............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангелы Волос 

Парики и накладные волосы
4.6
101 оценка
4.6
101 оценка
ОШ
Оксана Шкинч1 отзыв
Некомпетентность и ужасное отношение к клиенту! После обсуждения деталей и стоимости интересовавших меня услуг с менеджером, записалась и пришла в салон. Список задач, которые были поставлены перед мастерами: 1. Сделать коррекцию волосы. 200 капсул. ~60см 2. Вернуть натуральный цвет, более холодный, выгоревшим(пожелтевшим) концам волос. 3. Скорректировать цвет наращиваемых волос к моим русым волосам. Тут начались проблемы! Результат работы мастера - родные волосы из русого цвета стали очень тёмными. При окрашивании наращиваемых волос итоговый цвет не подошел по цвету к своим волосам. Наращиваемые волосы затонированы были пятнами, без ровного цвета. 4. Сделать наращивание. 200 капсул. Только в этот момент выяснилось, что часть исправлений цвета наращиваемых волос просто не показали. Желтые пятна от неравномерного окрашивания исправили просто перемешиванием прядей. То, что каждая прядь имеет абсолютно разную длину и их чередование и перемешивание недопустимо, т.к. они для своей зоны наращивания - никого не смутило. Это решение приняли за меня. В итоге из-за перемешивания прядей, чтобы избежать неравномерности длины, пришлось обстричь концы на 8 сантиметров, чтобы получился нормальный срез. То, что каждый см наращиваемых волос стоил денег - никто не думает. К моменту, когда это всё закончилось - я была в салоне 10 часов вместо запланированных 6. Предложили скидку за окрашивание - 2000р. или бесплатное тонирование, если после мытья волос появятся пятна. Я была крайне расстроена таким исходом, и предложила сделать скидку в 5000р, чтобы это хоть как-то компенсировало тот негативный осадок. Но вместо того чтобы показать свою клиентоориентированность и признать ошибку ко мне подходило трое сотрудников по очереди и предлагали скидку на разные суммы 2-3 тыс. При этом наседая и убеждая что всё произошедшее - это норма и я сама виновата, что требую невозможного. В какой-то момент сотрудники согласились со скидкой 5000р. 1. И тут мне озвучивают итоговую стоимость услуг и она составляет на 6000р больше, чем ранее озвученная. Исправляя результаты своей некомпетентности ни менеджер ни сам мастер мне не сказали что это включает дополнительные услуги и исправление по итогу получается платным. Они просто поставили меня перед фактом после всех услуг. 2. Нарастили 170капсул. Куда делись 30 капсул? Не понятно.
Читать целиком
Ю
Юлия3 отзыва
Читать целиком
АВ
Ангелы Волос
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. У мастера Александры за последние 1,5 месяца не было клиента с именем Юлия. Мы не можем…
РИ
Розет Ирисханова1 отзыв
ЛЛ
Любовь Лучистая4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Ангелы Волос
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо ,за ваш отзыв🩷 Нам очень приятно, что вы оценили профессионализм наших мастеров и уровень…
Ангелина Репп1 отзыв
мк
маргарита колоскова3 отзыва
Дговорились наращивать максимум 300 капсул, по итогу нарастили 400 о которых и речи не шло. Вместо ровных волос получила пушистые, пористые и грубые как проволка. Капсулы видно на макушке, на висках. Первые два часа после мыться головы не так заметно, а во второй половине дня только с кепкой на голове. Предложили эту проволоку выровнять кератином и немного переставить капсулы, но это не решение проблемы, 400 прядей тяжёлых пористых волос я не была готова носить при своих тонких. Если бы изначально сказали что возможно 300 мало я бы просто не наращивала. По итогу просто сняли, деньги за плохое наращивание возвращать отказались,даже частично. Почему я должна платить за косяки мастера? За то что она не до говорила, промолчала, плохо наростила, промолчала. Не предупредили что я выйду оттуда в 12 ночи и это при том что когда она поняла что не справляется подключился второй мастер и работали в 4 руки. Поговорила с другими мастерами с девочками которые наращивали и есть опыт. Все говорят так не должно быть, капсулы не должны быть видны, при мытье не должны тянуть, так как они тяжёлые сильно. Волосы наращивали 26 августа, а 31 сняли. Прикреплю фото сколько было снято вместе со своими волосами. Сказали это естественный процесс, волосы выпадают. Боюсь представить сколько бы выпало если бы я приносила их два месяца. Оцените фотки за это наращивание я заплатила 38 000₽.
Читать целиком
АВ
Александра Володарская1 отзыв
Читать целиком
АВ
Ангелы Волос
28 августа 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Чтобы решить эту проблему, нам нужно идентифицировать вас. Напишите дату и вр…
АС
Анастасия Смирнова16 отзывов
НС
Настя Сидорчук4 отзыва
АВ
Ангелы Волос
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Анна, за отзыв и оценку 🙏 Всегда рады вам!
Анфиса Ф3 отзыва
Читать целиком
АВ
Ангелы Волос
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анфиса! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Рады работать для вас 💛
Яна Хабарова4 отзыва
Читать целиком
АВ
Ангелы Волос
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Яна, спасибо вам за ваш отзыв! Обращайтесь 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее