............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dog Avenue 

Салон груминга
4.1
26 оценок
Реклама12+.
4.1
26 оценок
Кристина Калинина8 отзывов
Читать целиком
DA
Dog Avenue, салон груминга
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Кристина, уточните пожалуйста, в какой день Вы были в салоне и имя Вашего питомца. Не н…
e-mus982 отзыва
Если бы можно было поставить «-1» звезду, так бы и сделала. Очевидно что-то пошло не так и данное заведение скатилось ниже некуда. Раньше водила сюда своего питомца и была удовлетворена качеством обслуживания. Сегодня просто в шоке от «клиентоориентированности». Запись, которая была запланирована, вдруг сорвалась, как мне объяснили из-за того, что питомец записанный раннее опоздал. Опаздунов принимаем, а тех кто готов приехать в свое время-нет. 👍🏼 За сколько меня предупредили? За час. Что такое час в масштабах нашего города? Верно, пустяки. Как итог-сломанных день/планы и испорченное настроение. Но и это еще не всё. Пока я сама не уточнила о возможном «извинении»/компенсации, администратор об этом решил умолчать и оставить все в разрезе «ну не хотите ждать, не надо». По телефону в устной форме мне озвучили скидку 15% на следующую запись, а вот уже в переписке оказалось что скидка только 10% т.е я еще и недобросовестный клиент, решившая обмануть всех. Ах да, и на вопрос администратору салона «как Вас зовут», мне ответили что это «личные данные». Поэтому если вы потенциальный клиент, примерно можете представить «уровень» заведения)) Руководство салона, задумайтесь над обучением персонала, пока у вас не большой отток клиентов, иначе потом будет совсем некому предлагать 15 (ой, простите) 10% скидки за свои же косяки.
Читать целиком
МВ
Марина Во1 отзыв
LI
Leo Ivanov1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее