............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Perrino 

​Магазин мебели и ортопедических матрасов
2.3
3 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
9
2.3
3 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮТ
​Юлиана Трутченко​1 отзыв
Полное разочарование в магазине «Перрино»! Решили всей семьей обновить спальные места в квартирах и обратились в магазин «Перрино» в ТЦ «Кубатура». Общалась с менеджером Ириной, которая с уверенностью оформила заказ на две кровати с матрасами. Казалось бы, всё должно пройти гладко… Но нет! Сроки поставки были нарушены самым бесцеремонным образом. Когда я начала интересоваться статусом заказа, выяснилось, что матрасы внезапно «переехали» на другое производство, где идёт какая-то там «наладка оборудования». Где было моё уведомление???? Ни одного звонка, ни одного сообщения о возникших проблемах! Пришлось самой написывать и выяснять, что происходит с моим заказом. А в ответ просто дали номер телефона отдела сервиса, который естественно не отвечает, и пожелали «Чудесного дня»!!!! Ирина, как менеджер, могла бы проявить хоть каплю участия, но нет — формальные ответы и полное игнорирование ситуации. Очень неприятно, когда твои планы рушатся из-за безответственности компании и сотрудников!!!!!!! Это я еще молчу, что цены у вас повышаются буквально за два часа с момента общения с менеджером до предполагаемой покупки!!!! Уже тогда надо было задуматься!!! Категорически не рекомендую этот магазин. Особенно возмущает, что клиентов просто ставят перед фактом, не считаясь с их временем и ожиданиями. Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Зачем вы ставите ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ, которые не собираетесь соблюдать??? Потраченные нервы и разочарование — вот что я получила вместо долгожданных кроватей. Больше никогда не обращусь в «Перрино» и никому не посоветую рисковать своими нервами. Оценка: 1 из 5. И это ещё щедро! Стоит отметить, что кроватей до сих я не дождалась! Делала заказ в начале ЯНВАРЯ!
Читать целиком
MY
​Marina Yanson​2 отзыва
После оплаты на клиента им всё равно. На данный момент задержка доставки уже 11 дней. Когда тумба будет готова, Из-за чего задержка - ничего не могут объяснить. В отделе сервиса работают грубые, хамоватые женщины, которые всё время перебивают, не слушают и бросают трубку. Покупать что-то в этом салоне себе дороже.
Читать целиком
Pм
Perrino, магазин мебели и ортопедических матрасов
21 октября 2023, официальный ответ
Марина, добрый день! Чтобы мы могли вам ответить - сообщите свой номер договора, пожалуйста. Мы обяз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее