Енева

Интернет-провайдеры

2.7

123 оценки

РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕЕ

Екатерина Екатерина9 отзывов

У нас в доме только этот провайдер, выбора у меня нет. Такого ужасного обслуживания никогда не видела. 2 дня назад оставляла заявку о нерабочем подключении, по итогу тишина. Это худшее отношение среди всех компаний. Очнитесь, руководство!Читать целиком

Kilam Litahov42 отзыва

Интернет 50мбит, история загнивания: 2020-2024 - выгодные абонементы Июнь 2024 - конец абонементам, 500₽ в месяц, начало блокировки ютуб, уже заблокированы инста, фб, куча других нужных сайтов Май 2025 - 550₽ Март 2026 - 565₽, начало блокировки телеграм, продолжается чебурнетификация Октябрь 2026 - 615₽ ПОЗОР!Читать целиком

Саша Белова8 отзывов

Отличный провайдер, есть также замечательная служба поддержки, всегда ответит на все вопросы быстро можно дозвонится. Всем рекомендуюЧитать целиком

Енева

16 сентября 2026, официальный ответ

Саша, мы безумно благодарны вам за положительный отзыв! Рады, что вас все устраивает, будем и дальш…

Анна ❤️‍🔥90 отзывов

Очень быстро пришли и подключили интернет. Нас в данный момент все устраиваетЧитать целиком

Енева

16 сентября 2026, официальный ответ

Анна, спасибо большое за 5 звезд! Мы безумно рады, что все хорошо! Будем стараться не расстраивать…

ВБ

Вадим Б3 отзыва

15 дней каждый месяц не работает интернет. НИКОМУ нельзя пользоваться это просто позор. Я в заложниках у них

ПБ

Павел Бохан1 отзыв

Мерзкая конторка, которая постоянно замедляет интернет. Дозвониться или дописаться до них невозможно, они просто включают автоответчик и всё. Пользуются тем, что в новых районах они временные монополисты. Ужасный провайдер однодневка.Читать целиком

Енева

18 августа 2026, официальный ответ

Павел, благодарим вас за обратную связь. Мы не замедляем интернет никогда. При авариях на основном…

Екатерина Вербенко2 отзыва

Ужасная контора Денег дерет втридорога, интернет периодически слетает просто так, в середине дня И его может не быть несколько часов, а может и целый день Единственный плюс - хорошо работают сотрудники тех поддержки (во всяком случае в чате на сайте) Бот в тг вечно не рабочий, соц сети компании уже давно мертвы видимоЧитать целиком

Енева

18 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер своего договора, чтобы мы мо…

Zzziii Gghhhhj3 отзыва

Запомните , никогда не используете этот провайдер, лучше сидеть на модеме никакущем чем в эту контору нести деньги, экономьте свои деньги и нервы и надеюсь они закроютсяЧитать целиком

Енева

14 февраля 2024, официальный ответ

Алиш, могли бы описать проблему из-за которой Вы поставили низкую оценку? С уважением, Команда Енев…

ИМ

Илья Михайлов4 отзыва

Хороший интернет! Взяли самый лучший тариф 100 на год работа мастера отличная рекомендую подключать ЕневаЧитать целиком

Енева

20 июля 2026, официальный ответ

Илья, спасибо большое вам за высокую оценку! Мы невероятно рады, что вам все понравилось! Будем и д…

ВЖ

Владимир Жильцов1 отзыв

Каждый сильный дождь не работает интернет, на выходных небыло интернета больше суток. Звонишь в техподдержку, автоответчик говорит что им "очень жаль" и сбрасывает трубку, сколько бы раз ты не звонил. Такое продолжается уже больше двух лет...Читать целиком

Енева

16 июля 2026, официальный ответ

Владимир, благодарим за вашу обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер своего договора, чтобы мы…

Diusz Milik15 отзывов

- Частые поломки - Полный игнор от провайдера, никакой обратной связи - Цена выше, чем у конкурентов Слишком высокая оценка у вас, пусть люди видят более близкую к реальности.Читать целиком

Енева

16 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отв…

Степан Милованов7 отзывов

Я думал мы на дне, а потом снизу постучали ... Плачу больше 1 тысячи в месяц и думал, что плачу за качество. В итоге, вечером в пятницу отвалился интернет. Попытался написать в бота поддержки - получил ответ "Боты отключены, пожалуйста, позвоните нам". Звоню ... и мне отвечает бот: "Все операторы заняты. Пожалуйста, расскажите в чем проблема?". Я рассказываю ... и он вешает трубку. Ни номера обращения, ни какой-то обратной связи. В общем, после самостоятельной диагностики выяснилась проблема с провайдерскими ДНСами и после смены на гугловые - всё заработало. Ребята, Вы движетесь не в ту сторону и качество ваших услуг неизменно падает. Конкуренты предлагают схожее за половину стоимости. Не знаю кто вас пытается оптимизировать, но вы теряете клиентов. Пожалуйста, задумайтесь. Вы никогда не были дешевыми, но когда-то были хорошими и за это мы и платили. Теперь этого преимущества нет.Читать целиком

Енева

6 июля 2026, официальный ответ

Степан, спасибо большое за вашу обратную связь и ваше доверие нам! Напишите, пожалуйста, номер ваше…

СЛ

Сергей Л4 отзыва

Ужасный провайдер. А техподдержка ещё хуже.Читать целиком

Енева

16 июля 2026, официальный ответ

Сергей, благодарим за обратную связь. Хотели бы разобраться в возникшей проблеме, из-за которой у в…

ЭЗ

Элина Захарова1 отзыв

Отвратительный провайдер Никогда невозможно дозвониться до операторов, если ты завел заявку с проблемой , то тебе могут по ней не перезвонить Постоянно слетает подключение , и ты сидишь ждешь , когда же там что-то починится , работать дома невозможно из- за вай фая , никогда таких проблем не было с другими провайдерами Не советуюЧитать целиком

Енева

29 июня 2026, официальный ответ

Элина, благодарим вас за обратную связь. Просим вас оставить номер своего договора, чтобы мы могли…

НЛ

Наталия Ляскина2 отзыва

Самый ужасный провайдер. Постоянно слетает подключение. Пока смотришь телевизор может по 10 раз за 2 минуты слететь, всё пишет неудачная загрузка и т.д, нажимаешь повторить и он снова слетает. Уже пожалела, что подключила, да ещё и за такую стоимость Никому не советуюЧитать целиком

Енева

22 мая 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо за вашу обратную связь! Такая проблема может возникать из-за устаревшего роутера и…

ЕЛ

Елена Лазукина16 отзывов

Это самая отвратительная компания!!! Очень пожалела что связалась с ними ! Так как живу в другом городе ,попросила приостановить услуги связи (предложили сами!)вернувшись ,позвонила им,и в итоге два дня мозги компостируют ,точного ответа у них НЕТ!! почему они не могут мне восстановить доступ!! Вы там совсем ку-ку что ли??? Впервые такое вижу ,как-будто в каменном веке они живут ! Бесполезно разговаривать с оператором ,он как робот одну и ту же фразу талдычит -технический сбой!Читать целиком

Енева

28 апреля 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Хотели бы подробно…

РЛ

Роман Лукашев3 отзыва

Интернет в целом стабилен, вопросы к скорости есть, но мне хватает, для справки 100мб на спидтесте 27Мб. Поддержка на связи, но остается вопрос, зачем было делать такой UEBанскийсайт???? Пока не положил деньги свой прошлый тариф не видишь-звони с 9 до 18, тариф самому не поменять, звони с 9 до 18. А коли заплатил деньги деньги спишутся за прошлый тариф и новый не подключишь. Переходишь в управление пакетами и видишь только название "управление пакетами" и все. Блестяще, Северная Корея бы вами гордилась.Читать целиком

Енева

8 апреля 2026, официальный ответ

Роман, огромное спасибо за такой подробный и, честно говоря, очень меткий отзыв. Про «Северную Корею…

Diego Cabezas39 отзывов

Договор № 88120254 Опыт общения с этой «интернет‑компанией» показал одно: они застряли где‑то между 2005 и 2010 годом. 31.03.26 я внёс 363,49 ₽, а списали 3573,49 ₽ — десятикратная разница. Ошибка очевидная, но вместо того чтобы решить её дистанционно, как делает любой современный сервис, мне предложили… привезти оригинал письма лично. Интернет‑провайдер, который не способен решить собственную ошибку онлайн — это уже анекдот. В 2026 году требовать бумажные письма, поездки по адресам и «оригиналы» — это не просто неудобно, это демонстрация полного отсутствия клиентского сервиса и элементарного уважения к времени людей. Ошибку совершили они, а исправлять её должен клиент, тратя своё время, деньги и нервы. Такое отношение — показатель того, насколько компания далека от нормального уровня сервиса и современных стандартов работы. Если вам важны удобство, скорость и адекватная поддержка — ищите другого провайдера. Здесь вы получите только бюрократию, устаревшие процессы и полное отсутствие желания решать проблемы удалённо.Читать целиком

Енева

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Понимаем, что ситуация вызвала у вас раздражение — такие вопросы действительно должны р…

ПК

Павел Кукушкин2 отзыва

Работа клиентского отдела дно пробило. От не дозвониться до обмана потребителя. Если все равно, что идет поднятие ценника и хамского поведение, то пользоваться можно. Они не про сервис точно. Я так понял что на уровне ЛПР все гнить стало.Читать целиком

Енева

17 марта 2026, официальный ответ

Павел, добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные впечатления от общения с наш…

Мж

Михаил житель1 отзыв

Пользуюсь 3 года , живу в новом доме в Невском районе , ни одной аварии за это время не было , скорость на тарифе 100 была 103вход/102исход с пингом до Ру 2-3мс, пинг до франкфурта 40мс(у скайнет до туда же 45, у юнет 49) перешел на тариф 200 скорость так же чуть выше заявленной 205/203. Взял бы гигабит но его нетЧитать целиком

Енева

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Мы рады, что вы уже три года с нами и вас всё устраивает:) Если появятся вопро…

ОЯ

Оля Я3 отзыва

В жк нет выбора, только е-нева, для акции 2550 норм цена за скорость 200. Дальше без акции дорогие тарифыЧитать целиком

Енева

19 января 2026, официальный ответ

Ольга, добрый день, далее у нас выгодные цены при оплате на полгода, также у нас есть акция "абонеме…

Екатерина Ц6 отзывов

Отвратительный интернет. Вечно ничего не грузит. В тарифе 100Мбит/с скорость всего лишь 40-50Мбит/с, после всех манипуляций, которые советовали провести, бывало даже 20Мбит/с. Говорили, что проблема в новом роутере Сяоми, хотя на другом адресе СкайНет работает идеально с точно таким же роутером. ПРИОСТАНОВКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАТНАЯ. Некоторые работники поддержки халатны в решении проблем, очень долгие ответы, игнорирование некоторых вопросов, нет точных сроков. Консультант абонентского отдела Альбина - ужасный специалист. Живем по адресу, где нет возможности заключить договор со Скайнетом, а нам нужен игровой интернет, хотели просто подключить другой тариф, но на своем же опыте передумали. Никому не советую, такого стресса при разборках в проблемах интернета я еще не испытывала. Это компания должна платить клиентам за прекращение действия договора, а не клиенты.Читать целиком

Енева

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Очень жаль слышать о вашем опыте, мы понимаем, насколько важно стабильное…

Lissa30 отзывов

Ужасно навязчивая реклама по всей парадной, включая почтовые ящики и срыв информации другого провайдера намеренно! Учитесь честной конкуренции!!Читать целиком

Енева

4 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Надежда! Спасибо Вам, что нашли время и поделились своим мнением. Очень жаль, что наша…

Александр Демиденко17 отзывов

С начала были проблемы, потом решил с поддержкой. В целом за свои деньги не плохо!

Маргарита Евглевских25 отзывов

За две недели, с начала установки, всё нормально.Читать целиком

Енева

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Рады слышать, что у вас все хорошо с нашим сервисом. Если у вас возникнут в…

ВМ

Влад М6 отзывов

Худший провайдер. Постоянные сбои, о которых не сообщают. Интернет нестабильный. Из оплаченных 100мбит, дай бог, получите 70-80. Поддержка всегда игнорирует и отвечает на след день. Дозвониться невозможно. Уверяли, что все хорошо и это у меня проблема с роутером. Но после жалоб от всего дома сказали, что у них, оказывается, плановые работы на всю ночь, о которых они никому не сообщали. Про списание 2 раза в мес вообще молчу. Если у вас на балансе меньше 300р, то интернет отключают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮЧитать целиком

Енева

1 октября 2025, официальный ответ

Влад, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. По поводу скорости: дав…

Вячеслав Vazz5 отзывов

Норм провайдер рекомендую💪💯👌🙂Читать целиком

Енева

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за ваш положительный отзыв и рекомендации. Приятно слышать, что в…

Ильдар Сагидуллин4 отзыва

Ужасные провайдеры, переплата неоправданна, интернет пропадает частоЧитать целиком

Енева

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Ильдар. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с стабильностью…

ВК

Виктор Коростелев2 отзыва

Скорость и обслуживание полностью устраивала пока не захотел поменять тариф на более высокий с 200 на 500 мб/с. Стоимость "перехода" внезапно оказалась 2500 тысячи. Ладно бы нужны были какие-то доп.работы на общедомовом оборудовании, так линия уже в гигабитном порту, за какие заслуги переход платный - не понимаю. РазочарованиеЧитать целиком

Енева

7 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктор! Сожалеем, что процесс изменения тарифа вызвал у вас недовольство. Перевод на бо…

Агния Исупова4 отзыва

Никому не советую. Самый ужасный интернет на свете. По вечерам у нас падает скорость до 0,3 Мбит/сек.. Перезагружаем регулярно, но ничего не помогает. Просто платим в пустоту и переходим на раздачу вайфая с телефона.Читать целиком

Енева

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Агния. Сожалеем о том, что у вас возникли проблемы с интернет-соединением. Неполадки…

ЛВ

Лариса Вашурина2 отзыва

Все отлично. Жалоб пока нет. Две недели работает отлично

Гж

Городской житель2 отзыва

Провалы бывают. Но все хорошо

Енева

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если возникнут еще какие-либо вопросы или предложения, всегда рады помочь! С уважением, Команда Еневы

Юрий Вадимович11 отзывов

Очень хороший качественный интернет нечего не зависает без всяких глюков и сбоевЧитать целиком

Енева

27 февраля 2025, официальный ответ

Юрий, добрый день, рады слышать, что вы остались довольны качеством нашего интернета. Если будут воп…

Анастасия Мальцева1 отзыв

Плюсы: стабильный интернет Минусы: Монополисты Оформили (естественно, денежный) договор с УК, что будут являться единственным провайдером в нашем доме. Других провайдеров УК не пускает в дом. Постоянные отмазки с обоих сторон. Естественно, в связи с тем, что единственные в доме, заламывают цены на тарифы.Читать целиком

Енева

17 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, спасибо за ваш отзыв. К таким решениям мы не имеем отношения, они принимаются у…

Наталья Искоренко22 отзыва

Это самый «дырявый» провайдер. Регулярно обрыв кабеля, тормознутый интернет и никакой информации. Никому не советую.Читать целиком

Енева

21 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы высоко ценим ваши отзывы и акти…

Натали1 отзыв

Спасибльшое за моментальную реакцию и мгновенное качестаенное подключение по пдресу Малый пр' т ВО 54 апарт 225Читать целиком

Енева

9 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Если у вас будут вопрос…

ТШ

Татьяна Шалыгина1 отзыв

Добрый день. Часто подвисает, переключение программ так же подвисает. Сегодня (05.12.2024г.) предлагает обновление, но так и не произвел его за два дня...Читать целиком

Енева

9 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Мы приносим извинения за неудобства с обновлением. Рекомендуем проверить настр…

Анвар Петросян3 отзыва

В течение 11 лет пользуюсь интернетом от Е-нева (ещё когда они Обит назывались). Юг Питера. Стабильный быстрый Инет, куча каналов ТV, аренда роутера, отличная круглосуточная тех поддержка, с возможность оплаты абонементом и скидками вообще огонь. Молодцы ребята, так держать!Читать целиком

Енева

5 декабря 2024, официальный ответ

Анвар, спасибо, что вы столько лет с нами! Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг: ваши слов…

ЭА

Эльвира Алимгулова1 отзыв

Добрый день! Рада,что Енева появилась в нашем доме. Монтажник быстро и оперативно подключил, проконсультировал,он молодец,выполнил свою работу на отлично! Интернет хороший. Хотелось бы ,чтобы вы и дальше радовали меня качеством и ценами!Читать целиком

Енева

22 ноября 2024, официальный ответ

Эльвира, добрый день) Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы…

Александр Ефимов3 отзыва

Пока все отлично! Подключили в срок, быстро, аккуратно

Енева

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если возникнут вопросы, всегда готовы помочь! С уважением, Команда Еневы

Артём Сарокин4 отзыва

Раз в день а то и два стабильно выключается интернет минимум на полчаса. Спасибо, очень приятно. Так же нет вообще разговора о 100мб скорости днем, при условии, что дом даже на половину не заселен людьми…уже не говорю про вечер.Читать целиком

Енева

21 октября 2024, официальный ответ

Артем, добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о ваших проблемах с интернетом. Мы…

АН

Андрей Новиков8 отзывов

Считаю, что это худший провайдер, который существует на данный момент Мало того, что заявка, оставленная с 13 сентября и заказанная на 19 сентября отменилась именно в момент когда мастер должен был прийти, так еще и перенос на 21 сентября был опять под угрозой переноса!!! Визит, запланированный на 16:30 перенесли на 19:00 (опять же примерно во время, которое было запланировано на установку), а приехали вообще почти в 20:00 На звонки руководитель отдела подключений не реагирует, по общему номеру говорят, что он перезвонит как только освободится, но в итоге тишина и полнейший игнор!Читать целиком

Енева

25 сентября 2024, официальный ответ

Андрей, добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Хотим разобраться в ситуации, почему произошли п…

ДН

Дарья Некипелова4 отзыва

Пропал интернет, звоню по номерам, указанным в 2гис и на сайте еневы - набранный вами номер в сети не зарегистрирован, это как понимать? 🤣Читать целиком

Енева

25 сентября 2024, официальный ответ

Дарья, добрый день! Проверили номера, все работает. Продублируем сюда Абонентский отдел +7 (812) 207…

НИНА СОРОКИНА7 отзывов

Все работает хорошо. Вот только пришел подключать специалист не совсем компетентный. Заказали тариф интернет +ТВ. Сказал что наш телевизор(на Яндексе) не принимает интернет и подключил только роутер. После его ухода ребенок за минуту настроил. Всего лишь дату надо было выставитьЧитать целиком

Енева

6 сентября 2024, официальный ответ

Нина, добрый день! Спасибо, что поделились тем, как прошло у вас подключение! Передадим информацию в…

Эмилия Каримова2 отзыва

Прекрасная компания , позвонила заключить договор, на следующий же день пришёл специалист и подключил интернет. Никаких проблем с интернетом не было , интернет работает прекрасно!Читать целиком

Енева

29 августа 2024, официальный ответ

Эмилия, добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что у вас всё на высшем уровне как мы и…

ДВ

Дмитрий Вилик1 отзыв

Инет не плохой (сбоев минимум) за это звезда служба поддержки (ну так себе) тарифов мало (мой 50 мб за 500 рублей считаю дорогим) альтернативу предложить не могут (макс. 100 мб) скидки не делают. отказываюсь в пользу других провайдеров по причине того, что за 500руб можно сделать и 100 мб (за 600-700 и 300мб)Читать целиком

Енева

20 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! У нас есть возможность оплатить интернет на полгода, при такой оплате тариф "100 мбит/c…

Оксана3 отзыва

Стали работать отвратительно! Интернет пропадает, техподдержка отсутствует! Третьи сутки ждем выполнения заявки - обслуживание ноль. Придется расторгать договор и требовать обратно заплаченные деньги.Читать целиком

Енева

25 июля 2024, официальный ответ

Оксана, добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства, за задержку в выполнении за…

Марина Тохтарь16 отзывов

Первый раз писала негативный отзыв, потому что из-за монтажника не подключили мне вовремя и переносили сроки. В итоге, ребятам из службы сервиса спасибо, что ответили, извинились за монтажника и подарок на счёт отправили ☺️. По качеству интернета - 2 месяца как подключила , работает все отлично 👍Читать целиком

Енева

27 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв, рады, что смогли в итоге порадовать вас. Передадим ваш…

Vadim Sam.6 отзывов

Насовсем хороший оператор,и дорогой по нашему адресу у данного оператора произошёл сбой .После этого интернета не стало,чтобы сделать нужно вызывать мастера ,это платно и как это пониматьЧитать целиком

Енева

13 июня 2024, официальный ответ

Вадим, добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. 5го июня у нас возни…

РК

Руслан Казбеков3 отзыва

Хороший провайдер, в особенности хочу поблагодарить администратора технической поддержки Анжелику. Огромное ей спасибо, всё подсказала, помогла разобраться с проблемой.Читать целиком

Енева

3 мая 2024, официальный ответ

Руслан, спасибо большое за отличную оценку! Мы рады, что Вам все нравится. Будем и дальше стараться…

Карта

Санкт-Петербург

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии