............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SunriseSPA 

СПА-салон
4.8
134 оценки
Один из лучших спа-салонов в СПб согласно премии 2ГИС
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
124 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Депт3 отзыва
ЕЛ
Елизавета Лахманова6 отзывов
Записалась за неделю на программу «сияй» планировала отметить день рождения в вашей студии. 30го июля внесла предоплату 850 рублей по ссылке, которую отправили мне по почте, мою запись подтвердили и сказали, что мастер будет девушка, также попросили снять наличные для полной оплаты процедуры, на мой вопрос, могу ли я оплатить переводом на ИП мне сказали нет. 6го августа за день до записи мне звонят с вопросом, есть ли все таки у меня предпочтения по мастеру, в итоге мужчина должен был вести мою программу, но увы. Буквально через час мне перезванивает администратор и говорит, что мастер заболел. Мне предложили выбрать другую студию, которые находятся от меня в 1,5 часа езды или приехать к ним в 11 утра, напоминаю, в день рождения. Я ответила, что это мне неудобно и я смогу приехать лишь вечером, ибо все уже было распланировано. Позже администратор предложила приехать в 18:45, т.е программа бы закончилась в 10 вечера, я ответила, что это слишком поздно для меня, на что поступил ответ «ну вы же сказали, что можете вечером, я специально мастеров упрашивала, а вы меня так подставляете». Извините, я подставляю? В итоге мы сошлись на отмене записи, но и тут история не закончилась. Оказалось, что для возврата предоплаты им просто необходим не только номер карты, с которой производилась оплата, но и полные реквизиты, мой фактический адрес проживания, полные паспортные данные, включая информацию кем и когда он был выдан и инн. Я отказалась предоставлять ИЗБЫТОЧНЫЕ данные, сославшись на закон и их политику конфиденциальности, на что не получила официального ответа на почту, где и происходило общение, зато получила 2 звонка и испорченный праздник.Читать целиком
НД
Николай Девятов1 отзыв
ГЕ
Гаврилова Евгения3 отзыва
SunriseSPA, СПА-салон
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим вас за отзыв! Ждем вас снова)