............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Osma Clinic 

Медицинский центр
4.2
57 оценок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.2
57 оценок
Марина Лунева1 отзыв
Записалась к неврологу на прием, пришла за 20 минут, все оформили, документы подписали. Администратор сказала, что врач меня позовет. Прошло 10 минут от приема, я спросила, сколько еще ожидать и мне сказали, что врач только пришел (!) и как будет готов примет меня. Для меня критично, когда специалист опаздывает, потому что это сразу показывает его отношение к делу, но на самом приеме Гасанова Саният Мурадовна показала себя с положительной стороны, видно, что она знает свое дело. Все подробно расспросила, осмотрела, назначила последующие обследования и анализы. Сказала, что кровь можно сдать прямо в клинике и я согласилась (зря), потому что человек, который принимал у меня кровь оказался в одном лице и администратором (!) и медсестрой, что уже полностью испортило впечатление от клиники. Наверное я бы закрыла на это глаза, если бы она не стала брать колбы для забора крови без перчаток и без маски. Конечно на сам процесс забора крови она одела перчатки (спасибо, господи, но про маску видимо забыла). Сей процесс оказался болезненным и кровь у меня так и не удалось взять, потому что игла выскочила, а при повторном тыкании в меня иглой кровь просто не шла в колбу. Администратор-медсестра решила позвать врача и сообщить, что кровь у меня не идет, на что врач сказала, что я просто перенервничала, не поела и воды не пила (хотя у других медсестер все всегда получалось, и таких проблем никогда не возникало, может потому что делать из администратора медсестру плохая идея?). В общем, я надеюсь, что после прочтения этого людьми мне удастся отгородить хотя бы часть клиентов, которые собираются посетить это злополучное место. Также хочу добавить, что при оплате услуг до меня докопался один из врачей клиники и начал прямо в коридоре обсуждать мою осанку, предлагать записаться к нему на прием при этом задавая кучу вопросов по типу замужем ли я, хорошо ли я сплю и не болит ли у меня спина. Говоря "обсуждать" я имею ввиду то, что врач в хамоватой форме говорил "что ты сутулишься, почему такая зажатая, у тебя, наверное, сколиоз?". В общем, там я лечение продолжать не собираюсь и вам не советую.
Читать целиком
ВК
Виктория Каретникова1 отзыв
Пожалуйста не ходите в данную клинику на Маршала Блюхера !Пришли к лор врачу он был и за администратора и за мед сестру ,потом стало понятно почему !Персонала просто нет .Мы лежали с малышкой в больнице 2 недели и врач сказал осталось одно промывание носа и один укол внутримышечно !Промывание (соплеотсос )делал очень некомфортно для ребенка ,причем в больнице сидела спокойно ,думал ладно главное результат ,пришло время укола и такого ужаса я давно не испытывала ,прокол сделал неглубоко поверхностно врач начал медленно вводить препарат ,ребенок так долго не мог терпеть скрючился и сильно кричал ,врач не смог доделать и вытащил иглу ,сказал что не доделал надо колоть в другую сторону ,игла затупилась начал делать в другую сторону второй прокол так как препарат остался!Ребенок кричал так сильно ,только когда делали пункцию в больнице !!!Некомпетентность непрофессионализм данного врача меня поразил !Простые процедуры в частной клинике доставили столько морального и физического вреда и мне и моей дочке которой всего 1,9 м !Повторюсь медсестры на месте не было и администратора !Хуже клиники не встречала !
Читать целиком
КР
Ксения Рочева4 отзыва
Отвратительное отношение! Я с таким еще не встречалась! Никому не рекомендую! Заблаговременно записалась на суточный мониторинг, приехала в назначенный день и время 9.09 в 19.30, администратор попросила присесть, стала кому-то писать, спустя несколько минут озвучила «мы не сможем Вас принять, врача нет»! При записи я уведомила, что на следующие сутки мне обязательно нужна расшифровка т.к. у меня запись к кардиологу, меня уверяли, что успеют сделать. ( кардиолог в роддоме, запись за месяц, его не перенести и платно не пройти, нужен именно этот) ехала я в клинику с Колтуш! В таких ситуациях как минимум звонят, всякое бывает, я бы поняла, если бы мне позвонили хотя бы за час и я не потеряла бы день, время на дорогу и успела бы куда-либо записаться в другое место, а так как я вышла от них почти в 20, а все клиники работают в основном до 20, я уже никуда не успела перезаписаться!!! Можно было всего лишь позвонить и отменить прием! Ужасное отношение к пациентам!
Читать целиком
ЕР
Екатерина Рассказова10 отзывов
КК
К К1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. 07.02.24 потребовалось посетить дерматолога. Позвонила , ответила молодая девушка ,которая судя по всему и сама не понимала ,что от нее требуется. Было сказано подходите в клинику завтра в любое время до 16:00, была удивлена, так как обычно для приема требуется запись на конкретное время. Я переспросила,уточнила ,точно ли я правильно поняла , на что был положительный ответ. На следующий день я подошла в клинику, как было не сложно догадаться сидела другая девушка администратор. «Вы по записи?» получила я такой вопрос ,объяснила то,что было сказано мне за сутки до этого другим администратором, мне сказали о том ,что «Приемы только по записи, не сможем принять. Только если подойдете позже». Конечно же, извинилась за недоразумение, но ситуацию это сильно не поменяло) Выбора особо не было и я согласилась придти позже ,но уже по записи. Списав на незнание девушки администратора, на человеческий фактор я закрыла глаза , ведь с кем не бывает. 22.02.24 Я позвонила с просьбой записи на повторный прием на ближайшее окно к тому же врачу, девушка администратор записала меня на 13:00 23.02.24. Немного задерживаясь в 13:01 поступил звонок из клиники , подумала ,что интересуются через сколько я буду , быстро ответила ,что уже через пару минут я зайду в клинику. Но меня решили обрадовать)) Сказав,что звонят оказывается по другой причине. «Врач не сможет Вас принять.Только вечером». Сказать,что я в шоке,это ничего не сказать. На вопрос,почему меня ставят в известность об отмене записи ВО ВРЕМЯ ЗАПИСИ (запись 13:00, звонок об отмене 13:01) был получен ответ девушки «Я сама только что об этом узнала». Это повезло, что я живу не очень далеко от клиники, а если бы человек ехал издали к Вам? Это нормально? По-хорошему о таком предупреждают за сутки. Но судя по всему такие ситуации в норме вещей у данной клиники . Простите ,но выше оценку я не могу поставить. Отвратительное отношение к своим клиентам. Безответственно.
Читать целиком
ЕА
Екатерина Александрова25 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
МА
Магомед Абдулхаликов3 отзыва
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
ОФ
Ольга Фердинандова3 отзыва
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Valentina N3 отзыва
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Евгений Цой9 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Кристина Корикова8 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
АА
Артем Ааа1 отзыв
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Виктория К22 отзыва
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Кристина Ковалева18 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Алина Алина35 отзывов
Ксюша Кобзарь104 отзыва
Anastasia Vladimirovna8 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
3 мая 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв рады стараться!
ЮЗ
Юлия Зазимко3 отзыва
Готовясь к операции, сдавала в данной клиники анализы. Администратор просчитала мне стоимость моих анализов в отличии от конкурентов ."Медикус' сказал :"Приходите завтра, долго вбивать в программу и считать" . А в helix сказали:" все делаем, стоимость посмотрите сами на сайте, на ночь глядя пролистать сайт". В инвитро на горячей линии проконсультировали хорошо и перезвонили , когда даже звонок сорвался. Но выбрала я osma-клиник. И по стоимости меня все устроило и обслуживание на высоком уровне. И ждать мне не приходилось, все вовремя!Сдала анализы, прошла кардиолога, терапевта, гинеколога. Осмотры не были проведены "для галочки". Был момент с 1 анализом, что срок поджимал, но анализ не приходил. Зная, что у меня операция назначена на 4 апреля, администраторы звонили в лабораторию и поторопили с результатом.Спасибо огромное! При необходимости буду обращаться в вашу клинику.
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
КК
Кристина Кириллова17 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Алена Егорова2 отзыва
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Dima Dima28 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
Shat Murat45 отзывов
Читать целиком
OC
Osma Clinic, медицинский центр
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что дали обратную связь о вашем опыте. Мы уделяем много времени сервису, ведь н…
🍪
Мы используем cookies подробнее