............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moon Clinic 

Клиника эпиляции
4.9
305 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
214 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
елена красавцева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
24 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, действительно, осенью 2023 не совпадали цены на услуги ко…
Ди Елис20 отзывов
Очень давно посещаю данную клинику,а конкретно делаю лазерную эпиляцию результат есть,все отлично,даже советовала подружкам именно вас))сейчас хожу несколько раз в год для поддержания-все супер))единственное пожелание,я понимаю,что у вас «запись плотная» и т.д.,но иногда реально получается приехать за ранее,чтобы опять же не опоздать и не задерживать других клиентов,ну можно же сделать стоик и чай/кофе пока ожидаешь,место же позволяет в холе..да даже просто чайную станцию можно сделать,если у администратора нет времени на клиентов,особенно зимой,осенью,после холода хочется согреться чаем и кофе,была и в более бюджетных местах,где есть все мной перечисленное выше и с собой кофе сделают и чай в чайничке и тд..кстати,когда у вас была клиника еще на «витебском вокзале»,у вас там была кофемашина и всегда предлагали напитки,а когда переехали сюда,уже не стало,владелец сменился что ли…в общем,прошу принять во внимание)Читать целиком
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
16 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, и такие приятные слова! Для нас очень ценно, что вы так долго…
diskordikk1 отзыв
Попала в клинику засмотревшись на активный инстаграм и выгодные предложения. По итогу впечатление очень и очень не однозначные. Начну с начала. На входе в клинику вас никто особо не встречает, вяло напомнив что перед вами мусорка, а не бахилы. Бахилы дальше. Будут наблюдать за мучениями в поиске этих самых бахил. Я по началу очень растерялась, т. к очень торопилась и достаточно искала их (клинику) на улице. В первое посещение мне открыли шторку куда можно повесить верхнюю одежду это +, однако на этом их сервис и работа с клиентами окончена. На вопросы данная "клиника" отвечает с 10-ого раза и то если вам самой очень нужно будет узнать, в переписках общаются скриптами при чем явными, когда пыталась задать вопросы про процедуру, либо съезжали с темы, либо делали вид что ответили ранее и это вы тупая тетеря не понимаете. Из единственного +, молодая девушка мастер которая была во второй раз ( первый раз была женщина которая далее постоянно была в роли администратора и отвечала на сообщения). Мастер делала процедуру качественнее и внимательнее, отвечала на вопросы. Первая женщина-администратор делала явно на отвали, некоторые вопросы игнорируя вообще, хотя теперь понимаю что это их модный "стиль". Камнем преткновения помимо такого отношения стала - температура в помещении. В комнате где делают лазер очень холодно, все что согреет вас зимой это редкое тепло лазера (сильное охлаждение) и ваши надежды в лучшее. Каждый раз на процедурах я промерзала до костей (состояние когда вас трясет и вы ничего сделать не можете с этим), соответственно после процедур я каждый раз заболевала и отходила недели по 2. Напомню сейчас зима, выпускают вас с влажным телом после геля и промерзшим до костей на улицу где иногда казалось теплее. Решила перед следующим разом спросить уже в переписке в чем дело и можно ли это как то решить, потому что это просто не выносимо, т. к в первый раз в самом салоне женщина меня проигнорила с этим вопросом, а во второй раз девушка как есть ответила что вот конкретно сейчас обогревателя нет (звучало как : "Только в этот раз"). Задав вопрос в переписке получила ответы из разряда " Можем по ситуации накрыть (тоненьким) полотенчиком, больше помочь ничем не можем это ваши проблемы, что вы мерзните У НАС на процедуре и вообще до вас никто таких претензий не выказывал". Смех и только. Короче полный капец. Теперь вспоминая свои посещения и недоумения от него (На второе посещение меня вообще игнорили, каждый занимался своим делом как будто меня нет. Даже одежду молча вешала куда знала (Я не говорю что за меня должны вешать, но подобные ситуации показывают отношение к клиенту, когда единственную улыбку ты получаешь когда передаешь деньги)). Кстати иное отношение наблюдалось к персонам "Вип" которые были до или после меня. Там и улыбки и встречи были, все как полагается. Если же вы обычный среднестатистический посетитель - забудьте) При ситуации когда все подобное от посещений и "общения" накопилось через край получила "Ваша запись отменена" и издевательский смайлик. Вот и все отношение. Кассового аппарата нет, просят приносить наличку. Видимо работают мимо, впрочем их выбор) Любая клиника определяется не "модным" визуалом в инстаграмме, а отношением к гостю. Здесь его нет, никому не рекомендую терпеть подобное, они не единственные в СПбЧитать целиком
AF
Alister F.11 отзывов
Мое знакомство с этой клиникой, началась с заполнения договора, где требовались мои паспортные данные, место жительства и предоставление полной информации о своем состоянии здоровья. Зачем и для чего ?! Этот момент был опущен и в целом, за 12 процедур нареканий не было, был даже виден хороший результат ! Осадок остался от перепутанной даты менеджером, при записи на 9 процедуру. При решении записаться на очередную 13 (ведь курс, как мы знаем состоит из 15), мне пришло ответное сообщение о повышении цены, так же было упомянуто о том, что курс проходится за год — пол года 😂 Т.е. мой фиксированный по цене курс вдруг повысился на последних процедурах. Крайние процедуры, персонал по проведению эпиляции говорил об увеличении интервала между процедурами, в связи с замедлением роста волос и ни слова о повышении цены, делаю вывод, что сотрудники умалчивают и менеджеры информируют клиента по факту и когда захочется. Между 8 и 9 процедурам был интервал в 3 месяца, но это никак не повлияло на ухудшение результата и мастер убедила, что страшного ничего нет, т.к мы приближаемся к завершению курса. Подведем итоги: компания собирает личные данные и копия договора на руки не предоставляется, приходит сообщение, что «документы подписаны»; Если вы не успеваете пройти курс по фиксированной цене, а заявленных сроков не было, ждите повышения цены; Судя по тому, что за 2 года посещений мною клиники не было выдано ни единого чека и все оплаты происходили строго наличными без фиксации где-либо, можно предположить о нарушении налогового законодательства, что не очень красит организацию. Они себя застраховали, а Вы себя нет, задумайтесь, стоит ли доверять свое здоровье сомнительной «клинике» сотрудники которой, при возникновении спорных ситуаций с клиентами, угрожают обратиться в полициюЧитать целиком
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
25 июля 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей клиники и прохождения курса лазерной эпиляции…
ОН
Ольга Несмашная1 отзыв
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
24 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Мы счастливы, что вы нашли своего специалиста. Спасибо ваш отзыв, мы действител…
АЛ
Алла Л.34 отзыва
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
24 июля 2025, официальный ответ
Алла, добрый день! Спасибо за ваши слова, мы очень рады, что вам понравился результат от процедуры…
Evgenia Golikova9 отзывов
MC
Moon Clinic, клиника эпиляции
25 июля 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за выбор нашей клиники. Очень стараемся создавать для вас таку…
Алёна Солодская3 отзыва
Чем дольше ты туда ходишь-тем больше на тебя плевать) С каждым разом все грубее, сами переписывают к разным мастерам. И не важно что ты хочешь к конкретному. 2 раза подряд сожгли кожу(и нет это не особенность моей кожи, просто работают на отвали) Оплачивай только наличными(я не пользуюсь наличными, только карта, снимать ради их обхода налогов принципиально нет) врут что не работает терминал. Не выдают чеки. Отходила туда 8 месяцев, результат после 5й процедуры пошел в обратную сторону, как и скорость проведения процедуры с 30 минут сократилось внезапно до 10(вместе с одеваниями и раздеваниями) В общем если хотите дарить деньги просто так-велком)) Нашла нормальную клинику и о чудо, никаких раздражений, ожогов и за 1 процедуру результат лучше чем там за 10) И конечно же писать им смысла нет, итог один-игнор. Нацелены они там на одноразовые посещения видимоЧитать целиком
kk
kate kovalevskaya1 отзыв
Наконец дошли руки написать отзыв об этой "чудо-клинике". В апреле хотела сходить на процедуру к ним. Записалась и пришла ЗАРАНЕЕ на эпиляцию всего тела. Перед процедурой мне дали на подпись договор страниц на 5-10 мелким шрифтом с двух сторон каждого листа. Разумеется, я стала его читать, на что меня стали потарапливать, мол подписывай, чего там читать. Я подписала и пошла на процедуру, время от начала времени процедуры прошло не больше 5 минут точно. И какого было моё удивление, когда мастер просто поставила меня перед фактом, что все тело мы сегодня не делаем, а только ручки-ножки. Просто перед фактом! Не спрося, устраивает ли меня это и т.п. Из-за того, что я вошла в кабинет не в ровно, а на пару минут позже. В прямом смысле пару минут. Я сказала, что меня не устраивает и я хочу процедуру, на которую записывалась - все тело, мне так и по деньгам выгодней и ехала я зря из далека что-ли? Ради неполной процедуры? На что мне: ОТКАЗАЛИ! Просто шок. Мой вывод такой, что из-за того, что у этой "клиники" низкий прайс и реклама везде, где только можно, то у них большой конвейер из клиентов и запись плотная, поэтому отношение такое, что ну договор не читайте, а сразу быстренько на процедуру и следующего, чтобы успеть. В общем, я первый раз такое хамское отношение встречаю. И больше туда ни ногой. Хорошо, что был запасной вариант клиники и в тот день я все-таки попала в хорошие руки настоящих Мастеров..Читать целиком
ИМ
Ирина Мохова18 отзывов
ВБ
Валерия Бикус9 отзывов
ВН
Вера Никитина18 отзывов
Марина Ковалева23 отзыва
ЛШ
Лейсан Шакирова26 отзывов