............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
43 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото13

2.9
43 оценки
ДР
​Дмитрий Ракушкин​15 отзывов
Очень долгие сотрудники, 5 человек на выдачу отпускают больше 30-40 минут. Специально задерживают очередь и делают все медленно, очень обозленные на этот мир сотрудники(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от посещения нашего пункта…
DS
​Dana Smolina​2 отзыва
Всегда получаю товары в этом ПВЗ. За три месяца ни разу не встречала хамства, работники - ну, вежливый персонал в сфере услуг. Да, очереди могут быть, сама наблюдала только раза два. Нельзя угадать, когда именно коллективный разум клиентов приведет всех сюда одновременно. Видя сколько паллет приезжает сюда (иногда фура два раза в день, здесь выдаётся не только озон, но и я.маркет), не удивляюсь, что могут быть задержки и очереди. ПВЗ чистый, есть постамат Озона, примерочные. Желаю работникам вежливых клиентов, умеренных разгрузок, здоровой спины и печенек.
Читать целиком
​Алиса Авдеева​13 отзывов
Такое редкостное хамство встретить можно только в этом пункте выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номер…
YB
​Yana Bbb​2 отзыва
Сегодня в пункте выдачи спб, невзоровой 9, я провела с маленькими детьми 2 часа. Посадили невменяемую, работать некому. Сотрудник не могла и не хотела искать мой товар который пришёл. Говорит, очередь. Таких как я было много людей. Что происходит??? По какой причине это произошло. Тк товара нет, я несу убытки, мастер приедет устанавливать, а устанавливать нечего.два часа!!!! Кого вы набрали??? Почему такие люди там? Вы испортили мне весь праздник. Буду ходить в другой пункт. Позорище
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за обратную связь. Понимаем вас, ситуация неприятная. Мы ценим чужое и св…
​Ирина Белокрылова​1 отзыв
Очень люблю этот пвз) всегда чисто, все заказы приезжают быстро. Отдельно хочу поблагодарить мужчину, который работает тут) всегда вежливый, общительный) каждый раз рада видеть его)
Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника. Стараемся для вас. Рады, что вам…
​Marina S​18 отзывов
Может стоит поднять сотрудникам зарплату, чтобы работали охотнее? Ни в одном пункте выдачи не видела такой очереди.
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам — примем меры.
ДТ
​Дарья Трофимова​16 отзывов
В ПВЗ отсутствует нож (необходим для вскрытия и проверки заказов) и мусорная корзина Больше этим пунктом пользоваться не будем
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Ксения Сухарь​37 отзывов
Последнее время постоянно натыкаюсь на перерыв, и 15 мин ждать не всегда удобно. Проще было написать о нем в графике работы чтобы знать, когда не приходить, так гораздо удобнее. Девушка работает замечательная, очень вежливая и приятная.
Читать целиком
O
Ozon
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время…
ЁВ
​Ёжик В тумане​1 отзыв
Мне очень нравится обслуживание сотрудниками, быстро находят заказ , всегда чисто и приятно заходить . Благодарю за работу, всегда рад приходить снова и снова. Спасибо что вы есть
Читать целиком
O
Ozon
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками…
МШ
​Михаил Шевцов​6 отзывов
очень странный мужчина..когда вижу его сразу отпадает желание идти за заказом. Один раз присел и увидела его пятую точку. ходит без обуви и это вызывает неприятно ощущение… иногда захожу, а он разбирает коробки, моет пол я все понимаю, но стоит очередь людей и все ждут, а он особо не торопится. А еще он ХАМЛО! зачем-то кричит на весь пункт выдачи о том, что у вас в заказе и как вас зовут. Самое смешное, что озон абсолютно не хочет решать эту проблему и кормят всех здесь завтраками насчет того, что сделают емц выговор
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Люся. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
РН
​Роман Нестеров​5 отзывов
Мне очень нравится обслуживание сотрудниками, быстро находят заказ , всегда чисто и приятно заходить . Благодарю за работу, всегда рад приходить снова и снова. Спасибо что вы есть
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались до…
ВК
​В К​54 отзыва
Странный мужик работает. Постоянно кричит что у тебя в заказе. Были неприятные ситуации с этим связанные. Не вежливый
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аглая! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официальног…
RN
​Rafael Nagiev​1 отзыв
Очень отличный пункт выдачи, быстрое и качественное обслуживание клиентов. Доволен сотрудниками
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рафаэль. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам положительные эмоции. Ждем вас снова 😊
С
​Светлана​2 отзыва
Ужос. На выдаче сотрудник с синдромом вахтёра. Покупатели ему явно мешают и он всем своим поведением демонстрирует это. Скорей бы уже пункт выдачи Вайлдберриз в этом ЖК начал выдавать заказы озона
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
ВК
​Владислав Котов​2 отзыва
Работает странный, неприятный мужчина, который выкрикивает имя и наименование заказа на весь пункт выдачи. Явно не с людьми работать ему
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарны за обратную связь. Замечания учли — обязательно исправимся. Для…
ТТ
​Татана Татана​2 отзыва
Работает очень неприятный сотрудник с крайне недовольным видом отдает товары. Когда нет курьерской доставки очень не хочется заказывать товары в данный пвз. Также, мужчина постоянно создает очереди на улице, закрывая пвз на перерывы
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татана! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Сотруд…
​Анна Анна​1 отзыв
Я довольна пунктом выдачи, всегда быстро обслуживают, приятная атмосфера, и всегда с мужем ухожу с отличным настроением. И ещё хочу отметить сотрудников за приветливость и пунктуальность.
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приход…
ЕП
​Евгений Петрович​7 отзывов
Хороший и чистый пункт выдачи, приветливые сотрудники, всегда быстро отпускают клиентов, давно пользуюсь и буду пользоваться, спасибо за вашу работу
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам положительные эмоции. Ждем вас снова 😊
ИГ
​Иван Гей​1 отзыв
Я доволен обслуживанием в пункте выдачи, постоянно получаю заказы. Всегда приятная обстановка и отличное обслуживание
O
Ozon
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам положительные эмоции. Ждем вас снова 😊
​Александра В​1 отзыв
Я получала заказ, оформленный супругом. В этом пункте работает очень грубый и невоспитанный сотрудник, который понятия не имеет о личных границах. Общается язвительно, продолжал принимать товары, когда я показала ему штрих-код. Не мог найти заказ по номеру, отказывался его искать и выдавать, ссылаясь на то, что заказ ещё не принят в пунке выдачи. Позволял сeбe высказывать свои предположения о том, чем занимается мой супруг, если не может получить заказ сам. На мои замечания по этому поводу хамил, отказывался выдавать книгу жалоб. Убежал и закрылся в подсобном помещении при попытке снять его хамство на камеру. Складывается впечатление, что у него с головой не в порядке.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информ…
​Мария М​10 отзывов
Ничего нового сказать не могу. Все сказано в отзывах выше. Сотрудник ужасно работает, озон бездействует.
Читать целиком
O
Ozon
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно пр…
ИП
​Ирина П​3 отзыва
Ужасный пункт! Сотрудник (представился начальником ПВЗ) когда я зашла, начал передвигать коробки, на мое замечание, что он может это сделать позже, когда отпустит клиентов, ответил с гонором, что я со своим заказом на 100 рублей могу подождать, а он должен тут все передвинуть, иначе у него воруют!!! Потом возмущался, что у меня 5 позиций и они разложены на разные полки, ещё минут 10 собирал их!!!!! Пакеты, кстати не выдаёт, они платные?!
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Передали инфо…
ЕЕ
​Егор Егоров​4 отзыва
Очень хороший пункт выдачи. Мы с женой постоянно пользуемся именно этим пунктом. Всегда довольные уходим, сотрудники всегда находят наш товар. Благодарю что у нас есть такой Озон.
Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
​Саша К​8 отзывов
Просто отвратительно. Два дня подряд забирала заказы, мужчина в очках не принимает штрих-код, очень долго отслуживает. Вчера стояла ждала его 10 минут, пока он занимался своими делами в телефоне. Сегодня было ещё хуже, возмущался, что я с штрих-кодом пришла, затем пошёл в другую комнату и начал задирать футболку, что я видела его трусы. Ходит без обуви, что создаёт ещё более отвратительное впечатление. Мужчина хам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам. Информацию передали коллегам. Про…
BK
​Bober Kurwa​33 отзыва
На пункте работает крайне неприятный мужчина, который довольно хамовато общается и вообще, его бы обучить основам сервиса. Ко всему прочему, приходил на ПВЗ 18 июня 2022 в 9:50, а он закрыл точку и сказал, что у него поставка, но меня как покупателя не должно это волновать, указано, что пвз работает с 9:00. Отдельным пунктом отмечу, что сотрудник часто болтает по телефону и обслуживает крайне медленно, на пвз часто наблюдаю очередь. Посмотрел отзывы на 2gis и мнения повторяются. Мне бы хотелось, чтобы до владельца точки донесли информацию, а к сотруднику применили штрафные санкции и провели беседу, а лучше уволили, чтобы нашёл такую работу, которая не связана с работой с людьми.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инф…
АФ
​А Ф​12 отзывов
Работает очень странный мужчина. Любит поговорить по телефону и выйти покурить и в обоих случаях его нужно ждать. Стараюсь приходить в смены девушки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ДВ
​Дарья Волчкова​1 отзыв
Сидит хамоватый, неприятный дед в очках. Постоянно какие-то проблемы, создаёт очереди. Болтает по телефону, отвешивает неприятные комментарии.
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ИИ
​Иван Иваныч​1 отзыв
Очень приятная обстановка, дружелюбные сотрудники. И всегда чисто .
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее