............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Енева 

Интернет-провайдеры
2.7
105 оценок
2.7
105 оценок
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
Павел Кукушкин2 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
17 марта 2026, официальный ответ
Павел, добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные впечатления от общения с наш…
ОЯ
Оля Я3 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
19 января 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день, далее у нас выгодные цены при оплате на полгода, также у нас есть акция "абонеме…
Екатерина Ц4 отзыва
Отвратительный интернет. Вечно ничего не грузит. В тарифе 100Мбит/с скорость всего лишь 40-50Мбит/с, после всех манипуляций, которые советовали провести, бывало даже 20Мбит/с. Говорили, что проблема в новом роутере Сяоми, хотя на другом адресе СкайНет работает идеально с точно таким же роутером. ПРИОСТАНОВКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАТНАЯ. Некоторые работники поддержки халатны в решении проблем, очень долгие ответы, игнорирование некоторых вопросов, нет точных сроков. Консультант абонентского отдела Альбина - ужасный специалист. Живем по адресу, где нет возможности заключить договор со Скайнетом, а нам нужен игровой интернет, хотели просто подключить другой тариф, но на своем же опыте передумали. Никому не советую, такого стресса при разборках в проблемах интернета я еще не испытывала. Это компания должна платить клиентам за прекращение действия договора, а не клиенты.
Читать целиком
Е
Енева
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень жаль слышать о вашем опыте, мы понимаем, насколько важно стабильное…
ВП
Валентина Попова1 отзыв
Читать целиком
Е
Енева
21 августа 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Мы понимаем ваше возмущение по поводу изменения логики списаний. По договору…
Ильдар Сагидуллин4 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильдар. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с стабильностью…
Агния Исупова4 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агния. Сожалеем о том, что у вас возникли проблемы с интернет-соединением. Неполадки…
Маргарита Евглевских21 отзыв
Читать целиком
Е
Енева
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Рады слышать, что у вас все хорошо с нашим сервисом. Если у вас возникнут в…
ДА
Дарья Афанасьева3 отзыва
Отвратительный сервис! Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание. Единственное что они могут сделать, когда нет интернета заявить, что проблема в роутере и телевизоре. «Мы предоставляем вам интернет по кабелю, в остальном ваши проблемы. Если телевизор не может подключиться к 5g WiFi - это ваши проблемы. Есои вы не видите 5g WiFi на телефоне это ваши проблемы». А то, что интернета может не быть всю неделю, то это Вы не пользуетесь проводом. Вставьте его в ipone и будет вам счастье. Я даже купила мощный роутер, чтобы проверить их теорию. Почему-то ПАКТ раздавал интернет наипрекраснейшим образом, а вот для ЕНЕВА нужны идеальные условия для хорошей работоспособности. По данному адресу нет возможности выбрать другой интернет, только они. И на все мои заявки одни и те же ответы. Верните деньги за полгода и я никогда не буду к вам обращаться.
Читать целиком
Е
Енева
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья, приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, оставьте ваш номер догов…
Вячеслав Vazz4 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за ваш положительный отзыв и рекомендации. Приятно слышать, что в…
ЛВ
Лариса Вашурина2 отзыва
Юрий Вадимович12 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
27 февраля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день, рады слышать, что вы остались довольны качеством нашего интернета. Если будут воп…
Наталья Искоренко24 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
21 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы высоко ценим ваши отзывы и акти…
Гж
Городской житель2 отзыва
Е
Енева
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если возникнут еще какие-либо вопросы или предложения, всегда рады помочь! С уважением, Команда Еневы
АТ
Алексей Ташкин16 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Алексей, за высокую оценку и теплые слова! Мы всегда стремимся к высокому качеству обслужив…
Н
Натали1 отзыв
Читать целиком
Е
Енева
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Если у вас будут вопрос…
ТШ
Татьяна Шалыгина1 отзыв
Читать целиком
Е
Енева
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы приносим извинения за неудобства с обновлением. Рекомендуем проверить настр…
Аня Бакшеева2 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
5 декабря 2024, официальный ответ
Аня, сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом оказался негативным. Ваша обратная связь важна для нас…
Анвар Петросян4 отзыва
Виталий Локушев10 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
22 ноября 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день) Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы постоянно работаем над улу…
ЭА
Эльвира Алимгулова1 отзыв
Читать целиком
Е
Енева
22 ноября 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день) Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы…
Александр Ефимов4 отзыва
Е
Енева
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь! С уважением, Команда Еневы
Артём Сарокин4 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
21 октября 2024, официальный ответ
Артем, добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с интернетом. Мы…
ОС
Ольга Соловьева56 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваш отзыв очень важен дл…
ДН
Дарья Некипелова4 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
25 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Проверили номера, все работает. Продублируем сюда Абонентский отдел +7 (812) 207…
НИНА СОРОКИНА7 отзывов
Эмилия Каримова3 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
29 августа 2024, официальный ответ
Эмилия, добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что у вас всё на высшем уровне как мы и…
Роман Андреевич19 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
26 августа 2024, официальный ответ
Роман, добрый день! Сожалеем, что мы оставили негативное впечатление и извиняемся за возникшие неудо…
О
Оксана2 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
25 июля 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства, за задержку в выполнении за…
Стас Ч.6 отзывов
Провайдер сам по себе не плохой, однако при расторжении договора считайте остаётесь без денег. Возврат делать отказыаются уже порядка месяца. Их не волнует ни незаконность отказа в возврата за неоказанные услуги, ни невозможность приехать к ним в офис для решения этого вопроса. Не умеют работать с претензиями абсолютно. Договорился что пришлю заявление на возврат средств через их сайт, прислал, и они сразу же перестали вообще проявлять хоть какую-то активность для решения вопроса. Деньги по прежнему удерживаются незаконно, на вопросы в принципе перестали отвечать, даже по телефону. — Когда вернёте деньги? — Если у вас нет других вопросов, то всего доброго. И так на любой вопрос. Касается он услуг, не касается. Зажали деньги и сидят на них, никак не выковырять. upd Месяц ведения переговоров после расторжения договора, и неделя после получения ими письма с требованием вернуть деньги. Толку 0.
Читать целиком
Е
Енева
12 июля 2024, официальный ответ
Стас, добрый день! Оставьте пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в вашей пр…
Анастасия Волкова9 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
20 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от наших услуг. На…
VS
Vadim Sam.6 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
13 июня 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. 5го июня у нас возни…
РК
Руслан Казбеков2 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
3 мая 2024, официальный ответ
Руслан, спасибо большое за отличную оценку! Мы рады, что Вам все нравится. Будем и дальше стараться…
Ксения Литвинова3 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
11 апреля 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за отличный отзыв!) Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляе…
Diego Cabezas33 отзыва
Договор № 88120254 Опыт общения с этой «интернет‑компанией» показал одно: они застряли где‑то между 2005 и 2010 годом. 31.03.26 я внёс 363,49 ₽, а списали 3573,49 ₽ — десятикратная разница. Ошибка очевидная, но вместо того чтобы решить её дистанционно, как делает любой современный сервис, мне предложили… привезти оригинал письма лично. Интернет‑провайдер, который не способен решить собственную ошибку онлайн — это уже анекдот. В 2026 году требовать бумажные письма, поездки по адресам и «оригиналы» — это не просто неудобно, это демонстрация полного отсутствия клиентского сервиса и элементарного уважения к времени людей. Ошибку совершили они, а исправлять её должен клиент, тратя своё время, деньги и нервы. Такое отношение — показатель того, насколько компания далека от нормального уровня сервиса и современных стандартов работы. Если вам важны удобство, скорость и адекватная поддержка — ищите другого провайдера. Здесь вы получите только бюрократию, устаревшие процессы и полное отсутствие желания решать проблемы удалённо.
Читать целиком
АК
Алексей Клапышев3 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
14 ноября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день) Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. Мы стрем…
Ольга Черкасова2 отзыва
Читать целиком
Е
Енева
25 июля 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в использовании нашего сервиса. Мы…
Евгений .14 отзывов
Читать целиком
Е
Енева
15 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом при использовании н…
🍪
Мы используем cookies подробнее