............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слой 

Кафе-пекарня
4.6
277 оценок
Селекторная выпечка, спешлы, завтраки до вечера
РекламаИП Ковтун Е. Д., ОГРНИП 323784700377873.
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.6
277 оценок
YB
Yana Belyaeva11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмосфера и эстетик…
Мари Блог63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
5 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что, несмотря на несколько попыток, вы так и не остались довольны посещением нашего…
Ethernet76 отзывов
Читать целиком
Слой, кафе-пекарня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам не понравился наш колд брю. Мы обязательно учт…
Яна Свистильник23 отзыва
Выбирали место для завтрака исходя из близости к месту временного проживания в Санкт-Петербурге. Слой оказался очень близко и привлек внимание своей эстетикой. Всё оказалось действительно эстетично и приятно глазу. Попробовали шакшуку с томатами и сырники с клубникой. Блюда вынесли в один момент (видимо, чтобы мы начали кушать одновременно) и оказалось так, что шакшука была горячая, а сырники холодными. Немного подрасстроило, но общее впечатление от блюд не испортило, всё было вкусно. Про сервис хочется отметить, что никаких критичных замечаний сделать не можем. Шакшука подается с кунжутной булочкой и официант при приеме заказа уточнила наличие аллергии на кунжут. В целом, официант была очень вежлива и мила с нами, своевременно приносила всё необходимое и оставила лишь приятное впечатление о визите. Рекомендую, как отличное место для хорошего начала дня и чашечки кофе для поднятия настроения в его середине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравил…
СП
Софья Пугачева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
16 июля 2025, официальный ответ
Софья, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам пришлась по вкусу наша булочка с кофе и вишней! Приходите еще, у нас много вкусного!
Б💕
Барбара 💕4 отзыва
БД
Богдан Добровольский5 отзывов
Посетили ваше кафе 4 раза, привлеченные действительно вкусными десертами – это ваша сильная сторона, и за это спасибо. Однако впечатление каждый раз портил очень невнимательный сервис, причем проблемы системные и повторяющиеся: 1. Постоянные ошибки в заказах: В 3 визитах из 4 были серьезные ошибки: забыли принести кофе (1 раз), упаковали не тот десерт (1 раз). На просьбу принести кофе сразу для 3 человек принесли только двоим, про третьего забыли (1 раз). В 2 визита официанты не поинтересовались, когда подавать кофе (сразу или после еды). 2. Игнорирование спецзапросов (кофе в свою кружку): Каждый раз (4 из 4!) просили налить стандартную порцию американо + кипяток до объема 250 мл в нашу кружку. Результат: Всегда наливали больше 300 мл. В последний визит кофе был разбавлен холодной водой, что совершенно неприемлемо. 3. Безопасность гостей: Критично: Ни разу за 4 посещения официанты не спросили про наличие пищевых аллергий. Это базовый стандарт безопасности в общепите, и его игнорирование создает риски для гостей. Итог: Очень жаль, потому что десерты действительно хороши. Но уровень сервиса (невнимательность, ошибки в заказах, игнорирование запросов, пренебрежение вопросом аллергий) не просто низкий – он системно неудовлетворительный и полностью перечеркивает удовольствие от еды. 3 из 4 визитов были испорчены ошибками персонала. Пока не увидим реальных улучшений в организации работы официантов и их внимательности к гостям, возвращаться не планируем. Надеемся, руководство примет меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
27 июня 2025, официальный ответ
Богдан, благодарим вас за такой развернутый и честный отзыв. Нам очень жаль, что, несмотря на вашу л…
АА
Александр Ахромов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Алина Барбарис95 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что вам понравился наш минималистичный стиль…
Ксения С.45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера. Будем рады видеть вас снова! 🤍
НА
Ники Алек3 отзыва
10-го числа повёл родителей, приехавших на выходные в Петербург, в свою любимую пекарню. Итог: десерты и выпечка, как всегда, на высшем уровне, но сервис… мягко говоря, оставляет желать лучшего. Поясню: заказ мы оформляли у девушки, но примерно на 80% нашего взаимодействия она передала его другому сотруднику. То есть мы начали с ней, а заканчивали уже с молодым человеком, которому пришлось заново объяснять весь заказ. Ладно, продублировали. Часть позиций была «здесь», часть — «с собой», и, конечно же, всё перепутали (хотя девушке мы это чётко проговорили, а сборкой занимался уже молодой человек). Позже забыли про фильтр-кофе — я вежливо напомнил, и через некоторое время молодой человек принёс его со словами: «Это наши извинения за счёт заведения». Вот только кофе был в заказе, который мы уже оплатили на кассе. Такой вот «комплимент». А сегодня отец сообщил, что одну из позиций «с собой» вовсе забыли положить (деньги, к счастью, вернули). Но впечатление снова испорчено. И всё это произошло лишь потому, что девушка не довела заказ до конца, и получился «сломанный телефон». К молодому человеку претензий нет — думаю, она должна была либо полностью вести нас сама, либо хотя бы ввести его в курс дела. В общем, выпечка — отличная, а вот взаимодействие с сотрудниками напоминает игру в испорченный телефон.
Читать целиком
АК
Анна Калинина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилась наша еда и интерьер. Мы стараем…
ДА
Денис Анатольевич24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯГ
Яна Грекова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Aleksandra Kondrateva1 отзыв
Читать целиком
Слой, кафе-пекарня
12 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим мнение наших гостей и искренне сожалеем, что возникла так…
КЛ
Ксения Лисецкая3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слой, кафе-пекарня
25 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Нам очень жаль, что такие приятные впечатления от посещения СЛОЯ сменились таки…
Дарья Сергеевна41 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее