............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слой 

Кафе-пекарня
4.7
284 оценки
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
4.7
284 оценки
162 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
YB
Yana Belyaeva12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера и эстетик…
Яна Свистильник25 отзывов
Выбирали место для завтрака исходя из близости к месту временного проживания в Санкт-Петербурге. Слой оказался очень близко и привлек внимание своей эстетикой. Всё оказалось действительно эстетично и приятно глазу. Попробовали шакшуку с томатами и сырники с клубникой. Блюда вынесли в один момент (видимо, чтобы мы начали кушать одновременно) и оказалось так, что шакшука была горячая, а сырники холодными. Немного подрасстроило, но общее впечатление от блюд не испортило, всё было вкусно. Про сервис хочется отметить, что никаких критичных замечаний сделать не можем. Шакшука подается с кунжутной булочкой и официант при приеме заказа уточнила наличие аллергии на кунжут. В целом, официант была очень вежлива и мила с нами, своевременно приносила всё необходимое и оставила лишь приятное впечатление о визите. Рекомендую, как отличное место для хорошего начала дня и чашечки кофе для поднятия настроения в его середине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравил…
Мари Блог61 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
5 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что, несмотря на несколько попыток, вы так и не остались довольны посещением нашего…
СД
Сергей Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Влада С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Софья Пугачева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
16 июля 2025, официальный ответ
Софья, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам пришлась по вкусу наша булочка с кофе и вишней! Приходите еще, у нас много вкусного!
Б💕
Барбара 💕4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
6 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такой восторженный отзыв! Мы очень рады, что вы у нас так хорошо провели время! Мы старал…
БД
Богдан Добровольский3 отзыва
Посетили ваше кафе 4 раза, привлеченные действительно вкусными десертами – это ваша сильная сторона, и за это спасибо. Однако впечатление каждый раз портил очень невнимательный сервис, причем проблемы системные и повторяющиеся: 1. Постоянные ошибки в заказах: В 3 визитах из 4 были серьезные ошибки: забыли принести кофе (1 раз), упаковали не тот десерт (1 раз). На просьбу принести кофе сразу для 3 человек принесли только двоим, про третьего забыли (1 раз). В 2 визита официанты не поинтересовались, когда подавать кофе (сразу или после еды). 2. Игнорирование спецзапросов (кофе в свою кружку): Каждый раз (4 из 4!) просили налить стандартную порцию американо + кипяток до объема 250 мл в нашу кружку. Результат: Всегда наливали больше 300 мл. В последний визит кофе был разбавлен холодной водой, что совершенно неприемлемо. 3. Безопасность гостей: Критично: Ни разу за 4 посещения официанты не спросили про наличие пищевых аллергий. Это базовый стандарт безопасности в общепите, и его игнорирование создает риски для гостей. Итог: Очень жаль, потому что десерты действительно хороши. Но уровень сервиса (невнимательность, ошибки в заказах, игнорирование запросов, пренебрежение вопросом аллергий) не просто низкий – он системно неудовлетворительный и полностью перечеркивает удовольствие от еды. 3 из 4 визитов были испорчены ошибками персонала. Пока не увидим реальных улучшений в организации работы официантов и их внимательности к гостям, возвращаться не планируем. Надеемся, руководство примет меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
27 июня 2025, официальный ответ
Богдан, благодарим вас за такой развернутый и честный отзыв. Нам очень жаль, что, несмотря на вашу л…
Алина Барбарис95 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что вам понравился наш минималистичный стиль…
АА
Александр Ахромов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Ксения С.49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера. Будем рады видеть вас снова! 🤍
АК
Анна Калинина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилась наша еда и интерьер. Мы стараем…
ДА
Денис Анатольевич25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯГ
Яна Грекова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ethernet76 отзывов
Читать целиком
Ск
Слой, кафе-пекарня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам не понравился наш колд брю. Мы обязательно учт…
НА
Ники Алек5 отзывов
10-го числа повёл родителей, приехавших на выходные в Петербург, в свою любимую пекарню. Итог: десерты и выпечка, как всегда, на высшем уровне, но сервис… мягко говоря, оставляет желать лучшего. Поясню: заказ мы оформляли у девушки, но примерно на 80% нашего взаимодействия она передала его другому сотруднику. То есть мы начали с ней, а заканчивали уже с молодым человеком, которому пришлось заново объяснять весь заказ. Ладно, продублировали. Часть позиций была «здесь», часть — «с собой», и, конечно же, всё перепутали (хотя девушке мы это чётко проговорили, а сборкой занимался уже молодой человек). Позже забыли про фильтр-кофе — я вежливо напомнил, и через некоторое время молодой человек принёс его со словами: «Это наши извинения за счёт заведения». Вот только кофе был в заказе, который мы уже оплатили на кассе. Такой вот «комплимент». А сегодня отец сообщил, что одну из позиций «с собой» вовсе забыли положить (деньги, к счастью, вернули). Но впечатление снова испорчено. И всё это произошло лишь потому, что девушка не довела заказ до конца, и получился «сломанный телефон». К молодому человеку претензий нет — думаю, она должна была либо полностью вести нас сама, либо хотя бы ввести его в курс дела. В общем, выпечка — отличная, а вот взаимодействие с сотрудниками напоминает игру в испорченный телефон.
Читать целиком
КЛ
Ксения Лисецкая3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Слой, кафе-пекарня
25 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Нам очень жаль, что такие приятные впечатления от посещения СЛОЯ сменились таки…
AK
Aleksandra Kondrateva1 отзыв
Читать целиком
Ск
Слой, кафе-пекарня
12 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим мнение наших гостей и искренне сожалеем, что возникла так…
LM
LED MA15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее