............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Egoistabeauty 

Салон красоты
4.4
66 оценок
Реклама12+.
4.4
66 оценок
Рустам Миров2 отзыва
BP
Braeva Polina5 отзывов
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Мы рассмотрели вашу ситуацию, напомним ваш запрос был на получение одной формы, ваша форма изначальн…
Ваня Гусев10 отзывов
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы обязательно проведем проверку , надеюсь вы дадите нам шанс реабилитироваться.
Victoria Evgen'evna34 отзыва
Моё имя Виктория. Я пришла в салон красоты Egoista beauty с надеждой на быструю и качественную услугу маникюра, однако, все мои ожидания были разбиты о безразличие персонала. Первое, что встретило меня - это полное безразличие. Я ждала 25 минут у ресепшена, где девушка, по виду явно не из сферы beauty, с безразличным лицом никаким образом не проявила желания исправить ситуацию. После долгого ожидания я подошла к маникюрщице, но к моему удивлению, у нее сидела управляющая салона. С неохотой она ответила, что придется подождать еще минуту. Время тянулось, а мне лишь повторяли, что "сейчас, сейчас". Ногти пилят, а моё терпение на исходе. Такое свинское отношение просто ужасает. Куда делся предыдущий администратор и мастера? Почему никто не заботится о клиентах? Я в шоке от уровня сервиса - это не салон, а какой-то кошмар. Вы теряете не только клиентов, а еще репутацию и деньги, и только из-за прихоти своей управляющей, глупо! Я пришла сюда за расслаблением и красивыми ногтями, а ушла с чувством досады и разочарования. Вы даже не осознаете, что из-за таких историй, ваш бизнес не сможет выжить.
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Виктория, вы коверкаете ситуацию, вы опаздывали на 15 минут, не отвечали на з…
Карина @kammagnit_art Вишнякова27 отзывов
Egoistabeauty, салон красоты
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова.
Ксюша Шпико2 отзыва
Egoistabeauty, салон красоты
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.ждем вас снова.
Арина Ильина16 отзывов
ЗЕ
Задорина Елизавета1 отзыв
Изначально записывалась на наращивание ногтей и маникюр. Позвонили за час до назначенного времени и сказали , что я могу подойти раньше. Была у мастера Миланы. Придя в салон сразу услышала слова « мы не успеем сделать наращивание , только маникюр и покрытие ». Вы вообще слышите своих клиентов , которые изначально обговаривают , что им нужно сделать ? Почему нельзя было сразу по телефону сказать , что наращивание сделать не успеем , я бы не тратила свое время и нашла бы другой салон. Это ладно, бог с ним, начали делать маникюр , я наслушалась от мастера , какая у меня плохая кутикула ( хотя прошлые мастера наоборот хватили кутикулу), что руки влажные , ногти не очень. Я сразу обозначила , что покрытие мне не нужно, мастер решила , что нужно и вместо обычного лака , о котором мы договорились, нанесла мне топ. Еще и топ не самого лучшего качества , ибо на ногтях видны пропилы . В общем и целом , была в этом салоне первый и последний раз. Спасибо за потраченное мое время.
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
10 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за оказанное неудобство мы проведем внутреннюю проверку. Вам ос…
ЛМ
Лина М1 отзыв
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова.
EB
Eliz B2 отзыва
Придя на маникюр ко времени записи, я узнала от администратора что принять меня не смогут, тк не закончили с предыдущей клиенткой. Не предложили ни альтернативы, ни даже примерного времени ожидания не сказали, сопроводив недовольным взглядом. Записывалась через онлайн-сервис (комфортный формат для меня), сослались на его издержки. Пришлось отменить запись и уйти. Как клиенту мне неважно, какой спектр услуг заложен в запись клиентки до меня, мне важно получить свою услугу в выбранное мной время. Если в сервисе было указано окошко, значит я могу записаться и придти. Если случаются накладки, то как минимум можно было уведомить по телефону или смс. Настроение и планы были испорчены, ужасное впечатление. В предыдущие записи никаких нареканий не было, услуга выполнялась прекрасно, качественно и быстро. Но сейчас сомневаюсь, запишусь ли в другой раз
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за неудобство, мы проведем внутреннюю проверку по данному факту…
КС
Ксения Сушкова4 отзыва
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
НХ
Наталья Харючи1 отзыв
ЭД
Эльвира Димитрогло2 отзыва
Юлия Немерцева1 отзыв
3 раза была в этом салоне. Педикюр, маникюр и лазерная эпиляция. К лазеру правда вопросов нет, мастер Майя - хороший, компетентный специалист, вежливая, отвечает на все вопросы. Сервис на уровне в салоне и мастер это прекрасно понимает. На лазер буду ходить еще. Последующие 2 раза была на педикюре и маникюре у мастера Ангелины. Видела, что ранее писали, что девушка хамовата, этого сразу скажу не заметила. Ничего плохого сказать о ней не могу в этом плане, оба раза она просто молчала. Но качество работы - это страшно, дамы. В обеих процедурах мне пропилили ногти при снятии. Ногти на ногах просто сходят слоями, в них впадины, ногтевая пластина как пленка, боли от прикосновения.. Я не покрывала. Маникюр та же история. Первый скол угла - следующий день после маникюра. Пошло 12 часов! Я ничего не мыла, не драила, никакого воздействия не было. Пришла домой, легла лежать.. После на протяжении 3 недель у меня скололись все углы на правой руке, по левой пошли отслойки. При новом покрытии (уже не в этом салоне, конечно), мастеру пришлось закрывать несколько ногтей гелем и донаращивать. Не говоря уже о том, как мне было больно при снятии и как меня запекало в лампе. Потому что опять же пропилила мне все ногти Я больше никогда не пойду сюда на любые процедуры, связанные с ногтями. На месте руководителя салона уже давно бы проверила профпригодность мастера
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы проведем проверку. Надеюсь вы дадите нам шанс реабилитироваться.
Zhenya K11 отзывов
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
АМ
Алла Манухина1 отзыв
Egoistabeauty, салон красоты
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ИР
Ирина Рабонеева2 отзыва
Алевтина Шарипова1 отзыв
Сегодня было последней каплей ! Откуда вы набираете девочек не могу понять ?! Почему клиент должен терпеть такое хамство со стороны мастеров ! Такое ощущение , будто я пришла бесплатно получать услугу ! Девочки если вам не нравится ваша работа не работаете вас кто-то заставляет ?! Зачем портить настроение себе и людям ! С Миланой первый раз все было хорошо ,на след. Посещение на третий день все потихоньку началось откалываться и работа была на 30 минут дольше чем в прошлый раз . Ладно , я болела нет сил и тд … По человечески понимаю . Не стала выяснять ничего . Третий раз время еще на 30 мин увеличилось и форма была сделана на свое усмотрение 😂🙈 Повезло что я быстро отхожу и это такие мелочи пл сравнению с другими вещами . Но, я пришла получить услугу у профессионала и хочу чтобы меня слышали что я хочу и как . А не делать на свое усмотрение. Будто не я плачу , а они мне! Сегодня Ангелина мастер -это полный треш !Простите , но нет слов . Хамка ужасная ! Я работаю тут три дня и не знаю есть такой цвет или нет ?! Это как? Так узнайте , меня должно волновать сколько дней сотрудник работает ?! И это косяк принимающей стороны ,значит вы не подготовили сотрудника к работе и вам плевать как он обслужит ваших гостей . Хорошо , я опоздала на 7 минут , и что ?! Это не 30 минут извини и не час . Второй момент , меня встречает мастер не здравствуйте, как зовут и куда идти . Вышла , нелояльным видом посмотрела на меня , вы компе ?! Откуда я знаю 😂 И пошла куда-то , повернувшись спиной . Сели , говорю надо обсудить цвет , тк все это время пока я ходила , нет многих оттенков и делаем что есть ! Но мне хочется , не что есть , а что я хочу ! Отвечает мне Ангелина , ну вы опоздали и еще будете цвет решать сейчас какой мы делаем ?!😂 Супер ! Я на знаю есть или нет эти цвета , работаю 3 дня . Меня это не должно волновать, простите ! Мы не успеем с вами дизайн , у нас только на однотонное покрытие время ! А меня даже не спросили изначально когда записывалась что я хочу ! Если вы сразу закладываете так жестко время , значит вы должны уточнить при записи . Откуда мне знать ваши политику работы . Сегодня вылетела такая злая и испорченным настроением я в шоке !!🙈 Мы жизни вроде не в ауле каком-то и пора понимать что такое сервис , и как нужно работать качественно! Печально ! Желание ходить больше нет , это последний раз когда я терплю такое отношение.
Читать целиком
ДД
Даша Дашенька1 отзыв
Яна Яна8 отзывов
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
27 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, нам жаль что у вас сложилось такое мнение, сообщите нам ваш контактный номер, и причину…
iam linda2 отзыва
Отвратительное место! Ужасный мастер по маникюру, хамство, а не отношение. Срочно нужен был маникюр, за 40 минут до сеанса увидела свободное окошко (видимо крайнее у мастера за день) и записалась. Мастер Александра зашла за мной в салон и прошла мимо, пока я говорила админу на какое я время. Админ показал мне на нее и я пошла за ней, спросив можно ли проходить? На что нервным тоном я услышала НЕТ ЖДИТЕ. Я от неожиданности аж скривила лицо, что видел админ. Админ извинился и что-то еще бормотал. Думаю нужно было сразу уходить..но… мастер Александра делала все нервно, будто спешила скорее со мной закончить или что самое интересное сложилось ощущение, что я раздражаю мастера своим присутствием. Полтора часа ощущений, что я очень виновата перед Александрой. Такого еще не было у меня никогда! Когда она попросила меня говорить, если больно, я стала говорить, но мне заявили, что говорите, не молчите, вы же молчите, как я могу понять. Простите что?? Заранее предугадывать я еще не научилась. Отмечу, что в самом начале мне не продезинфицировали руки, даже септика не было на столе. Осознала я это в середине сеанса, но напоминать и помнить обязанности мастера я не обязана. При покраске просила быстрее все делать, быстрее переворачивать руку, быстрее сушить, казалось, что я ее вот вот разозлю. В конце резко отдала мне руки и сказала «всё, готово»(звучало это в таком тоне «быстрее валите отсюда») и даже не предложили смазать маслом кутикулу, ну, ладно. На оплате админ спросил все ли мне понравилось, я сказала да, но с очень печальным лицом. Скандалить я не хочу и не умею. Я спросила у админа где оставить отзыв можно? На что внятного ответа я не получила. Он предложил мне на месте сказать что не устроило. Я объяснила ситуацию, что мастер нервный и вы сами слышали вначале. На что админ сказал, что нет, не слышал. Я сказала, что это первый и последний поход в ваш салон. Настроение испорчено.Жаль, что люди так себя ведут, особенно на работе, где им платят деньги. 0 звёзд
Читать целиком
Egoistabeauty, салон красоты
21 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения, просим связаться с нами для решения данной ситуации.
🍪
Мы используем cookies подробнее