............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aqvoda 

​Компания по доставке воды
4.9
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото

4.9
6 оценок
​Алексей Ч.​37 отзывов
Некоторое время назад к работе сервиса не было вопросов. Заказать воду можно было в любой день. На звонке отвечал удобный автоинформатор, который предлагал через тональный набор без участия человека заказать доставку. Затем он пропал и заказать доставку стало возможным только через звонок оператору. Это увеличило время заказа, пропала лёгкость оформления. В выходные дни оформить доставку стало невозможным. Надо ждать пока оператор выйдет на работу в понедельник. А день приёма заказа не считается и воду могут привезти только во вторник. С автоинформатором я мог через тональный набор повторить свой заказ и ждать его уже в понедельник. В компании сказали, что эта система работала некорректно и её убрали. Что там было некорректного – непонятно. Она работала лучше, чем звонки операторам. Далее. При заказе нельзя выбрать какой-то интервал времени доставки. Известен только день. Очень неудобно ждать курьера целый день. По поводу работы самих курьеров это какой-то ужас. На данный момент я жду 10-ый рабочий дней и 14-ый календарный, когда ко мне заедут и заберут пустую тару. Звоню, напоминаю и слышу одно и тоже: заявка у курьера есть. Мы сейчас с ним свяжемся и ещё раз напомним. День проходит, ко мне никто на заезжает. Менеджеры смотрят по срм и говорят, что заявку перенесли на сегодня. А если курьеры её вчера не отработали, почему она автоматически на следующий день не переходит? Бардак. В общем, в организации работы есть проблемы. Тот случай, когда раньше было лучше, но деградация сервиса на лицо. Обращаться к ним не рекомендую. Визит курьера можно не дождаться вообще.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее