............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВкусВилл

Даркстор

2.6

22 оценки

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.6

22 оценки

11 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Аня Гордеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Доставка задержана на час!Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

2 июля 2025, официальный ответ

Аня, здравствуйте! Мы просим у вас прощения за то, что задержались с доставкой и нарушили ваши планы…

Евгений Шуварин·1 отзыв

Совсем не понравилось

4-5 часов доставка…Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! 🌿 Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о доставке. Мы оч…

НК

Настя Крас·62 отзыва

Совсем не понравилось

Привезли икру с налетом и слизьюЧитать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

18 декабря 2024, официальный ответ

Анастасия, добрый вечер! Очень грустно узнать, если икра при заказе в нашем магазине оказалась плохо…

НК

Настя Корникова·9 отзывов

Было средне

доставка долгаяЧитать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

7 октября 2024, официальный ответ

Настя, здравствуйте! Ох, очень огорчены, что не смогли доставить вам продукты в нужное время. Принос…

КР

Кнарик Розинкина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Поставила бы 0 если было бы возможно. Окончательное фиаско доставки!!! Заказала заранее мясо и яйца. Мясо нужно было срочно. Через 2 ч привозят только яйца. Курьер говорит - ошибка сборщиков!!!!🤬 Вы что не видите что кладете!!!! Ни как не сообразите, что 20 шт яиц не могут стоить 1700 р!!! На мой вопрос смогут ли они их доставить за 30-40 мин. Сказали «минимум 1,5 ч!!!». Т.е. мало того что косячат еще и не хотят исправлять и отвечать за свои ошибки. Клиентоориентированность уровень «БОГ»!🤬🤬🤬Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

30 декабря 2023, официальный ответ

Здравтвуйте, Кнарик! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Будем благ…

Елизавета Владиславовна·24 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная и убитая дорога для курьеров доставки на авто. Зимой проехать сложно, постоянно днищем бьешься обо что-то. Туда больше не поеду, заказы буду отменятьЧитать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета Владиславовна! Нам очень жаль, что поездка вызывает сложности. Согласны, что…

Екатерина Воронина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сделала №215882256-1 19.10.2023 в 14:00, мне привезли в 16:15 только часть моих продуктов, заморозка была не моя. Связалась с курьером, выяснили, что косяк произошло на этапе сборке. Позвонила по номеру 8 (931) 243-96-94, который был указан на этикетке на пакете, не представившийся молодой человек сказал «сейчас привезем ваши товары, заберем чужие». В чате мне продублировали это обещание, в 16:40 сказали, что мою заморозку привезут в течение 1,5 часов. В 20:10 ни слуху, ни духу, написала в поддержку, сказали, что мои продукты еще в магазине и мне могут привезти их в течение 3 часов! Итого: сделала заказ в 14, готовы привезти в районе 23:00. Ладно накосячили, но исправлять косяк никто не торопился, заказ же доставлен, можно забить, и не важно, что не мои продукты и на меньшую сумму. Предлагали вернуть 1000 с лишними баллами, хотя заказывать больше доставку оттуда не буду. Оформили возврат средств, жду. Первая доставка комом, пробовать еще не хочу, рекомендовать не буду.Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

4 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что сервис доставки вас огорчил. Обязательно разберемся в п…

Ольга Лодочникова·4 отзыва

В восторге

Все отлично, все заказы доставляют вовремя и собраны они хорошо.Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, что нашли время поделиться впечатлениями. Передадим благодарно…

Анастасия Прочанкина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это какой то кошмар. Уже больше месяца заказ опаздывает на 2-3 часа и более. Если делать заказ с 8 вечера все встает и начинается. На горячей линии отвечать скриптами. Не говорят точной информации о доставке. Или чтобы доставили надо каждый раз экспресс оформлять. Что за бред. На хватка курьеров ищите народ. Почему мы люди должны страдать если у вас проблемы с логистикой. Если не справляетесь с работой. Ставьте ограничения на онлайн заказы в вечернее время чтобы смогли всем доставить. Как говорится «Рыба гниет с головы». Вроде крупная компания, если так дальше будет система рухнет однозначно!Читать целиком

Вд

ВкусВилл, даркстор

9 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Мы огорчены((. Будем благодарны за более подробный отзыв в письме нам на по…

АЧ

Андрей Черный·2 отзыва

В восторге

Все понраивлось.

Вд

ВкусВилл, даркстор

29 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно получить вашу оценку. Желаем вам самых вкусных покупок!

Yuriy Agapov·20 отзывов

Совсем не понравилось

Тут очень криворукие сборщики, с заказами отсюда постоянно что-то не так.

🍪

Мы используем cookies подробнее