............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
4
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КК
Карина Кауфман4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Неуважительное отношение сотрудников к людям, коробки бросают, огромные очереди и могут не выдать товар, так как еще не разобран короб. Первый и последний раз заказывала сюда.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы очень ценим отзывы клиен…
... Се2 отзыва
С 9 не работают,в который раз прихожу примерно в 9:20, а они закрыты. Еще случай сейчас пришла, стою уже несколько минут, и этот такой щас перерыв будет ждите в другом месте, офанарел чтоли? Сразу нужно говорить про перерыв, ******Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Напишите, пожалуйс…
ОШ
Ольга Шубаева1 отзыв
Раньше было все нормально, сейчас же просто кошмар! Сначала стоишь в очереди а потом говорят приходите попозже и так постоянно! Ленивые сотрудники которые не хотят ничего искать!!!Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей перед…
СК
Серый Кардинал1 отзыв
После изменения штата сотрудников, пвз работает ужасно. Если делаешь заказ на «завтра», то заберешь ты его через 2-3 дня. К тому же, не всегда можно попасть в сам пункт выдачи, вешают листок на дверь, что у них перерыв, в это время собирается много людей на улице. Все ждут пока сотрудник пвз посидит в телефоне.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
NESTIL14 отзывов
Всё ничего, но сотрудник похожий на карлсона и сотрудник в очках это просто два чудовища
Ирина Умарова28 отзывов
Супер скотское отношение к людям которые приходят за своим товаром
O
Ozon
1 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее, также уточните, дату и время посещения пункта, номер заказа.
БС
Борис Смирнов1 отзыв
Заказ вроде приехал, а вроде и нет. В приложении заказ доставлен в пвз, а по факту его выдать не могут, т.к. не рассортировали. "Приходите позже".Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
1
11 отзыв
Хороший пункт, новенькая девочка вообще 🔥, очень внимательная, дружелюбная, отзывчивая. Теперь только к вам 🤗 Парни тоже хорошие)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ола Ки68 отзывов
не нравится, что разбирают медленно вещи, доставка стоит "завтра", а получаешь через 2-3 дня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Лазарева17 отзывов
Полностью согласна с отзывами ниже ! В очередях стоишь по 1,5 часа. Товар искать никто не хочет. Ждешь 1,5 часа чтобы тебе сказали « приходите завтра», и так по кругу ! Последний месяц абсолютно нет никакого желания заказывать ничего в этот ПВЗ. Ничего не ищут и в ответ « приходите завтра , не могу найти» ! Где найти столько свободного времени , чтобы обивать пороги этого пвз каждый день , проводя в очереди кучу времени?Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами в нашем пункте…
II
Ira Ira1 отзыв
Пвз работает ужасно. Товары ни завтра, ни после завтра и даже через неделю не получить, потому что они теряются. Из сотрудников искать их никто не хочет. Я все могу понять: и загруженность ПВЗ и нехватку персонала, но ходить за товаром неделю и каждый раз слышать "не могу найти, приходите ЗАВТРА". Не позже, когда загруженности нет и есть возможность поискать, а завтра. И так каждый день, пока не придет девушка, которая всегда работает и не возьмёт это с видного места. Это шутка? Также товары в программе выдаются, а по факту нет,когда задаешь им вопрос, где мой товар и почему он отмечен, как "выдан", отправляют к сотруднику, который выдавал,а тот человек на пвз не появляется больше никогда, концов не найти. Каждый новый сотрудник хуже предыдущего, если один не кинул товар тебе в лицо, то следующий обязательно это сделает. Одна девушка стойко держится в этом кошмаре, и то очень часто работает одна и от нервов бывает, что ее тоже заносит. Несколько месяцев в пункте полнейший хаос и судя по всему приводить в порядок его никто не хочет, ведь товары едут, люди идут и будут идти, но я для себя выбираю впредь курьерскую доставку, в этот пункт уже точно никогда не закажу.Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш обратный отзыв. Нам искренне жаль слышать о таком негативном опыте, ко…
АА
Александр А.7 отзывов
Раньше был хороший пункт, но после смены штата - начался кошмар. Заказы приходят, но их не выдают. Постоянно говорят: "приходите потом" и "заказ потерялся, я сейчас искать не буду". Как не придёшь - пункт вечно "закрыт на перерыв". Часть сотрудников грубят и ведут себя неадекватно. Ходить в этот пункт больше нет никакого желанияЧитать целиком
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли такие неприятности с нашим пунктом выдачи. Ваш отзыв оче…
Ангелина Мурашова6 отзывов
Не советую сюда что то заказывать. Сам пункт завален от пола до потолка коробками, заказ вы свой будете ждать пол жизни, а потом вам скажут, приходите потом, я сейчас искать не буду. Кошмар какой то, смените сотрудников! Больше никогда к вам не прийду!Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, ка…
ЕФ
Евгений Федингин3 отзыва
В пвз работает длинноволосый брюнет, ведет себя по хамски, по отношению к девушкам, бросает товары на стол с силой, что аж упаковка от товара сминается, теряет товарный вид. На вопрос почему не сдержанно ведет себя отвечает что покупатель стоял не на коврике.Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Анна Федингина5 отзывов
Пришла в отдел в 20.50 , что очень вывело из себя работника отдела , похоже торопился домой и швырнул мой заказЧитать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Т
Татьяна6 отзывов
Приветливые сотрудникиЧитать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Радость от того, что вам понравилось обслуживание, действительн…
Kot Kotovskiy34 отзыва
Сотрудники ПВЗ поле закрытия смены в 21:50 выдали мой товар себе и забрали его. Вернуть я ничего не могу не деньги за товар не сам товар. Поддержка пишет что заказ выдан в 21:50 притом что ПВЗ работает до 21:00) Прикольно.Читать целиком
ЕМ
Егор Макаров1 отзыв
пункт хороший, работники отзывчивые добрые.
Нина Дубровина6 отзывов
Пункт хороший. Девочки Ульяна и Татьяна топ. Всегда помогут, всегда вежливые. Мне нравится) Хожу к ним с удовольствием и всегда с позитивным настроем общаемся с ними!Читать целиком
АБ
Алёна Быкова4 отзыва
Пункт хороший, но минус звезда за то, что никогда нет пакетов ( Часто прихожу, бывает не мало товаров и всё приходится нести в руках. Понятно, что очень много людей, всегда большая очередь, но можно же заказать больше пакетов:( Прихожу даже не вечером, а днём И такое не один раз, а постоянноЧитать целиком
AU
Apple User6 отзывов
Хороший пункт выдачи, достаточно крупный и ребята отлично справляются. Всегда вежливые и никогда не встретишь безразличие в трудных ситуациях. Спасибо Вам за ваш труд 🩷Читать целиком
Диана Г.40 отзывов
Хожу в данный пункт с его обоснования здесь, застала его развитие и появление классного граффити. Попадала к разным работникам, с самыми многообразными заказами и могу сказать только ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваш труд! Комфортное расположение пункта выдачи, чистота и приветливое отношение персонала. Растите и развивайтесь, вы-чудесные)Читать целиком
Oleg N22 отзыва
Все быстро и качественно. Спасибо.
Svetlana P33 отзыва
Не самый маленький пвз. Сотрудники работают быстро, иногда даже несколько сотрудников сразу работают. В период распродаж обычно очереди минут на 10 бывают.Читать целиком
КМ
Ксения Максимова5 отзывов
Не знаю почему сотрудник оставляет за собой право не искать заказ, который «где-то на другой полке, подходите позже». С какой стати клиент должен бегать по 10 раз за свои товаром, если сотруднику просто лень его искать? И не задача ли пункта выдачи ВЫДАВАТЬ заказы??? Раньше в этом пункте все было хорошо, но сотрудница блондинка видимо просто не хочет выполнять свои обязанности, грубит клиентам и думает что имеет право гонять клиентов туда сюда. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в OZON.Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
Отзывы от жабки19 отзывов
примерно с сентября в пвз стала работать девушка блондинка. с этого момента прекрасный пункт выдачи стал тем самым, куда вообще не хочется идти. данный сотрудник грубит, вечно недовольная, может сесть и не выдавать заказы, тк «товара слишком много». психует, что ничего не может найти и говорит подойти через часа 2-3 или в другой день, когда кто-то другой будет работать. в её смены стабильно очереди по 15-20 человек, если не больше. сегодня, 15.12 вообще выдала девушке, что у неё сумма заказа на возврат слишком большая и агрессивно настаивала не делать возврат. также заставила её всё переупаковывать, что вообще уже мега странно. сама при этом стояла и ничего не делала, создавая огромную очередь. помимо этой ситуации есть ещё одна. пвз почему-то уже месяца 2-3 работает с 10 утра, а не с 9Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номе…
Евгений Новосёлов5 отзывов
В плане получения заказов всегда все было хорошо. Только с одним заказом случилась сложность в возврате, но сотрудники помогли все решить! Спасибо!
Даниил Анкушин6 отзывов
По расписанию пункт должен работать с 9:00, в 9:25 все ещё закрыт.Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
ทารกที่สวยงาม ราศีสิงห์5 отзывов
Персонал бы поменять. Ужасное обслуживание.Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер…
Наталья Степичева32 отзыва
Написано что работают с 09 утра , но пункт закрыт . Никого нет.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа. Зафиксируем нарушение.
A.
A .3 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи. Женщина-блондинка даже не прикладывает усилий найти поступивший товар. Отвечает просто, что его нет, найти не может. Не хотелось ранее писать отзыв, но она даже здоровается в ответ сквозь зубы, никогда не улыбнется, из пункта выдачи сразу хочется бежать. Ранее были молодые парень и девушка, всегда и пошутят и улыбнутся. Понимаю, пункт выдачи - не цирк, а сотрудник - не клоун. Но впервые встречаю такого работника пункта выдачи. Руководству не мешало бы провести беседу с ним.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобные ситуац…
ОТ
Олег Тарасенко1 отзыв
В 20:50 пункт уже закрытЧитать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали информ…
Julia S22 отзыва
Всегда быстрая выдача заказа👍
Ольга Конева10 отзывов
Всегда быстро, четко
Светлина Савинова3 отзыва
Пока один из лучших выдач заказов
кЯ
кроха Я2 отзыва
Отличный пункт! Дмитрий отличный работник на выдаче товара. Все быстро и вежливо! Расположение пункта удобное.
ЕС
Елизавета Старчак7 отзывов
Женщина хамло . Очень неприятно
Игорь Корниенко5 отзывов
Приёмка товара прямо в рабочее время, приходится стоять под дверью и ждать чтобы сотрудник пункта выдачи потратил минуту и выдал заказ. Странные правилаЧитать целиком
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии