............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
20 оценок
12 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВР
Вадим Распутин13 отзывов
O
Ozon
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как это раздражает — приходить в пункт выдачи по графику, а он закрыт без п…
СИ
Светлана Иванова3 отзыва
O
Ozon
21 августа 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопро…
Е. Д.83 отзыва
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за грубость и некачественное обслуживание. Это недопустимо, мы про…
ДВ
Дмитрий Ввв1 отзыв
O
Ozon
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё…
OS
Olga Sche3 отзыва
ЕЧ
Евгений Чайковский2 отзыва
КС
Катя Симонова10 отзывов
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
Анна А.11 отзывов
Девушка сотрудница(полная с темными волосам) - вверх невоспитанности и хамского отношения к клиентам. Закатывание глаз и разговор как с друзьями видимо норма для нее. Зашли за товаром как всегда, показали штрих код, он не считывался, она хамовато сказала выйти из этой странички, нажав на стрелочку, что я и сделала, потом она что-то пробормочала, на вопрос мой «что сделать дальше» закатила глаза и выдала «положите телефон на стол я же не вижу куда вы там нажимаете» Оказывается все было гораздо проще, нужно было просто развернуть штрихкод(даже объяснению это дается проще и быстрее, почему нельзя было сразу об этом сказать - не понятно). В итоге стала огрызаться и не вежливо общаться со мной, выдавая фразы «как я вам объясню если вы не понимаете» На секундочку перед ней не человек в возрасте, а девушка 23 лет, которая вполне адекватно общается со своим телефоном, если изначально адекватно сказать что сделать нужно. Вообщем после посещения была в ужасе, нигде мне еще обслуживающий персонал так не хамил. Вроде не моя проблема, что ей нужно товар принять и людей обслужить.Читать целиком