............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Doggo 

Груминг-салон
4.8
63 оценки
57 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АП
Антон Порохнавец3 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
28 октября 2026, официальный ответ
Будем рады снова встретить вас и вашего хвостика 🐶
А
Алиса2 отзыва
Три года я была постоянным клиентом этого салона. Несмотря на стоимость услуг выше средней, выбирала это место ради конкретного грумера. Всё доверие удалось разрушить за один визит. Я записалась на груминг за две недели, специально взяла под это выходной. В назначенное время привела собаку. Администратор не уточнил ни имя, ни кличку питомца, ни данные записи. Собаку спокойно приняли, после чего я ушла. Через 30 минут мне позвонили и попросили срочно вернуться: оказалось, на это время записан другой клиент, а мою собаку постричь не смогут. Да, позже выяснилось, что при записи я ошиблась в одной цифре номера телефона. Но это не объясняет, почему запись не проверили при передаче животного, почему питомца приняли без проверки и почему ошибку обнаружили лишь спустя полчаса. Если бы мне просто сказали: «Извините, нам очень жаль. Давайте подберём новое время», — этого отзыва не существовало бы. Но я не получила ни одного извинения и никакого решения. Единственной последовательной позицией компании было: «Вы сами виноваты». Администратор пообещала перезвонить и не перезвонила. На письмо ответа не последовало. В Telegram моё сообщение с вопросом, куда обратиться с жалобой, удалили, а меня исключили из сообщества. В итоге мне пришлось самой искать контакт основателя, который подтвердил, что сотрудники действовали правильно. После трёх лет я ухожу не из-за одной ошибки. Ошибаются все. Но компания показала своё отношение к клиенту именно тогда, когда что-то пошло не по плану. Если даже такую простую ситуацию здесь не смогли решить по-человечески, мне страшно представить, как будут решаться действительно серьёзные случаи, где потребуется разбирательство и принятие ответственности. Эта история полностью разрушила моё доверие к сети. Я не могу рекомендовать её никому и считаю, что подобный подход не заслуживает поддержки. Надеюсь, мой опыт поможет другим принять решение до того, как они окажутся в аналогичной ситуации.Читать целиком
Dг
Doggo, груминг-салон
21 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, что повторно поделились своим мнением. Мы уже обсуждали с вами эту ситуацию лично и отвечал…
МЛ
Михаил Ловцкий1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
28 октября 2026, официальный ответ
Спасибо вам! Нам очень приятно читать такие отзывы 🤍
ВР
Владислав Р.1 отзыв
AG
Anna Goldberg2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
28 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Будем ждать вас снова 🤍
АС
Артём Станишевский1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
28 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! 🤍
ДК
Дмитрий Китаев1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
20 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой чудесный отзыв и доверие! Нам очень приятно, что вы всегда приходите к нам с удовольствием 🐾✨
ДП
Дмитрий Перистый1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
25 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады новой встрече в DOGGO ✨
B2
Bestick 22001 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
8 мая 2026, официальный ответ
Очень рады, что вам всё понравилось. До новых встреч 🐶
АН
Анна Назаренко2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Рады, что ваши питомцы чувствуют себя комфортно и довольны визитами ❤️ Всег…
МВ
Марк Вакула1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
7 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв 🤍 Рады, что визиты с вашим пёсиком всегда проходят отлично, а работа Ольги оставля…
Вадим Ульянов5 отзывов
Dг
Doggo, груминг-салон
7 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв 🤍 Рады, что вы доверяете нам своего хвостика и всегда остаётесь довольны визитами!
Гж
Городской житель2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
8 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова 🤍 Нам очень важно внимание и комфорт каждого хвостика, поэтом…
Гж
Городской житель2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
8 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤍 Нам очень приятно, что вы и ваши хвостики всегда уходите довольными. Будем рады видеть вас снова 🐾
Маргарита Вырвич1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Маргарита, за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем вас ждать снова:)
ДХ
Дарья Халоимова1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Ждём вас к нам снова 😉
Кристина Костюникова6 отзывов
Dг
Doggo, груминг-салон
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, Кристина, за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас снова:)
ЕГ
Елена Греб4 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
18 апреля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв😌 Будем ждать снова!
Марина Сухарева2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Большое спасибо за такой приятный отзыв! До новых встреч❤
Давид Гг9 отзывов
Dг
Doggo, груминг-салон
24 июня 2022, официальный ответ
Давид, огромное спасибо за ваш отзыв и приятные слова! Будем вам всегда рады!
АГ
Алена Гречко21 отзыв
КП
Катерина Попкова1 отзыв
ЮM
Юлия Mal5 отзывов
Dг
Doggo, груминг-салон
30 октября 2021, официальный ответ
Огромное спасибо!)
Дари sdcprss3 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
15 августа 2021, официальный ответ
Дария, большое спасибо за приятные слова 😊 будем рады видеть вас снова)
НК
Наталия Киселева1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что нашли подход к вашему питомцу ❤️ Будем рады видеть вас снова!
Lisa Lis2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
29 сентября 2023, официальный ответ
От всей команды Догго, в особенности от Дианы, благодарим за приятные слова:) Спасибо, что доверяете…
КР
Катрина Р2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
30 сентября 2023, официальный ответ
Катрина, добрый день! Сожалеем, что так вышло... У нас в салонах администраторы всегда на связи, ино…
АШ
Анна Шварц2 отзыва
Вт
Виктория тихомирова1 отзыв
Отвратительный сервис! Не первый раз пользуемся услугами салона на Академика Павлова. 15.08.22 отдавали собаку на стрижку, позвонили за 15 минут до готовности собаки, в итоге приехав за собакой, прождали больше часа. 12.10 отдали собаку, забрали ее стричься с опозданием в 10 минут, сказали что собака будет готова через два часа, уточнили когда позвонить по готовности, попросили предупредить о готовности за 15 минут, нам позвонили сказали. В итоге через пол часа начала звонить администратор, с претензией что ожидание свыше 30 минут, платное, хотя об этом нововведении нас не предупредили. Звонила администратор ровно через 2 часа после начала процедуры. Те, у нас в запасе должно было быть ещё 30 минут в которые мы укладывались. Но у администратора свои часы. В итоге с нас взяли 600 рублей за ожидание. На контак не идут, телефон руководителя не дают. Ещё и чек не выдали.Читать целиком
Dг
Doggo, груминг-салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Виктория, спасибо за ваш комментарий! Приносим извинения, что вы остались недовольны качеством предо…
Михаил Гордеев14 отзывов
Dг
Doggo, груминг-салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Михаил, спасибо за обратную связь! Всегда вам рады, забегайте в гости!)
СВ
Светлана Володина21 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день! Очень сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего салона. К сожале…
Alexey Shensky1 отзыв
Dг
Doggo, груминг-салон
25 мая 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв! Очень приятно)
МЗ
Машенька Зайцева2 отзыва
Dг
Doggo, груминг-салон
25 мая 2022, официальный ответ
Спасибо большое, Машенька! :)
Наталья Акимова2 отзыва