............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
4.3
105 оценок
4.3
105 оценок
Д
Джамшед2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М
Марина2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОЛ
Оксана Лебедева2 отзыва
ЯИ
Яков И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
Максим8 отзывов
СМ
Сергей М.1 отзыв
МГ
Марк Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AS
Alex Stepa4 отзыва
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Руслан Новрузов41 отзыв
AK
Alexey Kuzznecoff7 отзывов
Хочется отметить в высшей степени непрофессиональный и крайне неуважительный подход к клиентам на этой точке К&Б , в частности: 04.10.21 в 11:06, зайдя в этот магазин я попросил блок оранжевых стиков для iqos, таковыми принято называть стики серии Amber selection”, продавец продал мне стики другой серии «Summer selection», расцветка которых издали может напоминать «оранжевые» стики. После обнаружения того, что мне продали не то что я просил, я сразу же вернулся в магазин и попросил поменять мне купленный блок, с которого я даже толком не успел снять полиэтиленовую упаковку, на блок тех стиков, которые я изначально просил. В ответ на данную стало быть несложную просьбу сотрудница магазина, позиционирующая себя как лицо принимающее решение, ответила, что она сама слышала как я утвердительно ответил продавцу что мне якобы нужны именно эти стики, однако как уже было отражено выше, оранжевыми принято называть именно серию «amber». Вот если б я якобы не ответил на этот уточняющий вопрос утвердительно то они бы мне блок поменяли. На мой вопрос, что мне теперь делать с целым блоком ненужных мне стиков, она не постеснялась мне ответить, чтоб я их «также курил». В результате того что мне не поменяли этот блок на те стики которые я просил изначально мне пришлось купить ещё один блок теперь уже оранжевых стоков. А мое справедливое возмущение тому, что раз она так внимательно слушает разговор клиента и продавца, то почему она не скорректировала неопытного продавца, который мне продал не тот товар что я просил, было оставлено без должного внимания. Прошу руководство сети магазинов красное&белое принять жесткие дисциплинарные меры реагирования в адрес некомпетентных сотрудников торговой точки, расположенной по адресу: Б Сампсониевский д. 48, заставивших своими возмутительно неграмотными действиями приобрести один блок ненужных стиков ( блок стоит 1450₽). При этом ещё и сослалась на своё руководство, что мол, если заменит мне этот несчастный блок, то ее потом якобы накажут.🤦🏻‍♂️
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее