............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moment 

Цветочный онлайн-маркет
3.5
52 оценки
3.5
52 оценки
45 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
КВ
Кира Валеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказывали ёлку из нобилиса за две недели до нового года. На сайте отмечено, что стойкость елки составляет от 1 до 6 месяцев. Соотвественно и брали заранее, не боясь, что елочка может не дожить до праздника. Начну с самого начала. Заказывали на квартиру к друзьям, так как доставка в одни районы (желтая зона) стоит 390 рублей, а, предположим, в соседний район (красная зона) уже от 2 тысяч. Самовывоза, к сожалению, нет. Платить 2 тысячи за доставку не хотелось, поэтому елку увезли от друзей, которые живут в желтой зоне,на машине. Пока шли до машины порвалась сначала упаковочная пленка, которая служит для транспортировки в руках👍, далее порвалась ручка от самой коробки, елку пришлось нести за основание коробки, благо недалеко. Дома при более детальном рассмотрении обнаружила, что некоторые веточки засохшие, уже стали коричневого цвета, проскочила мысль, как же она может тогда полгода стоять… но так как веточек засохших было немного, решила оставить так, в глаза сильно не бросалось. Спустя полторы недели бОльшая часть веток потускнели и засохли, несмотря на то, что я поливала, как сказано было в инструкции. Было обидно, что елка потеряла всю красоту, не дожив до нового года. В итоге еще через пару дней заметила, что картонная подставка, в которой стояла елка, размякла и из нее начала вытекать вода, имеющая гнилостный запах. Решили выкинуть елку 30 января, предварительно разобрав внутренности коробки. Губка была смочена водой, но елка по какой-то причине, не впитывала в себя влагу, вода протекла через полиэтиленовую пленку и размочила коробку, из которой, в свою очередь начала вытекать вода извне. Итого: - испорченная скатерть, на которой стояла елка - ужасно вонючий запах на кухне - испорченное предновогоднее настроение - зря потраченные деньги Не рекомендую. Все красиво лишь на картинках в интернете, в жизни проще было купить обычные веточки:(Читать целиком
ММ
Максим Миронов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день,покупка совершена не в нашем магазине,а в другом цветочном,расположенном по этому же адр…
PB
Pascal Bruno·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказывал цветы девушке, с которой не виделся полгода, на 8 марта. При оформлении мне сразу сказали, что букет будет готовиться долго (3 часа на подготовку, обещали привезти к 14:00). Выбрал экспресс доставку. Мало того, что мне сначала просто написали, что букет доставлее, хотя это не так, так ещё и девушка по телефону жалостно вздыхает, явно мучаясь в оковах своей работы. Цветы не привезли, по телефону я попросил поменять цветы на другие за ту же стоимость - меня просто проигнорировали и сказали, что вернут деньги в течении 30-ти дней😁😁😁🤝. Цветы у ребят хорошие, но работать они совсем не умеют, это в целом и видно по отзывам, если брать отсюда, то точно не праздники и не на важные события, ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ВАС МОГУТ ПОСТАВИТЬ В НЕЛОВКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ВСЕ ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ - это жалостно вздыхающую девушку по телефону, которая ничем вам не поможет. На связь, кстати говоря, они тоже не выходят. Вряд ли вы будете знать, на каком этапе ваш букетЧитать целиком
Kristina Egorova·4 отзыва
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим за обратную связь, будем ждать Ваших будущих заказов ✨
Ярослава Живилова·7 отзывов
Было средне
Moment, цветочный онлайн-маркет
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ярослава! Мы отправляем нашим клиентам только свежие цветы. В случае если букет был дос…
AG
Anastasia Gorbacheva·17 отзывов
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
ЮР
Юлия Рогожина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, сожалеем что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. 8 марта является праздн…
Павел Степанов·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
RT
Random Talks·2 отзыва
В восторге
КИ
Ксения Инюшева·2 отзыва
Не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Мы отправляем нашим клиентам только свежие цветы. В случае если букет был доста…
L -·8 отзывов
Понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за вашу обратную связь. Действительно, сантини достаточно стойкий сорт хризанте…
ВП
Валерий Приндич·1 отзыв
В восторге
A
Assistants·1 отзыв
В восторге
A
ArendaSPb·4 отзыва
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
АК
Артем Коняхин·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
АГ
Алексей Гранкин·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
ВМ
Владимир М·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
МЦ
Мария Цольфранк-Меньшикова·1 отзыв
В восторге
Роман Коровяковский·2 отзыва
В восторге
L
L·1 отзыв
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером в удобном для вас месенджере или по телефону…
Алексей Грабов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительнейшая контора!! Заказал букет, хамская курьер до получателя не довезла, со словами "что я с ним кататься должна что-ли" бросила трубку телефона. Отвезла букет обратно в магазин. Обратную связь о проблеме никто не дал. Узнал случайно уже вечером. Звонил сам. В магазине несли бред, что курьер не их, за доставку не несут ответственности, обращайтесь к агрегатору доставки. Никакого решения предложено не было и, в конце концов отключили телефон и меня заблокировали!!!! Получил сообщение, что девочка менеджер очень расстроена, плачет, поэтому идите нахрен и решайте свои проблемы сами. Пришлось ехать на Боровую, орать. Несли тот же бред, что курьер не их. Деньги вернули после скандала. Резюме - контора гавно, ни за что не отвечают, проблемы не решают, при проблемах выключают телефон. Но букет на фото красивый. Тут претензий нет, но чтоб его получить надо проявить настойчивость. Просто денег не достаточно. Не рекомендую категорически!!!Читать целиком
Moment, цветочный онлайн-маркет
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Вы оформили заказ через сервис доставки Flowwow и не указали адрес доставки, п…
KB
Kseniya Belyaeva·9 отзывов
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ксения. У нас строгие стандартны работы и сборки букетов и все собирается четко по ТЗ…
Евгения .·7 отзывов
Было средне
ВФ
Вика Филь·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо за вашу обратную связь. Будем рады видеть ваш заказ снова!
Данил Рудов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Даниил. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером в удобном для вам мессенджере или по…
Дима Щербак·3 отзыва
Не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. Вы могли обратиться к нам сразу же после приобретения б…
ЛА
Лана Ахуба·1 отзыв
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. Восьмого марта была высокая загруженность, но все наши…
Ирина Гутовская·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказали доставку в День Святого Валентина на 20:00. Время было 20:30, никто не звонит не пишет. Зачем тогда брать номер заказчика и получателя, если не сообщаете первыми о проблеме? Написала им, ответили спустя пол часа только. Время уже 21:00. Сказали что водитель попал в аварию и они делают все возможное. Ок. К СКОЛЬКИ ЖДАТЬ БУКЕТ??? На заданный вопрос больше не отвечают. Я начинаю требовать возврат средств. В ответ «курьер уже в пути, но можем отменить заказ». Я снова задаю вопрос к скольки будет курьер???? День и праздник уже заканчиваются! В ответ угадайте что? Снова игнор! Ждём до 23:00.. никого! Пишем чтоб отменили заказ! В итоге в 23;30 звонит курьер , мы ему говорим что уже отменили заказ и букет уже не нужен! Они даже не могут связаться со своими курьером по случаю отмены заказа!!! Утром спрашиваю когда ждать возврат ? И в ответ « мы доставим букет обязательно сегодня в первой половине дня». Вы издеваетесь !???Читать целиком
Moment, цветочный онлайн-маркет
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. В связи с высокой загруженностью в праздничный день вре…
Алена Константиновна·31 отзыв
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. В нашем ассортименте представлен премиальный сорт кустовой хризантемы "сантини" в четыр…
Lumin Breakthrough·1 отзыв
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, сложившуюся ситуацию. Когда приходили в нашу мастерскую или делали заказ?
AU
Apple User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, подскажите, почему у Вас сложилось такое впечатление? Подскажите дату или номер заказа, мы разберемся в сложившейся ситуации.
СМ
Сергей Мистрюков·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Кирилл Макаров·5 отзывов
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Ростислав Гавриков·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
А.
Алексей .·10 отзывов
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
DK
Dara Kosenko·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
ЕА
Елена Абрамова·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Виктория Филь·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Вера Ильина·1 отзыв
В восторге
Moment, цветочный онлайн-маркет
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
LACOSTIIK .·21 отзыв
Не понравилось
Moment, цветочный онлайн-маркет
22 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Расскажите подробнее какой букет/ цветы Вы выбрали у нас? У нас есть категории товаров…
🍪
Мы используем cookies подробнее