............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВкусВилл 

​Даркстор
2.6
21 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото7

Вакансии

2.6
21 оценка
​Аня Гордеева​1 отзыв
Доставка задержана на час!
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
2 июля 2025, официальный ответ
Аня, здравствуйте! Мы просим у вас прощения за то, что задержались с доставкой и нарушили ваши планы…
​Евгений Шуварин​1 отзыв
4-5 часов доставка…
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! 🌿 Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о доставке. Мы оч…
НК
​Настя Крас​61 отзыв
Привезли икру с налетом и слизью
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
18 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер! Очень грустно узнать, если икра при заказе в нашем магазине оказалась плохо…
НК
​Настя Корникова​11 отзывов
доставка долгая
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
7 октября 2024, официальный ответ
Настя, здравствуйте! Ох, очень огорчены, что не смогли доставить вам продукты в нужное время. Принос…
КР
​Кнарик Розинкина​4 отзыва
Поставила бы 0 если было бы возможно. Окончательное фиаско доставки!!! Заказала заранее мясо и яйца. Мясо нужно было срочно. Через 2 ч привозят только яйца. Курьер говорит - ошибка сборщиков!!!!🤬 Вы что не видите что кладете!!!! Ни как не сообразите, что 20 шт яиц не могут стоить 1700 р!!! На мой вопрос смогут ли они их доставить за 30-40 мин. Сказали «минимум 1,5 ч!!!». Т.е. мало того что косячат еще и не хотят исправлять и отвечать за свои ошибки. Клиентоориентированность уровень «БОГ»!🤬🤬🤬
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравтвуйте, Кнарик! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Будем благ…
​Елизавета Владиславовна​26 отзывов
Ужасная и убитая дорога для курьеров доставки на авто. Зимой проехать сложно, постоянно днищем бьешься обо что-то. Туда больше не поеду, заказы буду отменять
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета Владиславовна! Нам очень жаль, что поездка вызывает сложности. Согласны, что…
​Екатерина Воронина​10 отзывов
Сделала №215882256-1 19.10.2023 в 14:00, мне привезли в 16:15 только часть моих продуктов, заморозка была не моя. Связалась с курьером, выяснили, что косяк произошло на этапе сборке. Позвонила по номеру 8 (931) 243-96-94, который был указан на этикетке на пакете, не представившийся молодой человек сказал «сейчас привезем ваши товары, заберем чужие». В чате мне продублировали это обещание, в 16:40 сказали, что мою заморозку привезут в течение 1,5 часов. В 20:10 ни слуху, ни духу, написала в поддержку, сказали, что мои продукты еще в магазине и мне могут привезти их в течение 3 часов! Итого: сделала заказ в 14, готовы привезти в районе 23:00. Ладно накосячили, но исправлять косяк никто не торопился, заказ же доставлен, можно забить, и не важно, что не мои продукты и на меньшую сумму. Предлагали вернуть 1000 с лишними баллами, хотя заказывать больше доставку оттуда не буду. Оформили возврат средств, жду. Первая доставка комом, пробовать еще не хочу, рекомендовать не буду.
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что сервис доставки вас огорчил. Обязательно разберемся в п…
​Ольга Лодочникова​4 отзыва
Все отлично, все заказы доставляют вовремя и собраны они хорошо.
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, что нашли время поделиться впечатлениями. Передадим благодарно…
​Анастасия Прочанкина​2 отзыва
Это какой то кошмар. Уже больше месяца заказ опаздывает на 2-3 часа и более. Если делать заказ с 8 вечера все встает и начинается. На горячей линии отвечать скриптами. Не говорят точной информации о доставке. Или чтобы доставили надо каждый раз экспресс оформлять. Что за бред. На хватка курьеров ищите народ. Почему мы люди должны страдать если у вас проблемы с логистикой. Если не справляетесь с работой. Ставьте ограничения на онлайн заказы в вечернее время чтобы смогли всем доставить. Как говорится «Рыба гниет с головы». Вроде крупная компания, если так дальше будет система рухнет однозначно!
Читать целиком
Вд
ВкусВилл, даркстор
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы огорчены((. Будем благодарны за более подробный отзыв в письме нам на по…
АЧ
​Андрей Черный​2 отзыва
Все понраивлось.
Вд
ВкусВилл, даркстор
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно получить вашу оценку. Желаем вам самых вкусных покупок!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее