попросила исправить, но не сильно заморачивалась с этим, тк не хотела затягивать. На кассе я по факту узнала, что с меня еще требуется доплата за «ЭКСТРА длину», хотя в прошлый раз за ту же длину я не доплачивал, да и работу выполнили за 2 часа. Сначала мне предложили другого мастера. После того, как я отправила фото косяков, мне предложили скидку 10%, но еще раз напомнили о том, что я должна предупреждать, что у меня «ЭКСТРА длина». Ситуация выглядела для меня так: маникюр сделали плохо и заставили доплатить, потому что проблема в длине моих ногтей. Последней каплей стало то, что на третий день после маникюра, скололся лак на мизинце, что исправили по гарантии. Я написала в чат салона достаточно длинное сообщение о том, что я не понимаю почему я должна доплачивать за то, что другой мастер не может выполнить качественно работу. Получила ответ от директора салона, которая явно решила в ситуации не разбираться и диалог целиком не читала, тк тоже подтвердила, что длина моих ногтей ЭКСТРА, работа ИДЕАЛЬНАЯ и попросила больше в салоне не приходить. Деньги за маникюр вернули (указав, что я именно этого добивалась), запись на следующий прием отменили, на сообщения больше не отвечают. Очень, конечно, здорово видеть дружный коллектив, где все за одного, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Очень не хватает в работе с людьми человеческого отношения - салону проще дать скидку, вернуть деньги и отказаться от клиента, чем признать вину и просто извиниться. Это печально.Читать целиком

Лс

Ласточка, салон красоты

11 июня 2023, официальный ответ

Мария, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, мы его проработали с персоналом а так же вернули Вам деньг…

ЕП

Елизавета П9 отзывов

Сам салон очень стильный, приветливый и добродушный администратор, но работа мастера…это просто шок. Делала покрытие без маникюра, т.к. маникюр был свежий. Покрытие неровное, затеки, у кутикулы вообще непонятно что. Затеки, не на всех ногтях гель-лак просох. Сразу после посещения салона ничего не заметила, т.к. спешила, иначе бы попросила исправить работу там, а не писала бы гневные отзывы. Нужно добавить, что мастер приятна в общении, но работа выполнена ужасно. Можете сами судить по фото. Покрытию несколько днейЧитать целиком

Лс

Ласточка, салон красоты

24 мая 2022, официальный ответ

Елизавета добрый день. Спасибо за обратную связь, мы провели собрание и приняли решение об отмене да…

АЧ

Анастасия Черепанова5 отзывов

Все отлично!

Ксения Маленькая2 отзыва

Мастер Алла просто лучшая!!! К каждому особый подход 🥹 После встречи с ней ухожу счастливая , потому что у нее просто суперская энергетика ! Девочки , не пожалеете - красивые брови , Лами,после которого ресницы до бровей Просто супер !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Читать целиком

Евгения Е.100 отзывов

Хожу к Александре на маникюр и педикюр уже больше года. Лучший мастер для меня, всегда все идеально. Один раз приходила к Евгении на стрижку и укладку, понравился результатЧитать целиком

Лина Тарасенко5 отзывов

Делала стрижку и окрашивание. Получила не просто красивый цвет, но и полезные советы по уходу

Татьяна Николаева16 отзывов

Просто влюбилась в вашу атмосферу! Уход за ногтями и волосами в один день, кофе и разговоры это маленький отдых в суете. Спасибо за заботу

АС

Анастасия Самойлова57 отзывов

Маникюр у вас это прям ритуал красоты. Всё чисто, стерильно и так красиво. Покрытие продержалось почти месяц.

City spirit5 отзывов

Была у вас на макияже. Такой лёгкости и натуральности я ещё нигде не видела! Мастер сразу поняла, что мне нужно. Спасибо, что делаете людей красивыми

КК

Катя Катюшина16 отзывов

Пришла за красивой стрижкой, а ушла с отличным настроением!

АГ

Алина Гусманова11 отзывов

Укрепляла ногти перед праздником. Очень понравилось, как все аккуратно и естественно

ОС

Ольга Стерлигова17 отзывов

Очень понравился салон!!! Была на моделировании и окрашивании бровей у мастера Анастасии🍭 ушла с шикарными. бровками, довольная!!! Классное место, рекомендую ❤️❤️❤️Читать целиком

ЕК

Ева Кудрявцева13 отзывов

Роскошный макияж и брови. Обращалась за макияжем и коррекцией бровей. Результат просто потрясающий, выгляжу на все 100%. Мастера знают, как подчеркнуть достоинстваЧитать целиком

Ксения Кротова11 отзывов

Советую. Салон отличается уютной атмосферой и приветливыми мастерами. Делала укладку и уход за волосами, результатом очень довольна.

ТБ

Татьяна Бондаренко10 отзывов

Делала уход за волосами и маникюр. Волосы стали заметно лучше, и маникюр супер. Рекомендую!

Елизавета Золотухина8 отзывов

Пришла сюда на окрашивание. Мастер учла все мои пожелания, и получилось ооочень красиво. Теперь только сюда!

Элина Лучная12 отзывов

Отличное обслуживание. Пользуюсь услугами салона уже несколько месяцев. Стрижка и укладка всегда на высоте. Очень довольна вниманием и качеством.

Ирина Шведова11 отзывов

Лучший салон в городе. Регулярно делаю макияж и укладки здесь. Мастера знают свое дело и всегда создают идеальный образ. Очень довольна

Ева Чайка14 отзывов

Делала здесь маникюр. Очень понравилось, что мастер использовала качественные материалы и работала очень аккуратно. Буду и дальше у них делать маникюр

Дарья Софийская8 отзывов

Профессиональный подход. Делаю в этом салоне стрижки и уход за волосами. Мастера очень внимательные и всегда дают полезные советы по уходу.

Вероника Максимчук13 отзывов

Хороший салон. Окрашивание волос было сделано очень аккуратно и краска отлично легла. Цвет что надо!

Александра Дубровская27 отзывов

Обстановка в салоне очень расслабляющая, а персонал – вежливый и дружелюбный. После посещения салона всегда чувствую себя замечательно

Юлия Шведова15 отзывов

Делала здесь макияж на мероприятии. Сделан был профессионально, держался весь день, никуда не скатывался. Получила много комплиментов за образ))

ЕП

Ева Путина14 отзывов

Брови и ресницы – моя слабость, и я всегда обращаюсь сюда за коррекцией и окрашиванием. Они делают это идеально

КД

Кира Дубровская10 отзывов

Я в восторге от профессионализма парикмахеров этого салона! Моя стрижка выглядит идеально, как я и мечтала.

Житеоь города Ru338 отзывов

Неплозой салон, понравился нам, обслуживание хорошее и цены вроде в рынке но главное везде чисто и стерильно очень что важно

Елизавета Сафарова5 отзывов

Окрашивалась в этом салоне впервые и осталась очень рада. Результат превзошел ожидания.

Карта

Санкт-Петербург

Парикмахерские услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии