............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Винлаб 

Супермаркет напитков
4.7
51 оценка
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Александра11 отзывов
Был любимый магазин,но! Уже второй раз нарвалась на брак-один раз продали стухший джем для сыра,тогда я не пошла возвращать,а зря. Сегодня купила фужеры. Дома обнаружила заводской брак и сразу же спокойно вернулась в магазин. Доброжелательно объяснила ситуацию, показала товар и попросила заменить бракованный бокал. В ответ сотрудник (молодой человек)сразу пошел в отказ,заявил, что не может утверждать, что бокал разбила не я, и сказал, что проверять товар нужно было мне вообще-то самой на кассе при покупке. При этом,они сами мне упаковали все в черный пакет пока я выбирала вино где-то в зале-может,это они нарочно подложили мне некачественный фужер?)Бокал заменили только после того, как я стала говорить,что будем в таком случае вызывать полицию и фиксировать отказ. При этом мне засмеялись в лицо,говоря,что это ‘просто смешно’.Что ж,давайте вместе посмеемся. Если магазин считает, что после покупки возврат невозможен, почему сотрудники сами не проверяют хрупкий товар перед продажей? А перед выставлением на полку?А перед приемкой в точке?Почему сотрудник перекладывает ответственность на покупателя, вместо того, чтобы действовать по закону? Почему вообще позволяет себе смеяться покупателю в лицо, демонстративно насмехаясь над ним из-за законного требования заменить бракованный товар? Если магазин считает, что товар повредил покупатель, именно магазин обязан это доказать. Молодому сотруднику советую изучить Закон «О защите прав потребителей». Прошу администрацию дать официальный ответ на данную ситуацию. Много лет являлась постоянным клиентом, теперь выберу соседние магазины.Читать целиком
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Приносим самые искренние извинения за продажу фужеров с заводским браком…
АФ
Александр Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юрий М.1 отзыв
МБ
Марида Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Михаил Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виталий К.26 отзывов
Ассортимент не богатЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! На витринах в магазинах представлен не весь предлагаемый ассортимент. Если инт…
$.
$$$ .6 отзывов
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады слышать. Значит, мы работаем не зря 🌞
НN
Нелли Nelli9 отзывов
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
10 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь 🤗 Приходите к нам еще!
VX
Victor Xz20 отзывов
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольн…
Виталий Богачев3 отзыва
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса 🤗
ЛГ
Любовь Герасимова3 отзыва
Вс
Винлаб, супермаркет напитков
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Рады слышать добрые слова в адрес наших коллег! Обязательно передадим. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в ВинЛаб!