СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.4

84 оценки

До 30 ноября -15% на отправку по промокоду «ПРАЙМСДЭК»

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий .3 отзыва

Все шикарно 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо за отзыв и оценку! Приходите к нам ещё 😊

Olga Yarskaya3 отзыва

Инцидент 18.09.2026 Принесла на отправку книгу и конверт с канцелярскими мелочами: закладки, стикеры, текстовыделитель. Конверт запечатал организатор игры-книговорота для каждого читателя, моя задача отправить материалы последнему чтецу. Сотрудники промяли (!) конверт и отказались принимать, требуя распечатать и показать содержимое. Объяснила, что конверт запечатал организатор, тут красивый стикер, вскрыть не могу. Приложила белую бумагу конверта плотно к содержимому, показала просвечивающий кислотно-розовый маркер и яркие стикеры - сотрудники "не увидели". Попросила их посмотреть на просвет - "не увидели". Сослались на правила. Согласно Регламенту оказания услуг СДЭК (п. 3.4), ответственность за содержимое и упаковку несет Отправитель. Вскрытие посылки при выдаче/приеме является обязательным только при подключении дополнительной услуги "Осмотр вложения" или при наличии обоснованных подозрений на вложение запрещенных предметов (п. 3.2.1). В остальных случаях принудительное вскрытие отправления регламентом не предусмотрено. Ребята, это перебор. Живу в этом доме, много раз отправляла с другими сменами посылки близким. Такого демонстративного отказа по не обоснованным подозрениям не было.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего офи…

ГД

Георгий Д.1 отзыв

Не смотря на обычный негатив в адрес этой компании, у меня каждое обращение проходит хорошо и без проблем. Возможно мне везет, а возможно кто-то забывает о том, что все мы люди и бывают иногда оплошностиЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕУ

Елена У.1 отзыв

Быстрая доставка, удобное время работы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

УК

Ульяна К.1 отзыв

Все нравится. Всегда все четко, быстро и по делу

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОТ

Ольга Т.1 отзыв

Оперативно приём выдача

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александр К.1 отзыв

Качество, скорость доставки, обслуживание!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Алексей С.1 отзыв

Очень классные ребята работают в сдэке на Пулковской ибо я отправлял в первый раз и ничего не понимал,все подробно объяснили и помогли отправить посылку,явно в 100 раз лучше чем почтаЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЕ

Алла Е.1 отзыв

Стабильно хороший сервис. Быстро,удобно, рядом с домом. Качественная доставка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена К.1 отзыв

Нормальный пункт выдачи, все быстро, вежливо.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГХ

Гузель Хайруллина12 отзывов

Очень хороший пункт! Сотрудники вежливые, компетентные и всегда помогают с оформлением посылок.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили наш пункт и работу сотрудников. Особен…

сасиска2 отзыва

отличный пункт выдачи, вежливые и ответственные сотрудники

Агата7 отзывов

Очень грубые и некомпетентные сотрудники работают в этом пункте сдек! Поработайте с персоналом, научите спокойно и вежливо общаться. Все впечатление испортили о компанииЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 июня 2025, официальный ответ

Агата, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с грубостью и непрофессионализмом — это…

Всеволод Кбрждацкий1 отзыв

Абсолютно некомпетентный персонал, не смог отправить посылку из этого пункта из-за неграмотности сотрудников, причём я им сразу сказал, что это они препятствуют отправке и, что я спокойно смогу отправить эту же посылку из другого пункта СДЭК где сотрудники понимают свой функционал и не препятствуют отправке. Никаких нарушений регламента с моей стороны не было, а вот со стороны сотрудников да! И они даже не сочли должным извинится.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством нашего обслуживания. Не могли бы Вы дет…

КФ

Ксения Филори1 отзыв

Вообще без комментариев… Пришли сдавать чемоданы, чтобы отправить в другой город, заранее позвонили в поддержку, чтобы уточнить информацию о работе пунктов выдачи, так как завтра праздник Поддержка сказала, что пункт работают в штатном режиме, но в понедельник не будет функционировать, так как праздник Мне в понедельник улетать утром, поэтому мы пришли в пункт выдачи без пяти 18, на что нам ответили, что не хотят принимать, так как в 18 закрывается (сотрудники должны принять человека, если он пришел до закрытия) Спасибо девушкам, которые вошли в положение ситуации, несмотря на долгие уговоры, и согласились отправить вещи (мы задержали ребят всего на 7 минут) Но к ним на смену пришел другой сотрудник, который не стоял как работник — Алексей… это отдельный персонаж, человек, который, видимо, мало чего добился в жизни и решил оторваться на ситуации Облокотившись на стойку он нам говорил «чего вы стоите, помогайте запаковывать» , хотя это совершенно не наша зона ответственности, вдобавок, он все время что-то бубнел себе под нос на тему нас… пожалуйста, обучайте своих сотрудников клиентоориентированности, а то из-за таких, как Алексей — клиентов не останется 🙏🏻 Надеюсь, что руководящий постав примет меры по поводу этого человека и отсмотрит камеры за этот день!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Согласны, что ситуация не самая приятная. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения…

Александр Lee54 отзыва

Некомпетентные сотрудники, попросили меня распаковывать полностью мною тщательно упакованную коробку. Вас вообще не должно касаться, что там внутри или вы на глаз надеетесь распознать, что-то действительно опасное и запрещенное. Желаю, чтоб вместо вас стали работать роботы.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Мы просим наших клиентов по возможности предварительно не упаковывать посыл…

Вячеслав Шутов2 отзыва

Хорошие, приветливые сотрудницы

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё.

ВФ

Вера Федорова1 отзыв

Очень хорошее отделение! Ребята все очень хорошие ,отзывчивые !Всегда чисто !!!! Что пишут про девушку ,не правда ,просто она делает всё правильно ,как положено !)) И вообще как можно отправить посылку без паспорта!)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших п…

Людмила Шиляева2 отзыва

Очень долго ждали посылку 🧐 В итоге её притащили всю мятую:(

ОР

Ольга Ратницына1 отзыв

Добрый день. Сам пункт выдачи заказов хороший, чисто, приветливый персонал👍 Огорчил сам СДЭК, а именно то как относятся к посылкам и не было ни какой обратной связи от представителей СДЭК на жалобу. Заказала постельное белье, доставкой через СДЭК. Упаковка пришла порезанная, со следами от канцелярского ножа. Само постельное тоже было повреждено, очень жалко, так как заказывала на подарок. Написала претензию к качеству доставки компании. В ответ полная тишина. Спасибо большое за испорченный подарок и то, что даже ни как не отреагировали на претензию…Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.

Карина Карина12 отзывов

Хамский персонал, особенно девушка, которая работала в вечер 05.01.24. Нужно было срочно отправить посылку, забыла паспорт, показала фото паспорта, паспорт из гос услуг (который является официальным документом), все равно не приняли. Именно эта девушка отдавала получение без паспорта месяц назад, а сейчас видите ли требует паспорт. Максимально смешно. Вместо объяснения с извинениями, что это политика компании и тд, девушка сильно и откровенно хамила. Никогда в жизни не пойду в этот сдек. Клиентоориентированности ноль, персонал хамский. Никому не советую.Читать целиком

Tut i tam1 отзыв

Хорошее место. Приятные молодые люди на оформлении. Чисто и светло.

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Ждём Вас снова. 💚

Matvey Argentov9 отзывов

Отличное место, сотрудники вежливые и оперативные, всегда помогут и подскажут как выгоднее и целее отправить посылку

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников.

СВ

Светлана Воробьева1 отзыв

Абсолютно не профессинальный, хамский персонал. Не смогли предложить несколько вариантов доставки мёда и чая без маркировки, просто запрещая такое к доставке. Где это видано? Поездом таки можно! В другом пункте всё приняли, вежливо и доступно всё поясняя, тем кто первый раз пользуется СДЭК. Разъясняя каждый вариант доставки. Этот пункт стоит обходить стороной и обращаться в соседний с большим рейтингом. Желаю набраться опыта этому персоналу прежде чем вставлять палки в колёса своему клиенту.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! В данном офисе сотрудники верно проконсультировали Вас: согласно регламенту нашей компа…

Иван Палевко1 отзыв

Быстрое обслуживание👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2023, официальный ответ

Иван, спасибо за отзыв и оценку, были рады Вас видеть!

ЗН

Зоро Ник14 отзывов

СДЭК внедрили киборга. Теперь звонит не человек а робот. Ну да ладно, лишь бы доставили груз. Согласовал с этим киборгом доставку на после 18.00. Киборг звонит в районе 15.00 и сообщает, что курьер уже везёт - встречайте. Измененить время можно, но на следующий день. Изменить адрес голосом тоже не особо удаётся. Перевели на курьера, там нагрубили. Короче СДЭК стал превращаться в Почту России (кто знает, тот поймёт) В общем груз пошёл на пункт выдачи. Номер отслеживания 1390952963.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день. Действительно, во многие процессы нашей компании внедрен авто-помощник, который прозван…

ВМ

Валерия Мальцева2 отзыва

Спасибо сотруднику Максиму, за терпеливие и понимание. Рекомендую!

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 сентября 2022, официальный ответ

Валерия, добрый день! Спасибо Вам большое за приятный отклик!!! Ждем Вас в гости снова.

АГ

Анна Горгуленко1 отзыв

Удобно добираться. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 июля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Анна! Спасибо Вам большое, мы рады, что Вам всё понравилось. 🤗

Елизавета Собенникова10 отзывов

Заказ получила быстро,спасибо!

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 июня 2022, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте, огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку ❤ Ждём Вас вновь!

МВ

Максим Валяуга1 отзыв

Приятный офис. Спасибо

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 декабря 2021, официальный ответ

Максим, добрый день! Спасибо большое за теплые слова !

Маргарита Жабарова7 отзывов

Чтобы отправить документы, нужно иметь с собой паспорт, что за бред, даже фото не подходит.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Чтобы отправить посылку понадобится Ваш паспорт, вне зависимости от того оф…

Карта

Санкт-Петербург

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии