............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

United Music 

Магазин
4.1
24 оценки
4.1
24 оценки
Naked BY3 отзыва
Есть причины усомниться. Начитался отзывов, но решил рискнуть, так как нашел инструмент по привлекательной цене. Инструмент был на складе в МСК. Написал в поддержку, на вопрос могут ли они прислать инструмент в СПб, один из консультантов пишет: «только с предоплатой, в размере 20% от общей стоимости». Это первый звоночек, так как инструмент есть в Москве и сделать перемещение - не такая большая задача. Ответ: «вдруг вы передумаете и не купите? Знаем проходили» - с таким рвением в продажах, покупок точно будет меньше. При этом функций на сайте, в виде предоплаты или оплаты транспортировки - нет. Кому я должен переводить деньги и куда, на дичный счет? Ладно, сейчас можно оплатить и по qr, который тоже скинут отдельно в лс? - чзх. Как работает местная черная бухгалтерия - один Бог ведает. При заказе, выбора оплаты вы не увидите, будьте добры платить полную стоимость. Чуть позже попытал счастье и попался другой консультант, через которого я узнал, что заказ на перемещение сделать можно, оплата обязательно наличными при получении - уже лучше подумал я и согласился. Пишу, что согласен, пусть сделают перемещение. К сожалению, ответа не последовало. Через сутки, вновь написал, что хотел бы оформить перемещение инструмента и оплачу при получении - ответа нет. По итогу забил, так как появились другие важные вопросы в жизни, которые следовало решить. Разумеется, инструмента уже нет в продаже или он под заказ. По опыту клиентов um видно, что «товар под заказ» ожидают 6 и более месяцев и это не предел. Уточнил у консультанта, ответ: «срок доставки товара «под заказ» до шести месяцев. Подитожим общее: -заказы идут очень долго (это не проблема, но…) -заказы серьезно задерживают и переносят сроки доставки. -клиенты не могут получить возвраты денежных средств (когда отказываются ждать очередной перенос, начинают ждать возврат) -обратная связь, хоть и быстрая, но эффективности от этого мало. -прозрачность, очень сложно доверять ресурсу, который не имеет альтернатив оплаты.
Читать целиком
ВД
Вячеслав Дмитриев5 отзывов
МГ
Марат Галиев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимофей Нецветаев33 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее