............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Neozoom 

Бутик-отель
4.9
183 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
183 оценки
161 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Наталья Люблина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие и такие тёплые слова! Очень приятно быть вашим любимым местом для вст…
жм
женя морозов3 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы хорошо отдохнули за эти 4 дня и остались дов…
Таня Захарова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам понравился номер с террасой и кухня в наше…
Людмила Белоцерковец2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравились атмосфера, цены и удобство расположения рестора…
12
1 25 отзывов
Остановились в этом отеле на четыре дня. На ресепшене встретили, дали не карточку от номера, а обычный ключ. При этом заселялись вдвоем, а ключ один на всех: для нас двоих и для уборки. Номер на первом этаже с кухней. Зашли в номер и в нос пахнул ужасный запах, который был с раковины. При этом в помойное ведро капала вода с сифона. На кухне губка для посуды и тряпка аж черные (рассадник заразы). Кухонного полотенца нет, микроволновки тоже нет. Кондиционера в номере нет, вентилятор. На отеле весит вывеска, что четыре звезды, но увы отель тянет максимум на две. В номере была одна кастрюлька, две тарелки, две кружки. Уже отдельно просили сковородку, чтобы выделили. Постельное было чистое, меняли каждый день полотенца. Но вот, в душевой пол за время проживания не помыли ни разу. Слышимость ужасная, было слышно как в соседнем номере храпел мужчина. Заказали завтрак: блины со сметаной, сырники со сметаной. Не понятно для чего полилили блины и сырники сладким шоколодным топингом. При выезде заранее попросили документы, но женщина пышных размеров с ресепшена в грубой форме ответила, что документы отдаст только при выезде. Хотя просили заранее подготовить документы, чтобы потом время не тратить, а не отдавать. При этом в некорретной форме сказала, что в халатах с номера нельзя выходить. Одно положительное-это то, что отель находится рядом с Лиговским и Невским проспектом, в шаговой доступности метро, Московский вокзал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль, что проживание оставило у Вас неприятные…
АЗ
Александр Зайцев3 отзыва
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваши тёплые слова! 😊 Мы рады, что вам понравилось у нас! Здорово, что отметили и…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что спа-программа принесла удовольствие и помогла расслабиться…
НШ
Наталия Шадрина1 отзыв
В номере чисто, все есть для комфортного проживания. Уборка номера ежедневно, всегда чистые полотенца и постельное белье. Были включены завтраки, больше мы такой ошибки не допустим в этом отеле. Прошу администрацию отеля обратить на работу официантов Марии и Давида. Походы на завтрак омрачались их поведением и некачественной работой. В первый день отдыха наливала кофе, который был покрыт пленкой, оказался ледяным. Попросила официантку (имени не помню, к сожалению) подогреть кофейник, чуда не произошло. На второй день ситуация повторилась, вновь попросила подогреть, на что Давид пытался меня убедить, что кофе отлично греется на свечке! На просьбу о горячем кофе он предложил добавить в чашку горячей воды из термопода. Такой кофе я не захотела, после чего он добавил самостоятельно горячую воду из кофемашины прямо на наших глазах, сказав, что этого не делал. Кофе в кофейнике превратился в помои. 04.07 не было убрано со всех свободных столов, убрали самостоятельно, чтобы сесть за чистый стол. Давид общается очень нагло, не здоровается, нервозно раздает указания Марии (например, рассчитать посетителей), видимо, сама Мария вообще не представляет, какие ее функциональные обязанности. При нашем заселении в отель Мария была на ресепшене, не владеет информацией о проживании, на вопрос о расположении парковки зачем-то сказала, что на самой парковке к нам должен кто-то подойти и все рассказать. Просьба обучить сотрудников этичному общению, в первую очередь, также разъяснить их обязанности, научить варить кофе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что отметили чистоту и комфорт проживания. Нам искренне ж…
Максим Коршунов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе!!! Мы рады, что вам всё понравилось!
Е
Евгений1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Ждём снова 💛
ДБ
Дмитрий Бриэску1 отзыв
СМ
Сергей Манжелеев1 отзыв
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас большая радость, что вы оценили и уд…
Михаил Сорокин21 отзыв
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, большое спасибо за ваш яркий и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко о…
Алена .59 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Искренне благодарим вас за такие тёплые слова и за то, что называете наше место своим любимым! 😊 Дл…
ТС
Татьяна Садиева6 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой ёмкий и ценный отзыв! 🔥 Очень приятно, что вы оценили наше расположение и…
ДФ
Дарья Фахразиева2 отзыва
Ksyusha Zyravleva23 отзыва
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили наше гостеприимство, чистоту…
Карина Поклонская18 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие и за то, что выбираете наш отель для особых дней! Нам очень приятно быть ч…
ЛМ
Лёша Макаров40 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такие искренние и тёплые слова! Ваши эмоции — лучшая для нас награда. Мы очень рад…
АВ
Александра Воробьева20 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, будем рады видеть вас в числе наших п…
ML
Mark Lohzkin5 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный и конкретный отзыв! Мы очень рады, что вы прекрасно выспались и о…
ТИ
Тимофей Иванов17 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за добрые слова 🤗 Ждём вас вновь 💛
ВН
Владимир Никифоров1 отзыв
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам жаль, что впечатление от питания оказалось не самым пр…
Елена Волкова3 отзыва
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите в гости ещё.
Игорь Ионов6 отзывов
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за столь высокую оценку и тёплые слова! 😊 Мы искренне рады, что вы оценили оснащение…
Н
Никита82 отзыва
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Рады стараться ❤
ГИ
Гогого Иванов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Neozoom, бутик-отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
Г
Геннадий2 отзыва
Читать целиком
Neozoom, бутик-отель
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что вам понравилась наш…
ЕЕ
Екатерина Екатерина3 отзыва
ЮП
Юрий Пичиневский2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее