Яндекс Лавка

Служба доставки

2.6

19 оценок

Контакты

2.6

19 оценок

13 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВЮ

Владислав Юрицин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная точка! Ночью беременная жена захотела сладенького, оформил заказ в 00:36, в приложении время доставки до 01:07,подумал отлично, быстро приедут. Если бы было дольше, то сам бы вышел до круглосоточного магазина. По итогу после 01:15 каждые 5 минут прибавлялось предположительно время доставки (не могли найти курьера). Было желание забрать заказ самому, но нет услуги самовывоза. Жена уже уснула в 1:25, я уже тоже не стал дожидаться и уснул в 1:50. К сожалению 0 звёзд не поставить. Зайдя в приложение утром увидел, что заказ был отменен в 04:36. 4 часа я должен был ждать "ничего". Не беритесь за заказ, если не можете его исполнить. Клиентоориентированности "- 10"Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Простите, что подвели вас и вашу жену с доставкой. Когда заказов больше, ч…

Nastasia Kuchuk·9 отзывов

Не понравилось

Цена при заказе из Яндекс Лавки сначала одна, потом при нажатии «оплатить» повышается на 30 процентов!!!!!! Сначала были 2300, буквально через секунду все скидки исчезли и цена 3500!!!! В остальном все в порядке, но скачки цен бредЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! До перехода к оплате может срабатывать скидка на первый заказ. В приложении происходи…

Nika V·31 отзыв

Совсем не понравилось

Очень глупая поддержка, вечно придумывают отписки, в итоге после часа переписки я оказываюсь права, каждый раз просто извиняются вместо того чтобы качественно выполнять свою работуЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

20 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что не смогли помочь в чате. Пришлите телефон и адрес ВК (vk.me/yandex.lavka): в…

М М·4 отзыва

В восторге

Супер мне нравится всегда с промокодом заказываю😁😁 по дешевле будет а так чуть дороговато продукты)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

26 января 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, всегда стараемся радовать интересными предложениями 💙

Катя Осодоева·1 отзыв

В восторге

Отличное место 👍🏻👍🏻

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

29 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что оценили Лавку :)

Чебу Рашка·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт, все всегда быстро и на высоте

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

22 октября 2024, официальный ответ

Спасибо :)

Владимир Баронов·109 отзывов

В восторге

Быстрая и удобная доставка продуктов, по хорошим ценам и конечно с широким ассортиментом. Часто пользуюсь, все быстро и четко. Если бывают какие то вопросы или сложности, поддержка всегда на стороне покупателей и помогает решить ваш вопрос. Спасибо!Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

4 октября 2024, официальный ответ

Владимир, спасибо :)

МО

Море Осени·16 отзывов

Совсем не понравилось

Пожалуйста не берите на работу людей, у которых плохо со знанием русского языка! А так же, переходят все границы в общении с покупателем! К сожалению в поддержке мне ничего толком не помогли решить, только лишь мы разберёмся.. на должность курьера мало претендентов? Не стоит брать на работу людей которые представляют Вашу компанию в плохом виде! Когда к незнакомому человеку обращаются «Сладкая» это недопустимое общение! В чем тут можно разбираться?Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

7 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, телефон из аккаунта и адрес доставки последнего заказа в ЛС VK…

Oxy Oxy·90 отзывов

Совсем не понравилось

Развод от лавки. Увидев промокод, решила зарегистрироваться и сделать заказ. Однако промокод не сработал (естественно, кто вам даст такую скидку?). Обратилась в поддержку, где мне сказали, что у них якобы автоматически находит данные по которым были уже заказы. Какие данные, если ввела только номер телефона и адрес - не понятно. Откуда у Яндекса какие-то данные по номеру телефона, который впервые зарегистрирован в их сервисе - вопрос открытый, так как в поддержке на него ничего не отвечают.Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

22 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Промо сработает, если вы ещё не заказывали у нас. В приложении действительно происходи…

ЕК

Евгения Криворотова·1 отзыв

Совсем не понравилось

У меня нет претензий к самой Яндекс лавке и курьерам, претензия скорее к тем кто ответственен именно за этот пункт. Велосипедами постоянно перекрыта дорога пешеходам, пожалуйста сделайте с этим что-нибудь.Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка, служба доставки

8 апреля 2024, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Спасибо за сигнал, подумаем, как разместить парковку, чтобы она не мешала пе…

Елена Третьякова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Столкнулась с одним из доставщиков в подъезде своего дома, он пыталсч ногами остановить двери лифты( у нас из-за этого часто ломаются лифты), на замечания не среагировал, начал хамить. Уважаемая Яндекс Лавка, после этого пользоваться вашими услугами нет желания. Вопрос, что еще делают ваши курьеры, может и в кофе могут плюнутьт?Читать целиком

Maki M·2 отзыва

В восторге

Быстро, удобно, хороший выбор товаров от Лавки

АП

Анастасия Пузынина·26 отзывов

Совсем не понравилось

В последнее время ужасно все плохо. Долго везут заказ.

🍪

Мы используем cookies подробнее