............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автотрейд 

Установочный центр автостекол
4.4
19 оценок
Автозапчасти оптом и в розницу!
Реклама
4.4
19 оценок
ЮГ
Юлия Гусакова2 отзыва
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось у нас, и что вы оценили работу нашего администратора. Есл…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что вам удобен формат…
НА
Николай Антипкин1 отзыв
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли предоставить вам качественный серв…
ВМ
Валерия Маршалко5 отзывов
Саша Чапкий2 отзыва
Из плюсов - работы недорогие, сама установка стекла вроде норм, на этом все. Нет записи, только живая очередь, причем большая. Не смог привезти на замену только стекло, пришлось везти им крышку багажника в сборе. Разобрали ее, стекло достали, а собирать обратно отказались со словами "мы не будем этого делать, это слишком долго". ну хоть до фургона помогли дотащить, и на том спасибо :/ При замене разбитого стекла крышки багажника насыпали осколков вовнутрь двери, под обшивку, теперь слушаю, как оно перекатывается на поворотах. Позвонил в колл-центр, сказали, что должны были убрать, приезжайте, исправят. Не исправили. Приезжаю, администратор говорит, что все сделаем, только дождитесь очереди, это примерно два часа. Сошлись на том, что я уеду и вернусь через это время. Приезжаю через два часа, администратор говорит, подождите еще час-полтора-два. Предлагаю обменяться контактами, чтобы мне попусту не наворачивать круги по городу. Обменялись, уезжаю, звонит, приезжаю, дождидаюсь "старшего мастера". Вот краткий пересказ этого фееричного диалога (причем с выбором тона разговора с клиентом у этого мастера явно проблемы. накосячив, свысока так с людьми не разговаривают): - Вас предупреждали, что стекло будет внутри, это либо со временем пройдет, либо езжайте в детейлинг - Меня никто не предупреждал - Вас дожны были предупредить. Мы этим не занимаемся, езжайте в детейлинг - По вашему нормально, что вы накрошили мне стекла в машину и не убрали за собой? - Не за 2800 мы будем вам стекло убирать - А я и не 2800 заплатил - Вы заплатили 2800 за саму замену и еще за снятие стекла, ниче не знаю, можете пойти претензию написать, но вам ее отклонят Администратор сложил лапки (я что могу сделать, если старший мастер так сказал), не предложил никакого решения ситуации и даже не извинился ни за крошки в двери, ни даже за то, что я полдня потратил на поездки туда-сюда ради того, чтобы меня обхамил "старший мастер". Звоню снова в колл-центр, а мне говорят "это не к нам вопрос, мы отдел продаж, я вас переключу" Переключили. Трубку никто не взял, автоответчик обещал перезвонить. Видимо, перезвонить времени не нашлось. Если вы меняете стекла, то, будьте добры, меняйте стекла, а за юридическими консультациями по поводу написания претензий я, пожалуй, в другое место пойду.
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в к…
Евгений Учватов2 отзыва
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего установочного центра…
МА
Мурат Абдраманов1 отзыв
Читать целиком
Автотрейд, установочный центр автостекол
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Мурат! Спасибо за положительный отзыв. Мы становимся лучше и повышаем качество обслужив…
🍪
Мы используем cookies подробнее