............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
11 оценок
4.5
11 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КО
Кирилл О.3 отзыва
Отвратительно! Хамят и грубят! Не знают, где пришедщий заказ! Ситуация такая: заказ на 4 небольшие пачки отбеливателя. Пришло уведомление, что заказ готов. В ПВЗ выяснилось, что готова только одна упаковка из 4-х, на вопрос, где остальные, сотрудник ответил грубо и повышенным голом: "Где-то в коробках у нас, не знаю". В ответ на просьбу поискать и на вопрос, нужно ли теперь приходить за каждой пачкой ответил уже почти криком: "Надо будет - придете!". Человек был явно не в адеквате. Пришел второй сотрудник ПВЗ, начал успокаивать первого. В результате никто даже не извинился за хамство, пришлось забрать 1 пачку, остальную часть заказа и другие заказы на этот ПВЗ отменить. Сотрудникам ПВЗ - если выбрали этот бизнес и вообще работу с людьми - будьте вежливы, не портьте людям настроение. Понятно, что под НГ может быть много заказов, но это ваша работа - справляться и быть любезными. Работа, с которой вы не справились в данном случае совсем! Как отзыв для пользователей -если хотите, чтобы Вам испортили настроение, да еще и потеряли часть заказа - в этом ПВЗ это практикуют!
Читать целиком
Дмитрий Сергеев10 отзывов
O
Ozon
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Антон Володин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее