............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария 

Кухонная студия
3.8
165 оценок
158 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АL
А L7 отзывов
Хочу рассказать о своём печальном опыте работы с этой студией. Началось всё с того что я просчитывала кухню в разных местах, отправляя готовый проект, по стоимости выходило везде по-разному. Изначально на «кухни Мария» даже не покушалась, так как понимала , что цены там нам не по карману, но всё же отправила проект на просчет и очень удивилась, что мне озвучили стоимость практически ниже чем все. Далее мы пришли к менеджеру на консультацию в салон и обнаружили что проект просто обрезали по длине на метр и сильно упростили по наполнению. В итоге на месте пришлось корректировать и сойдясь на чем-то среднем стоимость получилась неподъемная. Мы отказались, но на следующий день перезвонила руководитель и пообещала хорошую скидку. Скидку сделали, получилось более менее приемлемо, но проект всё же не тот что я хотела изначально, мы подумав что такие производители как «Мария» обязательно сделают всё по высшему разряду, согласились на заключение договора (его нужно было подписать срочно, так скидки буквально завтра сгорят). В договоре я обнаружила что макет отличается от нужного, попросила подправить, но менеджер уверила что это формальность и это просто картинка, которая будет прорабатываться технологом и только потом после подписания доп соглашения и окончательной 100%-ой оплаты всё уйдет в производство. Подписали договор(01 февраля 2026) внесли 20% и начали выправлять проект. В итоге, почти пол месяца мы бились над проектом чтоб сделать то что и меня устраивает и по стоимости не сильно разорительно не дошли до консенсуса, я решила расторгнуть договор. Вроде всё ничего, сначала руководитель одобрила расторжение, но потом юр.отдел заявил «договор подписали, сразу всё ушло в производство, будьте добры заплатить за всё». Связь можно поддерживать только через менеджера в салоне, никакого руководства нигде нет. По сегодняшний день вопрос не решен, обратились в суд.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мария, кухонная студия
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что нашли время поделиться мнением. Сожалеем о вашем нег…
КР
Карина Рябова1 отзыв
Мк
Мария, кухонная студия
16 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы довольны своим заказом и пользуетесь наш…
И
Илья1 отзыв
Однозначно не рекомендую тут покупать мебель. Претензий много, суммарно заказали мебель почти на 2млн рублей - кухня, шкафы и мебель в санузлы. По шкафам все ок, кухню собирали почти три месяца - то одну деталь «забыли», то ее же через полтора месяца довезли, но бракованную. То духовку на складе разбили и тд. Менеджеры и руководитель филиала прячутся, не отвечают на сообщения. Приходится часами выбивать информацию с горячей линии. По мебели в санузлам так и не дождались ее, расторгли договор, написали досудебную претензию. Деньги возвращали больше месяца, и то вернули только когда мы пригрозили ежедневно распугивать посетителей сало лично. Но неустойку по досудебной претензии так и не выплатили, спустя еще полтора месяца получили ответ от юридического отдела где они ссылаются на пункты договора что имею права в 10 раз занизить размер неустойки (мол могут двигать сроки в одностороннем порядке и процент неустойки меньше чем по ГК РФ), оба пункту противоречат ГК РФ, а значит ничтожны.Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль что взаимодействие с компанией не оправдало о…
ТА
Татьяна А1 отзыв
Мк
Мария, кухонная студия
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль что взаимодействие с компанией не оправдало…
Влада XD14 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей кухни МАРИЯ…
ЕБ
Екатерина Башкирцева5 отзывов
ХУДШИЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС, КОТОРЫЙ Я ВСТРЕЧАЛА Отделение Шкафы Мария - Заказывали 2 шкафа у дизайнера Максима Василевских (общая стоимость примерно полмиллиона). Хотели в шкаф выдвижные корзины в 2 секции, отправили все спецификации. Максим не задал никаких доп вопросов, не выразил сомнения, что могут быть сложности с планированием секции. Как итог - шкаф собрали, корзины не выдвигаются, так как не спланирована боковая планка, которая нужна для выдвижных элементов, и корзина при выдвижении упирается в шкаф. После того, как я написала Максиму - перестал читать и отвечать на сообщения. 2 месяца игнора. Пытались решить через сервис - также месяц пытались дозвониться до Греднева Андрея, который в итоге сказал не могу ничем помочь. Писала письма Елене Алексеевне, руководителю Максима - ответа также не последовало. Пришла в студию лично в попытке решить вопрос, Максим сказал, что он теперь директор студии, он мне «ни брат ни сват» (цитата), ничего за счет студии исправлять не будет. Не отвечал на сообщения, потому что был загружен 2 месяца. Ошибку не признал, сказал, что никто мне не подтвердит, что это ошибка проектирования) Что ж, решение вопроса, которое я просила это 4 другие корзины (которые нашла самостоятельно) стоимостью 3тр и дополнительная полка в шкаф (полагаю тоже не стоит баснословных денег). Жаль, что такая именитая студия Мария так относится к своим клиентам и поощряет карьерный рост людей с сомнительными профессиональными навыками. Отделение Кухни Мария - заказали в декабре 25 кухню и ванную комнату. По договорам доставки примерно в марте. В марте выяснилось что ванную комнату забыли отдать в производство. Кухню привезли только в апреле, собрали окончательно в сентябре после 3 рекламаций. Постирочную также собрали только в сентябре 2026. И все это только благодаря тому что мы пришли в студию раз 20 и примерно раз 50 позвонили туда. Никакой заинтересованности, никакого сервиса. Никакого профессионализма.Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. За прошлый месяц мы спроектировали и передали клиента…
АМ
Артур М2 отзыва
Абсолютно практически идентичная ситуация к отзыву от 13.06.2026 (AL) 26.11.2025 года (в ТЦ "Кубатура") заключен договор с ООО «Феникс» (ИНН 7816754615) , являющимся франчайзи ООО «Мебельная фабрика Мария» и действует от ее имени , был заключён договор купли-продажи № 780-0042-00. оплачен аванс 20%, С момента заключения Договора и на протяжении более месяца, в процессе согласования проектной документации (спецификаций, чертежей), со стороны Продавца допускались неоднократные нарушения, предоставлялись документы с грубыми техническими ошибками и внутренними противоречиями, что изначально препятствовало переходу к этапу изготовления товара. На следующем плановом этапе – оформлении уточнённой спецификации через Дополнительное соглашение №1 от 28 ноября 2025 года – Продавец вновь допустил существенные недочёты. Таким образом, системное некачественное исполнение услуг по проектированию сделало надлежащее исполнение Договора невозможным. В связи с этим Покупатель направил в адрес Продавца заявление о его расторжении и полном возврате денежных средств, которые по настоящее время так никто и не хочет вернуть. (наверно это обычная практика, брать деньги у людей, ничего не сделать и не возвращать их, зато в подарок по различным акциям идут холодильники и подобная бытовая техника). В отношении данного факта судом было вынесено решение о взыскании суммы аванса, но по настоящее время судебное решение не исполняется. Фабрика Мария? Наверно Вам не важна Ваша репутация от слова совсем. Ваш франчайзи под Вашим именем присваивает чужие денежные средства , пользуется ими и не возвращает.Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
23 сентября 2026, официальный ответ
Артур, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что поделились опытом. Искренне сожалеем о возникших…
ЗА
Зоя Анцупова2 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеств…
МБ
Мария Башанова1 отзыв
Пишу отзыв не о конкретной студии, а о "Марии" в санкт-петербурге. В нашем городе деньги на производство кухонь собирает ООО Фаворит, которое зарегистрировано, как раз таки в "Кубатуре " УЛ ФУЧИКА, Д. 9, СТР. 1, ПОМЕЩ. №2А.501/1. Так вот. ООО Фаворит, может еще парочку ООО существует, с которыми граждане подписывают договор, берет с заказчика денежные средства, в размере 50% от стоимости всего договора, и, внимание!, НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЕТ НА ФАБРИКУ. Вы ожидаете своего заказа, ругаете производство, почему задержки? где моя мебель? А фабрика об этом и не знает, что вы ждете. Я оплатила заказ 1.06.26. заказ должен был приехать на склад в СПб 02.08.26. 12.08.26 я узнала, что фабрика не приступила к заказу, поскольку деньги туда не поступили. Если вы сегодня ждете свою мебель, а срок уже съехал вправо, позвоните на фабрику. Не менеджеру, на фабрику в Саратов. Если вы думаете, что найдете руководителей в СПб, поругаетесь на них и на что-то повлияете, Вы заблуждаетесь, они уехали заграницу, и давно. Сегодня 18.09.26 - и я до сих пор жду) ПрисоединяйтесьЧитать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
18 сентября 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне сожалеем о возникших проблемах. Чтобы разобраться в…
АМ
Анастасия Мальцева27 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны ка…
ММ
Матвей Мац1 отзыв
Ужасный опыт сотрудничества с мебельной фабрикой «Мария». Никому не советую связываться с этой компанией! Если вы думаете заказать здесь кухню — хорошо подумайте, готовы ли вы потом месяцами ждать возврата собственных денег и самостоятельно «выбивать» хоть какую-то информацию. Я заключил договор на изготовление кухонного гарнитура, но спустя некоторое время по личным причинам принял решение отказаться от покупки. Важно отметить: кухня еще даже не была запущена в производство. Заявление на расторжение договора было принято и подписано уже месяц назад, однако деньги до сих пор не возвращены. Самое возмутительное — отношение сотрудников. Вместо нормального объяснения ситуации я постоянно слышу одно и то же: «мы вам перезвоним», «ваш вопрос на контроле», «с вами свяжутся». В итоге — абсолютная тишина. Чтобы получить хоть какую-то информацию, приходится самому звонить по несколько раз в день и буквально напоминать о себе. Складывается ощущение, что после получения денег клиент становится никому не нужен. Обещания остаются только словами, а решение проблемы полностью перекладывается на клиента. Очень неприятно видеть такое отношение от компании, которая позиционирует себя как серьёзный производитель мебели. Клиент должен получать не только красивую кухню, но и нормальное отношение, уважение и своевременное выполнение обязательств. Мой опыт показал обратное: деньги взять — легко, а вернуть их после расторжения договора почему-то становится огромной проблемой. Не рекомендую мебельную фабрику «Мария». Перед тем как отдавать им свои деньги, несколько раз подумайте — готовы ли вы потом самостоятельно добиваться решения своего вопроса.Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
2 сентября 2026, официальный ответ
Матвей, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться опытом. Сожалеем о возник…
аб
алина бондаренко35 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
31 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш дизайнер смог предложить решение, котор…
Евгений Дробин38 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
13 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны наш…
БЕ
Букина Екатерина2 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
7 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать кухню, соответствующую ва…
АЮ
Акмал Юлдашев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мария, кухонная студия
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акмал! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады…
Людмила Архипова36 отзывов
Красиво👌🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мария, кухонная студия
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании! Будем рады видеть в…
ЕМ
Екатерина Мацнева3 отзыва
Прошло уже 5 месяцев с момента покупки кухни в этой компании, купили кухню 12 января, сегодня 25 июня, у меня все еще нет полной кухни, сначала дату доставки сдвинули на месяц позже крайнего срока, потом еще на два дня, привезли без Пмм, холодильника, части ящиков, столешницы, и с покарябанной раковиной только 26 мая, а теперь еще месяц я жду недостающие части. Ежедневно пытаюсь связаться хоть с кем-то из вашей компании и получить обратную связь, когда же будут недостающие части моей кухни, и все безуспешно, никто не отвечает, на горячей линии тупо не берут трубку, менеджер никакой информации не дает, я никому не советую покупать за такие деньги кухню здесь. Свяжитесь со мной, и сообщите мне дату доставки, это просто свинство. Такая компания, и такое отношение. И эта ситуация не первый случай, такой подход это база кухни Марии.Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
25 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем о сложившейся ситуации…
Гена Миронов20 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо большое за тёплые слова! Мы очень рады, что смогли помочь вам найти…
ЮК
Юлия Кодолова3 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
12 мая 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что взаимодействие с компанией не о…
ОШ
Оскар Шиндлер5 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
27 апреля 2026, официальный ответ
Оскар, добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что поделились опытом. Искренне сожалеем, что взаи…
ПА
Полина Акимова2 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что проект вашей кухни, создан…
АП
Анастасия Понявина14 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Добрый день! Не рекомендую обращаться в данную компанию. В ноябре 2025 года я заказала в компании полный комплект мебели для нового дома со сборкой и доставкой. Полная стоимость была оплачена ещё в ноябре при заключении договоров. По договорам срок исполнения — до 30.01.2026, но на середину апреля 2026 года заказы не выполнены в полном объёме. Кухню обещают на данный момент ИЗГОТОВИТЬ только к 24 мая ( сок договора по кухни истёк 22 января). Из 9 заказов ни один заказ не был выполнен сок. Нет никакой коммуникации и общения с клиентами. Я уже три месяца занимаюсь выяснением когда будут исполнены заказы. Кухни Мария на все негативные отзывы, пишут однотипный ответ: Напишите номер договора и свяжитесь с нами по почте: web-support@marya.ru. При обращение на данную почту, приходят однотипные ответы, о том что вся информация передана ответственному лицу и с вами свяжутся. Никто не связывается. На претензии и запросы на официальные почты ни дизайнеры ни управляющие студиями не отвечают. Через обращение обратной связи на официальном сайте так же приходят только отписки. Дозвонится о горячей линии, отдельная история: долгие ожидания можно дозваниваться час и более, после чего операторы скажут что не владеют информацией по данному заказу/договору, передадут информацию ответственным лицам и свяжутся позже — но обратной связи не будетЧитать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль слышать о негативном опыте взаимодействи…
ДГ
Дмитрий Гордеев3 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
3 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что сборка кухни оправдала ваши…
Евгений Юрьевич7 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилась выставка и…
АЗ
Анастасия Зотова2 отзыва
Очень довольны работой менеджеров Юрия Саврова (работали с ним по кухням в салонах на Лесной и на Фучика 9) и Арины Евсеевой (работали по шкафам на Фучика 9)! С самого первого обращения чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь, а не просто «продать». Нам подробно рассказали про все варианты, подсказали оптимальные решения под наш бюджет и интерьер, обратили внимание на нюансы, о которых мы бы сами даже не подумали. Арина предложила интересные решения по наполнению шкафа в спальню, а Юрий подробно объяснял в чем разница материалов при одинаковой стоимости. Отдельно хочется отметить терпение — мы несколько раз меняли пожелания, задавали много вопросов, и каждый раз получали развернутые и понятные ответы без какого-либо давления. Менеджеры всегда были на связи, оперативно вносил правки в проект, даже в свои выходные дни и после окончания рабочего дня. Огромное спасибо за внимательное отношение и качественную работу! Однозначно будем рекомендоватьЧитать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о работе наших менеджеров Юрия…
ася сасямба5 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что Екатерина Веселовзорова проявила учт…
МТ
Мария Титова1 отзыв
ЗГ
Залина Гусова1 отзыв
Ужасная компания, особенно на Футчиков 9! Начиная от менеджеров который по началу заманивают и все так красива рассказывают , а когда дело доходит до возврата денег за Не начатую работу все разводят руками и ссылаются на управляющую. А управляющей нет на рабочем месте в рабочие часы и никто не может с ней связаться. 2 месяца не могу вернуть деньги за НЕ начатаю работу. Никто даже не связывается чтобы разъяснить ситуацию. Внесение предоплаты за заказ в этой организации очень опасное дело! Нигде не встречала такого бардака- взяли аванс, решили через сутки расторгнуть договор, не вызывая заменщиков , толком даже не согласовывая проект, а просто для удержания цен, а организация сначала давала документы на подписание о возврате денег а потом все тихо забыли про это, сначала ссылаясь на человеческий фактор- то одно , то другое. На сегодняшний день 2 месяца прошло, а денег не вернули, на связь не выводит ни управляющая, никто другой из этой организации. В шоу-руме только менеджеры которые разводят руками что ничего не знают, а мой менеджер с кем офорляла договор- пропала. Большая компания, а ведет себя , как недобросовестная конторка . НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой организациейЧитать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
10 марта 2026, официальный ответ
Залина, добрый день! Благодарим за отзыв. Нам жаль что взаимодействие с компанией не оправдало ожид…
АА
Ася Андреева1 отзыв
Мк
Мария, кухонная студия
15 января 2026, официальный ответ
Ася, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что возникли недоразумения в процессе офо…
ВС
Владимир Соколов2 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы…
лб
леонид борискин1 отзыв
Мк
Мария, кухонная студия
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Спасибо вам за отзыв и отдельную благодарность Виктории! Мы рады, что индивид…
М
Марина6 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень приятно читать ваш отзыв. Акмал действительно умеет находить удачные ре…
ЕК
Елена К.3 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что Акмал помог подобрать лучшие материалы для в…
ГЖ
Городской Житель4 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что Акмал смог предложить вам идеальный дизайн и пр…
В
Василина3 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Василина! Спасибо за искренние слова. Мы рады, что Акмал сумел предложить вам варианты…
МК
Марина К.10 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился дизайн и раб…
СБ
Светлана Брагина7 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за добрые слова! Мы рады, что смогли помочь с выбором и реализоват…
Екатерина М.16 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны проц…
НМ
Надежда Михалина9 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Благодарим вас за вдохновляющий отзыв! Очень приятно, что ваша мечта о совр…
МО
Михаил Олегович10 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим вас за отзыв! Приятно знать, что индивидуальный проект оправдал ожи…
А
Алексей10 отзывов
Мк
Мария, кухонная студия
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что шкаф-купе полностью соответствует ваш…
ВП
Василина Прудова22 отзыва
Мк
Мария, кухонная студия
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим вас за отзыв и доверие к нашей фабрике! Мы рады, что смогли учесть вс…
Алина .14 отзывов
Дополняю отзыв фотографией торца кухни за 350 тысяч. Это выглядит просто ужасно, видны шурупы. Я даже предположить не могла, что кто-то способен такое сделать в 2024 году. Даже на дешевой мебели с маркетплейсов такого нет. При назначении даты сборки мне сотрудник не сказал точную дату, решила ближе к дате позвонить и уточнить. Мне сказали, что узнают и перезвонят, но не перезвонили. На следующий день провисела на линии 30 минут, меня вместо сервиса перевели на доставку не выслушав (хотя я оговорилась, но менеджер мог бы и уточнить, а не за 0,000001 секунду посылать меня не выслушав), я сбросила после перевода звонка на доставку и перезвонила, нажала также цифру 3 (сервис) и попала на доставку. Меня перевели снова на сервис и снова бесконечное ожидание. Не знаю сколько это еще продлится, но сотрудник доставки меня перевел на информационный центр, а не на сервисный (просто что?), я прождала еще 20 минут, а теперь я снова звоню сама в сервис. Серьезно? Сделайте бота, от него будет больше пользы, чем от таких сотрудников. P.S. Позвонили с другого телефона — ответили, а мой вызов так и остался в ожидании. Звонила последний раз в 12:30. Такое поведение вашего сотрудника нормальное? Вас все устраивает?Читать целиком
Мк
Мария, кухонная студия
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за обратную связь! Приносим извинения за некомпетентное отношение н…