............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ласточка 

Салон красоты
4.8
163 оценки
Реклама12+.
4.8
163 оценки
111 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Кристина14 отзывов
В первые столкнулась с таким отношением к сотрудникам и клиентам.Вам будут говорить, о том что будет много записей. В итоге по 6-8 часов будете сидеть в ожидании. Начальница всегда все забывает, любимая фраза «обещать не значит жениться». На собрании вам скажет не пользоваться телефоном, а потом через два дня будет звонить с недовольствами почему трубки не берут. На всем экономят , о чем открыто заявляет. Видео очень любит смотреть, вот только правда когда ей это надо. Для мастеров нет места, куда можно повесить свои вещи,в итоге 3 маленькие полки,завалены зимними вещами и сумками.В смену по 6-7 человек .С января уменьшили процент с 45,до 41,при этом прайс подняли на 600-800р. Клиентов стало в разы меньше. Аргументируя поднятым ндс на 2%, смешно. С учетом того, что все работают неофициально.Для клиентов за прайс в 3к-4к за маникюр с покрытием,тоже особенно не парятся.Зоны ожидания нет.Приточной вентиляции нет,так же как и вообще любой,например окна.Единственная возможность проветривания,это входная дверь.При этом в смену работает и парикмахер, феном/красителями.Нет зоны стерилизации,отдельно выделенной, соотвественно все мытье происходит в одной раковине,она же для тряпки половой,и для кружек кофе клиентов, она же для инструментов,посуды мастеров.Бровисты стерилизуются пинцеты в мойке маникюра,ппц. Кофе машина страх,ее не моют,поэтому не удивлюсь дизентерии после кружечки капучино или стакана воды из фильтра.Так же закрывают глаза,когда мастер из одного крафт пакета достает для всех фрезы.Жесткое разделение в коллективе,на тех кому можно все и кому нельзя ничего.Ну и вишенка на торте, Меня положили в больницу,и конечно же это повод уволить человека одним днем,о факте человечности и разумности вообще молчу.Зачем думать о том что у человека ипотека.При этом в январе было оговорено,что бы я не искала вторую работу,и вот. Бизнесмены забыли видимо, Сотрудники для вас зарабатывают деньги,а клиенты их приносят.Но здесь увы расчет только на свои интересы и деньги .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛХ
Лия Холдан5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Алина Иванова26 отзывов
Оставляю этот отзыв, потому что такой подход к клиентам — недопустим. Я заранее записалась на маникюр по цене 2800 ₽, и запись была подтверждена. За день до процедуры мне сообщают, что стоимость выросла на 400 ₽, потому что «мы писали об этом в соцсетях». Серьёзно? Клиент теперь обязан сам следить за вашими сторис, чтобы узнать, что цена изменилась? Почему меня не уведомили напрямую — хотя бы в момент подтверждения записи? При этом конкретную сумму новой стоимости так и не назвали. В ответ на мои вопросы я получила обвинения в «грубом общении» и… отказ в обслуживании. Да-да, владелица салона сама отменила мою запись, сославшись на «неподобающий тон». Это как — по текстовым сообщениям определить тон? Мне показалось, это была вполне корректная и обоснованная претензия. Вместо того чтобы признать ошибку и извиниться за путаницу — просто исключают клиента, который задал неудобный вопрос. Очень удобная позиция. Абсолютное неуважение к клиенту, нулевая клиентоориентированность. Категорически не рекомендую. Надеюсь, отзыв поможет другим избежать подобного опыта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Анастасия Ивлева4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
СЯ
Светлана Ярема7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛД
Лия Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Анастасия Черепанова5 отзывов
ДЧ
Дарья Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее