............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Вкусно — и точка 

​Кафе
2.5
137 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы115

Меню

Фото53

2.5
137 оценок
АП
​Антон Пулин​2 отзыва
23 мая 2024, отредактирован
Отвратительно На днях делал заказ и в еде была раздавленная муха. Пошёл к администратору сообщить об этом, не ругался, был вежлив, хоть и недоволен. В ответ на мою претензию администратор Натали сказала мне, что это я сам специально подложил муху себе в еду, она уверяля что такого никак не могло произойти по их вине, что вся упаковка приезжает герметично упакованная, а по ресторану стоят ловушки для мух. После Натали от обвинений перешла к оправданию своих действий из-за того, что, видите ли, иногда приходят люди и кидают волосок в еду и просят переделать заказ. Мне кажется это не проблема пострадавшего клиента, я понимаю, что бывают разные клиенты и понимаю что такое просиходит, но это не повод по хамски общаться со всеми остальными клиентами. Хочу отметить, что наш диалог был гораздо объеменее, чем то, что я описал в отзыве. Администратор не раз хамила, а когда я включил камеру, начала говорить, что такого не было. В конце концов она сказала, что такое было, но что она не хотела оскорбить. По итогу выдавив из себя язвительное, как-бы со стебом извинение "извините если задела ваше достоинство.." Натали пообщеала просмотреть камеру видеонаблюдения. В конце нашего диалога Натали пообещала в течении двух дней личном порядке разобраться со случившейчя проблемой, просмотреть камеры и (исходя из ее же слов) посмотреть как я кидаю муху в еду, после чего связаться со мной. По итогу прошло уже более 4 дней, никакой связи нет. Я не собираюсь оставлять это так, буду жаловаться выше. Оставляю информацию по заказу: Мурино, Екатеринская улица, 22А заказ № 6308 за стол № 209 время заказа 20:35 ориентировочно время когда принесли заказ: 20:45 ориентировочно время обнаружения мухи: 21:00 Подводя итог: Ужасная антисанитария и хамка администраторша 1/5
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы совершенно правы, такого отношения со стороны сотрудников быть не может, мы только…
DV
​Dsconst V​9 отзывов
23 мая 2024
23:33 Заказ: 098 Кассир Дарья, отвратительное отношение к клиенту. Посещаю данное заведение впервые, не понимаю что входит в комбо, начинает объяснять мне, как абсолютному идиоту. Более того, после просьбы налить вместе колы фанту получаем ответ: «Я уже пробила колу, Вы попросили быстрее». Абсолютный позор, больше сказать нечего. Манипуляция своим положением.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за недоразумение с вашим заказом. М…
КБ
​Кирилл Берлоулов​4 отзыва
22 мая 2024
Из двух ресторанов Мурино - это самая полная шляпа. В другом мне отдали пирожок с просроченной маркировкой, но были вежливы. Здесь даже сотрудники которые работаю видимо 24/7 и ненавидят этот мир, работу и людей - не в состоянии даже здравствуйте сказать. Оставлял обратную связь на «ВотЧтоЯСкажу» - шляпа. Так мне даже не перезвонили, зато директор со своими подружками на работе только так курить бегает.
Читать целиком
АК
​Андрей Колпаков​5 отзывов
17 мая 2024
Заказал апельсиновый сок. На вкус разбавили водой из под крана. Как итог я вошел в долгую полемику с Сашей белым. Проведите проверку персонала, либо, поменяйте фильтры. В следующий раз я пойду в санпин.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
TS
​Triple Six​2 отзыва
12 мая 2024
Трижды заказ из этой точки просто не привезли и игнорировали службу Яндекс доставки, когда те пытались с ними связаться. Когда они не справляются - заказ либо отменяют спустя 2 часа, если там живой курьер, либо, если робот, не отдают до талого. Если бы сразу отменяли, то мне было бы плевать, но сидеть их хрючево ждать голодными сто лет надоело.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за невнимательность сотрудников при сборке заказа, вероятно, была высокая заг…
АМ
​Аня Мельникова​7 отзывов
7 мая 2024
Нет оплаты по QR-коду, ни на кассе, ни на стойке самозаказа, очень не удобно!
В—
Вкусно — и точка, кафе
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Увидели ваши замечания и будем стараться учесть их в работе над улучшением 🤝
SA
​Sadchikova Anastasia​3 отзыва
28 апреля 2024
Ждали заказ на кассе 10 минут Заказали пару пикантов за 385р, в итоге пробили как две позиции пикантов за 430р Взяли мороженое, попросили забрать позже, девушка сказала хорошо В итоге принесли основной заказ вместе с мороженым Спросили можно ли в Санрайз малина-ежевика добавить лёд, девушка ответила, что там и так будет лёд. Спойлер - его там не оказалось Все столы грязные Вполне заслуженный общий рейтинг, не советуем Чек прикладываю
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
АР
​Анна Руссу​3 отзыва
23 апреля 2024, отредактирован
Очень вежливый персонал. Достаточно быстро дали заказ.
В—
Вкусно — и точка, кафе
23 апреля 2024, официальный ответ
Приходите еще! Будем вас ждать и благодарим за обратную связь!
AD
​Anastasia Dayowl​2 отзыва
13 апреля 2024
Хороший филиал, удобное расположение, вежливый персонал.
В—
Вкусно — и точка, кафе
13 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
КВ
​Катерина Васильева​16 отзывов
7 апреля 2024
Ни разу не была в данной точке, но постоянно делаю заказы отсюда) В целом, все хорошо. Но единственное, каждый раз суховато и все меньше и меньше соуса (
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучш…
М
​Михаил​6 отзывов
6 апреля 2024
Подносы на которых приносят еду грязная. Видно что грязь копилась долгое время. Подоконники грязные, столы грязные, как будто столы протирает рукавами посетитель и все. Печально что не следят за чистотой.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
8 апреля 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставля…
АИ
​Антон Иванов​10 отзывов
9 марта 2024
Отличное место, забыл банковские карты прямо за столиком, вернулся через несколько часов и мне без проблем все вернули внимательные сотрудники, спасибо.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, кафе
10 марта 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
Ресторан / Кафе
​​​​Средний чек 350 ₽
Меню
​​​​​
Напитки
​​​
Доставка
​​​​
Услуги
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду​Оплата через приложение
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
1
​Девяткино​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Екатерининская, 22а​172 филиала
Западный м-н, Мурино, Всеволожский муниципальный район, Ленинградская область, 188677
Круглосуточно
8‒800‒600...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Просто Вася Вкусная Шаверма, ресторан быстрого питания
Угостит тебя вкусной шавермой. Успей попробовать сезонные вкусы!
Наше меню
​Реклама​ИП Малахов И. А., ОГРНИП 320784700214063. 6+.
Rostic's, ресторан быстрого обслуживания
Средний чек 350 ₽ • Заказ навынос • Бургеры • Пончики • Куриные крылышки • Наггетсы • Молочные коктейли • Куриные крылышки • Доставка • Оплата через приложение
Подробнее
Теремок, ресторан домашней кухни
Средний чек 350 ₽ • Бизнес-ланч от 315 ₽ • Блинные • Детское меню • До 70 мест • Пельмени • Завтраки • Горячие вторые блюда • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Додо Пицца, пиццерия
Закажите заранее в приложении и заберите по пути
Заказать
​Реклама​ООО «Додо Франчайзинг», Сыктывкар, ОГРН 1131101001844.
Mr. YO! Sushi & Pizza, служба доставки еды
Средний чек 800 ₽ • Итальянская кухня • Японская кухня • Рамен • Салаты • Супы • Чай с собой • Десерты • Горячие вторые блюда • Wi-Fi
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.