............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
20 оценок
2.3
20 оценок
Александр Миг2 отзыва
Ужасное отношение сотрудника как к своей работе так и к клиентам . Так же сегодня 26.10.24 09:44 этот пункт выдачи закрыт, ни номера телефона, ни вывески предупреждающей об этом нет. 23.10 пришёл в этот пункт выдачи для того что бы забрать заказ, мне его выдали и я пошёл к столу что бы проверить и не задерживать очередь , раскрыв упаковку увидел то что товар пришёл не весь, из 6 пар магнитов, была только одна пара, но сотрудник не дождавшаяся пока я проверю, отметила товар как «получен» и я не смог его в тот же день сдать, я спустил это с рук , пришлось оформлять возврат, оформил и ждал согласования с продавцом 2 дня, после подтверждения, 25.10 пришёл в этот пункт выдачи для сдачи товара, сотрудница отказалась его принимать по причине того что что-то там не поняла и в момент нашего диалога, когда я ещё не закончил объяснять, она нашла нажала кнопку и сказала оформляйте возврат заново , на вопрос «мне опять ждать два дня что бы вернуть товар?» она ответила « получается так»…. Написав жалобу в поддержку они сказали прийти в этот пункт выдачи 26.10.24 и сдать товар, а самое забавное то, что на часах 9:53 и сотрудника нет на месте … Ну хотя бы информацию на двери вешайте то что не будете сегодня работать. Помимо того что я теперь опаздываю на работу, есть возможность то что я не успею к 21:00 в пункт выдачи, с надеждой то что сотрудник соизволил явится на своё рабочее место… Первый и последний раз заказывал сюда доставку, из 10 пунктов выдачи где я был, это просто худший, и мнение сложилось за какие то 3 дня …
Читать целиком
Оксана Аверьянова38 отзывов
ВЯ
Вера Яцук7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Спасибо, что рассказали. Простите, что заказ был принят поздно. Информацию перед…
Дмитрий Григорьев3 отзыва
O
Ozon
1 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Игорь Беляев13 отзывов
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, дату и время посещения пункта. Хотим разобраться в этом вопросе.
Клара Янина1 отзыв
Лена Тюгаева7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась…
🍪
Мы используем cookies подробнее