............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Енева 

Интернет-провайдеры
2.7
109 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
7
2.7
109 оценок
92 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РЛ
Роман Лукашев·1 отзыв
Понравилось
Интернет в целом стабилен, вопросы к скорости есть, но мне хватает, для справки 100мб на спидтесте 27Мб. Поддержка на связи, но остается вопрос, зачем было делать такой UEBанскийсайт???? Пока не положил деньги свой прошлый тариф не видишь-звони с 9 до 18, тариф самому не поменять, звони с 9 до 18. А коли заплатил деньги деньги спишутся за прошлый тариф и новый не подключишь. Переходишь в управление пакетами и видишь только название "управление пакетами" и все. Блестяще, Северная Корея бы вами гордилась.Читать целиком
Е
Енева
8 апреля 2026, официальный ответ
Роман, огромное спасибо за такой подробный и, честно говоря, очень меткий отзыв. Про «Северную Корею…
Diego Cabezas·33 отзыва
Совсем не понравилось
Договор № 88120254 Опыт общения с этой «интернет‑компанией» показал одно: они застряли где‑то между 2005 и 2010 годом. 31.03.26 я внёс 363,49 ₽, а списали 3573,49 ₽ — десятикратная разница. Ошибка очевидная, но вместо того чтобы решить её дистанционно, как делает любой современный сервис, мне предложили… привезти оригинал письма лично. Интернет‑провайдер, который не способен решить собственную ошибку онлайн — это уже анекдот. В 2026 году требовать бумажные письма, поездки по адресам и «оригиналы» — это не просто неудобно, это демонстрация полного отсутствия клиентского сервиса и элементарного уважения к времени людей. Ошибку совершили они, а исправлять её должен клиент, тратя своё время, деньги и нервы. Такое отношение — показатель того, насколько компания далека от нормального уровня сервиса и современных стандартов работы. Если вам важны удобство, скорость и адекватная поддержка — ищите другого провайдера. Здесь вы получите только бюрократию, устаревшие процессы и полное отсутствие желания решать проблемы удалённо.Читать целиком
Е
Енева
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Понимаем, что ситуация вызвала у вас раздражение — такие вопросы действительно должны р…
ПК
Павел Кукушкин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Работа клиентского отдела дно пробило. От не дозвониться до обмана потребителя. Если все равно, что идет поднятие ценника и хамского поведение, то пользоваться можно. Они не про сервис точно. Я так понял что на уровне ЛПР все гнить стало.Читать целиком
Е
Енева
17 марта 2026, официальный ответ
Павел, добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные впечатления от общения с наш…
Мж
Михаил житель·1 отзыв
В восторге
Пользуюсь 3 года , живу в новом доме в Невском районе , ни одной аварии за это время не было , скорость на тарифе 100 была 103вход/102исход с пингом до Ру 2-3мс, пинг до франкфурта 40мс(у скайнет до туда же 45, у юнет 49) перешел на тариф 200 скорость так же чуть выше заявленной 205/203. Взял бы гигабит но его нетЧитать целиком
Е
Енева
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Мы рады, что вы уже три года с нами и вас всё устраивает:) Если появятся вопро…
ОЯ
Оля Я·3 отзыва
Понравилось
В жк нет выбора, только е-нева, для акции 2550 норм цена за скорость 200. Дальше без акции дорогие тарифыЧитать целиком
Е
Енева
19 января 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день, далее у нас выгодные цены при оплате на полгода, также у нас есть акция "абонеме…
ЕИ
Евгений Иванов·9 отзывов
Совсем не понравилось
УЖАСНЫЙ интернет. Люди прочитайте мой отзыв и никогда его не подключайте. 1. Цены - очень большие для такого удачного интернета 2. Роутер в аренду не взять, нужно именно покупать и цена очень большая 3. Каждый раз пропадает интернет, я пользуюсь 2 недели и за 2 недели это только 2 дня нормальной работы интернета. Каждый раз идут перебои, потеря слежения и так далее. И это я просто хочу посмотреть фильм, а не поиграть. 4. Поддержка очень отвратительная, никак не помогает. Не подключаете этот интернет. Берегите себя, свое время и свои нервы. Для геймеров крайне не рекомендую!Читать целиком
Е
Енева
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений, нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. По поводу цен и роутер…
ВМ
Влад М·6 отзывов
Совсем не понравилось
Худший провайдер. Постоянные сбои, о которых не сообщают. Интернет нестабильный. Из оплаченных 100мбит, дай бог, получите 70-80. Поддержка всегда игнорирует и отвечает на след день. Дозвониться невозможно. Уверяли, что все хорошо и это у меня проблема с роутером. Но после жалоб от всего дома сказали, что у них, оказывается, плановые работы на всю ночь, о которых они никому не сообщали. Про списание 2 раза в мес вообще молчу. Если у вас на балансе меньше 300р, то интернет отключают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮЧитать целиком
Е
Енева
1 октября 2025, официальный ответ
Влад, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. По поводу скорости: дав…
Александр Демиденко·14 отзывов
В восторге
С начала были проблемы, потом решил с поддержкой. В целом за свои деньги не плохо!
Екатерина Ц·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный интернет. Вечно ничего не грузит. В тарифе 100Мбит/с скорость всего лишь 40-50Мбит/с, после всех манипуляций, которые советовали провести, бывало даже 20Мбит/с. Говорили, что проблема в новом роутере Сяоми, хотя на другом адресе СкайНет работает идеально с точно таким же роутером. ПРИОСТАНОВКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАТНАЯ. Некоторые работники поддержки халатны в решении проблем, очень долгие ответы, игнорирование некоторых вопросов, нет точных сроков. Консультант абонентского отдела Альбина - ужасный специалист. Живем по адресу, где нет возможности заключить договор со Скайнетом, а нам нужен игровой интернет, хотели просто подключить другой тариф, но на своем же опыте передумали. Никому не советую, такого стресса при разборках в проблемах интернета я еще не испытывала. Это компания должна платить клиентам за прекращение действия договора, а не клиенты.Читать целиком
Е
Енева
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень жаль слышать о вашем опыте, мы понимаем, насколько важно стабильное…
ВП
Валентина Попова·1 отзыв
Совсем не понравилось
С недавних пор в Еневе оплата услуг за месяц (в моём случае с 15 числа текущего месяца по 15 число следующего). Не успеешь оплатить - приостановка обслуживания " Еневой"И невозможно далее приостановить это обслуживание, если уедешь в отпуск. То есть деньги пропали. Раньше равномерно делили оплату за месяц и высчитывали за каждый прошедший день. При балансе менее 100 руб. присылали СМС. Оплачиваешь услуги и пользуешься дальше без проблем. Приостановить обслуживание можно было в любой день, деньги никуда не пропадали, баланс сохранялся. А теперь просто грабят. Разбой среди бела дня. Получается, что легче просто не оплачивать услуги. Жаль, когда-то был хороший провайдер, всем другим провайдерам, звонящим и рекламирующим свои услуги, отказывала. А теперь придётся искать что-то новое.Читать целиком
Е
Енева
21 августа 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Мы понимаем ваше возмущение по поводу изменения логики списаний. По договору…
Ильдар Сагидуллин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасные провайдеры, переплата неоправданна, интернет пропадает частоЧитать целиком
Е
Енева
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильдар. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с стабильностью…
ВК
Виктор Коростелев·2 отзыва
Не понравилось
Скорость и обслуживание полностью устраивала пока не захотел поменять тариф на более высокий с 200 на 500 мб/с. Стоимость "перехода" внезапно оказалась 2500 тысячи. Ладно бы нужны были какие-то доп.работы на общедомовом оборудовании, так линия уже в гигабитном порту, за какие заслуги переход платный - не понимаю. РазочарованиеЧитать целиком
Е
Енева
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Сожалеем, что процесс изменения тарифа вызвал у вас недовольство. Перевод на бо…
Агния Исупова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никому не советую. Самый ужасный интернет на свете. По вечерам у нас падает скорость до 0,3 Мбит/сек.. Перезагружаем регулярно, но ничего не помогает. Просто платим в пустоту и переходим на раздачу вайфая с телефона.Читать целиком
Е
Енева
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агния. Сожалеем о том, что у вас возникли проблемы с интернет-соединением. Неполадки…
Маргарита Евглевских·21 отзыв
В восторге
За две недели, с начала установки, всё нормально.Читать целиком
Е
Енева
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Рады слышать, что у вас все хорошо с нашим сервисом. Если у вас возникнут в…
ДА
Дарья Афанасьева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис! Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание. Единственное что они могут сделать, когда нет интернета заявить, что проблема в роутере и телевизоре. «Мы предоставляем вам интернет по кабелю, в остальном ваши проблемы. Если телевизор не может подключиться к 5g WiFi - это ваши проблемы. Есои вы не видите 5g WiFi на телефоне это ваши проблемы». А то, что интернета может не быть всю неделю, то это Вы не пользуетесь проводом. Вставьте его в ipone и будет вам счастье. Я даже купила мощный роутер, чтобы проверить их теорию. Почему-то ПАКТ раздавал интернет наипрекраснейшим образом, а вот для ЕНЕВА нужны идеальные условия для хорошей работоспособности. По данному адресу нет возможности выбрать другой интернет, только они. И на все мои заявки одни и те же ответы. Верните деньги за полгода и я никогда не буду к вам обращаться.Читать целиком
Е
Енева
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья, приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, оставьте ваш номер догов…
Вячеслав Vazz·4 отзыва
В восторге
Норм провайдер рекомендую💪💯👌🙂Читать целиком
Е
Енева
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за ваш положительный отзыв и рекомендации. Приятно слышать, что в…
ЛВ
Лариса Вашурина·2 отзыва
В восторге
Все отлично. Жалоб пока нет. Две недели работает отлично
Анастасия Мальцева·1 отзыв
Не понравилось
Плюсы: стабильный интернет Минусы: Монополисты Оформили (естественно, денежный) договор с УК, что будут являться единственным провайдером в нашем доме. Других провайдеров УК не пускает в дом. Постоянные отмазки с обоих сторон. Естественно, в связи с тем, что единственные в доме, заламывают цены на тарифы.Читать целиком
Е
Енева
17 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, спасибо за ваш отзыв. К таким решениям мы не имеем отношения, они принимаются у…
Евгений .·14 отзывов
Совсем не понравилось
НИКОГДА, просто НИКОГДА не подключайте этот шлак! Даже если в вашем доме будет только это, дождитесь нормальных компаний. Уважение к клиентам, его просто нет, виноваты только вы, и если у вас не работает интернет, то это ваши проблемы, оставлять заявки сколько угодно можете, им без разницы, даже за вызов мастера деньги должны заплатить, так как виноват клиент во всем, хотя просто вырубился интернет и ничего не помогает, в итоге деньги за интернет списывают, заявки принимают , но ничего не решают, так как им без разницы! Я разнесу их компанию в пух и прах, заберу ещё больше денег, я потоплю этот корабль обмана! Сделайте все, чтобы с ними не сталкиваться! И те, у которых подключен этот шлак, отказываетесь от их услуг, их нужно разорить, такие компании не должны зарабатывать!!!Читать целиком
Е
Енева
15 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при использовании н…
НТ
Никита Татаринков·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самая худшая шарага - интернет которой когда либо пользовался. Перебои не просто постоянные, а каждые 5-10 минут инет тупо отключается и снова включается. Притом что у меня все оборудование новоеЧитать целиком
Е
Енева
29 марта 2024, официальный ответ
Никита, спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, свой номер договора, чтобы мы могли разо…
Кристина Андросенко·36 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный провайдер, которым когда либо пользовались! Позвонив узнать как можно расторгнуть договор, они решили самовольно отключить интернет! Ребята 100 мб за 650 рублей пользуйтесь сами!Читать целиком
Е
Енева
29 марта 2024, официальный ответ
Кристина, спасибо за обратную связь. Подскажите свой номер договора, чтобы мы могли разобраться в п…
А.
Анна .·19 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные перебои и отключение интернета. За 7 месяцев использования о технических работах заранее сообщили только один раз. В остальные разы по факту- отключили интернет, значит «аварийная ситуация» Писала в поддержку. Сказали, что время исправления пока неизвестно Написала через час. Время исправления УТОЧНЯЕТСЯ ЧАС?! Вы за час не можете выяснить сколько по времени у вашей команды займет устранение штатной «аварии»? А если она внештатная, то оповещайте пользователей Делайте какую-то компенсацию или скидку возможно Потому что это не нормально когда интернет ломается так частоЧитать целиком
Е
Енева
13 февраля 2024, официальный ответ
Мария, спасибо за такую развернутую обратную связь. Нам важно, чтобы каждый абонент был доволен наш…
Ya Blizard·21 отзыв
В восторге
Классный провайдер. Пользуюсь более 7 лет. Очень качественная тех поддержка. Вежливые и обученные сотрудники. Проблем со связью не было, все работает хорошо. Спасибо за качественный сервис и вашу работу. Есть с чем сравнивать. Ваши сотрудники очень отзывчивы и внимательны всегда. Не навязывают ненужное оборудование. Все проверяют. 10/10Читать целиком
Е
Енева
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за вашу обратную связь. Мы рады, что Вам все нравится. Будем стараться и дальше) С…
Ксения Тк·17 отзывов
В восторге
Классный провайдер, не было проблем с интернетом, поддержка оперативно отвечает на вопросы по тарифам)Читать целиком
Е
Енева
30 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вы довольны нашим сервисом…
BS
Baatr Sandzhiev·10 отзывов
Совсем не понравилось
Всем привет! Живу в апартах у Автово и приходится пользоваться инетом от этого провайдера. Очень часто скорость либо очень низкая, либо ее нет вовсе. Тех поддержке плевать на замечания и просьбы, а на прямые обязанности по типу приехать и наладить соединение отвечают: «Если выяснится, что скорость соответствует договору, надо будет оплачивать вызов, а если будут неполадки, то да, вызов бесплатный». Алло! Это Автово! Не край Питера и не ж0па мира уж точно! В общем, днище, а не провайдерЧитать целиком
Е
Енева
29 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Батыр, Спасибо, что поделились своим мнением о наших услугах. Мы приносим извинения за вс…
Юрий Вадимович·12 отзывов
В восторге
Очень хороший качественный интернет нечего не зависает без всяких глюков и сбоевЧитать целиком
Е
Енева
27 февраля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день, рады слышать, что вы остались довольны качеством нашего интернета. Если будут воп…
Наталья Искоренко·24 отзыва
Совсем не понравилось
Это самый «дырявый» провайдер. Регулярно обрыв кабеля, тормознутый интернет и никакой информации. Никому не советую.Читать целиком
Е
Енева
21 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы высоко ценим ваши отзывы и акти…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Провалы бывают. Но все хорошо
Е
Енева
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если возникнут еще какие-либо вопросы или предложения, всегда рады помочь! С уважением, Команда Еневы
АТ
Алексей Ташкин·16 отзывов
В восторге
Быстрая реакция на обращения, четкая и слаженная работа всего коллективаЧитать целиком
Е
Енева
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Алексей, за высокую оценку и теплые слова! Мы всегда стремимся к высокому качеству обслужив…
Zzziii Gghhhhj·3 отзыва
Совсем не понравилось
Гов нище е банок а не интернет
Е
Енева
13 февраля 2024, официальный ответ
Алиш, могли бы описать проблему из-за которой Вы поставили низкую оценку? С уважением, Команда Еневы
Н
Натали·1 отзыв
В восторге
Спасибльшое за моментальную реакцию и мгновенное качестаенное подключение по пдресу Малый пр' т ВО 54 апарт 225Читать целиком
Е
Енева
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Если у вас будут вопрос…
SU
Sberid User·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хуже некуда. Интернет постоянно не работает . Звонки к оператору это квест . А если и дозвонились вам предложат перезагрузить устройства, и подождать чего-то .... Если хотите оплатить на полгода и не получить оплаченую услугу тогда вам сюда, вас здесь разведут,а дальше будут игнорить)Читать целиком
Е
Енева
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день) Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами. Пожалуйста, оставьте номер вашего дог…
ТШ
Татьяна Шалыгина·1 отзыв
Понравилось
Добрый день. Часто подвисает, переключение программ так же подвисает. Сегодня (05.12.2024г.) предлагает обновление, но так и не произвел его за два дня...Читать целиком
Е
Енева
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы приносим извинения за неудобства с обновлением. Рекомендуем проверить настр…
Аня Бакшеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Худший провайдер, отвратительный интернет, цена/качество не соответствует, хамское отношение сотрудников кц. В новом доме у нас не было выбора, кроме как Енева, поэтому пришлось терпеть. Не рекомендую!Читать целиком
Е
Енева
5 декабря 2024, официальный ответ
Аня, сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом оказался негативным. Ваша обратная связь важна для нас…
Angel Ray1·4 отзыва
Совсем не понравилось
Провайдер отвратительный, вопросы по скорости интернета меряют одним и тем же тестером Speed test который всегда показывает стабильный интернет и пинг. Но есть и другие тестеры, они имеют отклонение 70-150мб от заявленной скорости 200мб. Пинг в играх завышенный из за этого лагает. Одни нервы от такого пинга и интернета. Решать проблему не умеют, надо самому им всё подсказывать.Читать целиком
Е
Енева
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль слышать о возникших проблемах со скоростью и качеством интернета…
Анвар Петросян·3 отзыва
В восторге
В течение 11 лет пользуюсь интернетом от Е-нева (ещё когда они Обит назывались). Юг Питера. Стабильный быстрый Инет, куча каналов ТV, аренда роутера, отличная круглосуточная тех поддержка, с возможность оплаты абонементом и скидками вообще огонь. Молодцы ребята, так держать!Читать целиком
Е
Енева
5 декабря 2024, официальный ответ
Анвар, спасибо, что вы столько лет с нами! Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг: ваши слов…
Виталий Локушев·11 отзывов
Совсем не понравилось
Самый стремный интернет в городе. Цены не дешевые. Акций нет. Так мало того, интернет постоянно падает.Читать целиком
Е
Енева
22 ноября 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день) Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы постоянно работаем над улу…
ЭА
Эльвира Алимгулова·1 отзыв
В восторге
Добрый день! Рада,что Енева появилась в нашем доме. Монтажник быстро и оперативно подключил, проконсультировал,он молодец,выполнил свою работу на отлично! Интернет хороший. Хотелось бы ,чтобы вы и дальше радовали меня качеством и ценами!Читать целиком
Е
Енева
22 ноября 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день) Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы…
Александр Ефимов·4 отзыва
В восторге
Пока все отлично! Подключили в срок, быстро, аккуратно
Е
Енева
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь! С уважением, Команда Еневы
ВК
Вадим К.·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный провайдер. Каждый день интернет тормозит, пропадает, переподключается либо вообще отсутствует. Небыло ни одного месяца в году, чтобы проблемы не возникало. Если хотите нервы себе сберечь, то не рекомендую. Потому что интернет пропадает абсолютно рандомно, во время созвонов по работе, во время собеседований и прочего, и приходится бежать искать место, где есть интернет. Зачем такое сложности, нервы, время, суета и стресс???? Сменил несколько роутеров, только дело далеко не в них.Читать целиком
Е
Енева
21 октября 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Проблемы с интернет-соединением…
Артём Сарокин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Раз в день а то и два стабильно выключается интернет минимум на полчаса. Спасибо, очень приятно. Так же нет вообще разговора о 100мб скорости днем, при условии, что дом даже на половину не заселен людьми…уже не говорю про вечер.Читать целиком
Е
Енева
21 октября 2024, официальный ответ
Артем, добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с интернетом. Мы…
ОС
Ольга Соловьева·56 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный провайдер, инет не работают, монтажники забивают болт на договренности по времени, везде хамятЧитать целиком
Е
Енева
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваш отзыв очень важен дл…
АН
Андрей Новиков·8 отзывов
Совсем не понравилось
Считаю, что это худший провайдер, который существует на данный момент Мало того, что заявка, оставленная с 13 сентября и заказанная на 19 сентября отменилась именно в момент когда мастер должен был прийти, так еще и перенос на 21 сентября был опять под угрозой переноса!!! Визит, запланированный на 16:30 перенесли на 19:00 (опять же примерно во время, которое было запланировано на установку), а приехали вообще почти в 20:00 На звонки руководитель отдела подключений не реагирует, по общему номеру говорят, что он перезвонит как только освободится, но в итоге тишина и полнейший игнор!Читать целиком
Е
Енева
25 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Хотим разобраться в ситуации, почему произошли п…
ДН
Дарья Некипелова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пропал интернет, звоню по номерам, указанным в 2гис и на сайте еневы - набранный вами номер в сети не зарегистрирован, это как понимать? 🤣Читать целиком
Е
Енева
25 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Проверили номера, все работает. Продублируем сюда Абонентский отдел +7 (812) 207…
НИНА СОРОКИНА·7 отзывов
В восторге
Все работает хорошо. Вот только пришел подключать специалист не совсем компетентный. Заказали тариф интернет +ТВ. Сказал что наш телевизор(на Яндексе) не принимает интернет и подключил только роутер. После его ухода ребенок за минуту настроил. Всего лишь дату надо было выставитьЧитать целиком
Е
Енева
6 сентября 2024, официальный ответ
Нина, добрый день! Спасибо, что поделились тем, как прошло у вас подключение! Передадим информацию в…
Эмилия Каримова·3 отзыва
В восторге
Прекрасная компания , позвонила заключить договор, на следующий же день пришёл специалист и подключил интернет. Никаких проблем с интернетом не было , интернет работает прекрасно!Читать целиком
Е
Енева
29 августа 2024, официальный ответ
Эмилия, добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что у вас всё на высшем уровне как мы и…
Роман Андреевич·19 отзывов
Совсем не понравилось
Живем в ЖК Dreamline и считаем дни до момента, когда заедут другие провайдеры помимо Еневы. 1) Интернет не работает во время дождя. 2) Интернет проседает стабильно каждый вечер. 3) Может не работать просто так и никто ничего не объясняет.Читать целиком
Е
Енева
26 августа 2024, официальный ответ
Роман, добрый день! Сожалеем, что мы оставили негативное впечатление и извиняемся за возникшие неудо…
ДВ
Дмитрий Вилик·1 отзыв
Совсем не понравилось
Инет не плохой (сбоев минимум) за это звезда служба поддержки (ну так себе) тарифов мало (мой 50 мб за 500 рублей считаю дорогим) альтернативу предложить не могут (макс. 100 мб) скидки не делают. отказываюсь в пользу других провайдеров по причине того, что за 500руб можно сделать и 100 мб (за 600-700 и 300мб)Читать целиком
Е
Енева
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! У нас есть возможность оплатить интернет на полгода, при такой оплате тариф "100 мбит/c…
О
Оксана·2 отзыва
Совсем не понравилось
Стали работать отвратительно! Интернет пропадает, техподдержка отсутствует! Третьи сутки ждем выполнения заявки - обслуживание ноль. Придется расторгать договор и требовать обратно заплаченные деньги.Читать целиком
Е
Енева
25 июля 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства, за задержку в выполнении за…
Стас Ч.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Провайдер сам по себе не плохой, однако при расторжении договора считайте остаётесь без денег. Возврат делать отказыаются уже порядка месяца. Их не волнует ни незаконность отказа в возврата за неоказанные услуги, ни невозможность приехать к ним в офис для решения этого вопроса. Не умеют работать с претензиями абсолютно. Договорился что пришлю заявление на возврат средств через их сайт, прислал, и они сразу же перестали вообще проявлять хоть какую-то активность для решения вопроса. Деньги по прежнему удерживаются незаконно, на вопросы в принципе перестали отвечать, даже по телефону. — Когда вернёте деньги? — Если у вас нет других вопросов, то всего доброго. И так на любой вопрос. Касается он услуг, не касается. Зажали деньги и сидят на них, никак не выковырять. upd Месяц ведения переговоров после расторжения договора, и неделя после получения ими письма с требованием вернуть деньги. Толку 0.Читать целиком
Е
Енева
12 июля 2024, официальный ответ
Стас, добрый день! Оставьте пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в вашей пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее