............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото15

3.4
38 оценок
​Kit Kat​5 отзывов
С изменением владельца пункта всё стало хуже! Заказы постоянно задерживаются. Заметила еще такой прикол, что если доставку вы ждёте условно сегодня, то, видимо, сотрудники не разбирают товар до последнего, пункт выдачи закрывается в 21:00, а статус меняется на «Можно забирать» в 21:02, когда уже естественно не забрать. С прошлыми владельцами таких проблем не было ни разу, даже если заказать товар в 23:59, то на следующий день уже в обед можно было забрать свою посылку. Также после ремонта стало меньше места в клиентской зоне, и к этому добавляется еще то, что в этой же клиентской зоне стоят неразобранные коробки с товарами, из-за чего там еще теснее Еще не открывается вовремя. Время работы с 9:00 до 21:00, на часах 9:38 пункт выдачи закрыт. На фото девушка стоит ждёт открытия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Владелец этого пункта не просто безответственный человек. ПВЗ постоянно закрыт то ремонт, то еще какие то причины. Вот сегодня вообще ужас,работала молодая девушка в кошмарных условиях в ее присутствии сносили стену,а она принимала посылки это же издевательство. Потом ей стало плохо,ей кто то из посетителей воду принес ,это ужас какой то. Товар не найти не выдать о чем он думает не понятно видимо только о том чтоб ему штрафы не платить а на всех остальных ему плевать Вот как сегодня выглядел пвз
Читать целиком
​Оля Морозова​17 отзывов
Владелец пункта супер безответственный человек. Мало того, что просто наглым образом выпер предыдущих предпринимателей, так ещё и сам не в состоянии следить за своим ПВЗ. То у него все сотрудники уволились - пункт закрыт. То у него ремонт - пункт закрыт на выдачу - но приемку делает, чтобы штраф озону не платить. А на посетителей/покупателей - пофиг. Никаких предупреждений, никаких объявлений. В этот пункт больше не заказываю.
Читать целиком
​Наталия Чахова​10 отзывов
18.40 ПВЗ закрыт, ни объявления, ничего! Возмутительно!
АГ
​Александр Гнутов​3 отзыва
Отличный новый пункт выдачи😍
ИД
​Иван Долгинцев​2 отзыва
Всё шикарно. Посылку забрал, дали конфетку))
Вэ
​Вера эммус​2 отзыва
Уютный ремонт, вежливый персонал, все супер😄
​Алина С​9 отзывов
замечательный пункт, если не считать работу вашего сотрудника пожилого мужчины. во-первых, его поведение абсолютно противоречит принципам пет-френдли. все лето от пытался выгонять мою собаку, когда она даже не переступала порог, а просто смотрела. а ещё однажды он осознанно и намеренно напугал мою собаку громким хлопком по столу. сегодня же я столкнулась с грубостью в свой адрес и лишними комментариями. страшно представить, что в голове у человека, который так ведёт себя с девушками и собаками
Читать целиком
АГ
​Артём Голубничий​3 отзыва
Всё замечательно, спасибо!
​Юлия Преснякова​1 отзыв
Отличный пункт, самые лучшие сотрудники!🥰🥰🥰
ПИ
​Пиг Иванов​6 отзывов
Руководство данного пункта выдачи, когда вы обратите внимание на вашу сотрудницу с короткими светлыми волосами?? Человеку нужна помощь! Она Всегда злая, кажется она вот-вот сорвется и набросится на тебя с кулаками! Поиск каждой посылки сопровождается громким и звонким словом «Б…Ь», за пол года я ни разу не видел улыбки на ее лице, неужели вам плевать на ваших сотрудников и клиентов? Предложите помощь, отправьте вашего сотрудника в психлечебницу или хотя бы в санаторий, не будьте равнодушными!
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
АП
​Аня Попова​2 отзыва
Отвратительное отношение в ПВЗ. При возврате товара получила хамский ответ, что могла бы прийти раньше и что за оформленные возвраты ей не платят. Девушку не смутило, что мой график работы не позволяет прийти ни к открытию ПВЗ, ни раньше 8 часов вечера. Поэтому в конце дискуссии мне прямым текстом сказали, что если понадобится мне как покупателю помощь озона, то таким как я, она навстречу не пойдёт. Каждый раз приходишь на ПВЗ посмотреть на недовольные лица и получить порцию новых матершинных слов.
Читать целиком
O
Ozon
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника пу…
РТ
​Роман Трошин​1 отзыв
Ставлю самому пункту выдачи 5, но за поведение сотрудницы - блондинки пришлось 4 звезды снять. Ну нельзя работать с людьми, если вы их ТАК ненавидите!!! Причем к другой сотруднице - брюнетке , таких претензий нет!! Выпишите успокоительные своей сотруднице!!! нормально спросить кстати его сотрудники в себя ведут
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
АЗ
​Арина Захарычева​5 отзывов
Все впечатление о пункте выдачи портит девушка светлая с короткими волосами. Грубиянка, матерится, не понимаю как можно совсем не обращать внимание на сотрудников, которые работают. Обратите пожалуйста внимание на обслуживание, хотелось бы забирать товары в приятной обстановке
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
KC
​Katherina Chi​7 отзывов
Сам пункт неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Расскажите…
КО
​Кира Ооо​13 отзывов
К пункту претензий нет, но девушка блондинка очень грубая и злая. Причем каждый раз. Я конечно понимаю что работа с людьми тяжелая, но ходить туда теперь не хочется.
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
​Лина П.​48 отзывов
Доставку переносили несколько раз, и привезли под закрытие. И так неоднократно.
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Спасибо, что рассказали. Простите, что задержали доставку. Информацию передали к…
​Алёна С​4 отзыва
Сам по себе пункт еще ничего. Но работники это ужас. Хамы
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, время прихода в пу…
​Елизавета Соловьёва​2 отзыва
Удобный, чистый пункт, выдачи проводятся быстро, без каких-либо проблем Девушка- блондинка очень приятная, помогла с решением проблемы, спасибо большое!
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
AB
​Angelina Belova​9 отзывов
Обычно не пишу негативные отзывы, но сейчас просто не могу не написать. У меня оформлен возврат до 21 числа (сегодня) включительно, я ехала с работы, специально посмотрела, что до 21:00 работает пункт, в 20:15 на пути в озон получаю смс, что возврат закрыт. Прихожу, спрашиваю почему, если день еще не закончен, девушка сразу стала нервничать и бегло говорить, что все возвраты уже закрыла и ничего я не смогу сдать. Я удивилась такому отношению, стала спрашивать почему. Она попросила мой штрих код. Я сказала, что у меня есть только возвратное поле, тут нет штрихкодов, на что она ВЫХВАТИЛА у меня телефон, открыла мой последний заказ, пробила и сказала, что такого нет. Я говорю «конечно нет, зачем вы открываете мой совершенно другой активный заказ, если я пришла с возвратом». Она стала возмущаться, что «так бы и сказали», хотя с самого начала говорила, что возвраты закрыла. В общем, неприятный осадок от непрофессионализма и отсутствия вежливости работника.
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с та…
АЛ
​Анжела Лунева​7 отзывов
Вежливое и приятное обслуживание. Аккуратное обращение с товарами. Порадовали!
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за отзыв. Круто, что порадовали вас сервисом. Ждём за покупками снова 🫶
​Е. А.​35 отзывов
Чистый и просторный пвз. Видимо, из-за локации точка не очень популярная и вероятно совсем новая. Очень-очень приятный сотрудник 22.02.23 примерно в 17.30 работал, улыбчивый, вежливый и очень внимательный, выражаю ему огромную благодарность, приятно встречать таких людей. Спасибо за Ваш труд!
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет так…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее