............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Top Car 

Центр автомойки и детейлинга
3.3
15 оценок
3.3
15 оценок
Наталия Зарецкая11 отзывов
KS
Kseniya Sokolova2 отзыва
Добрый день. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данный сервис. Во время химчистки сиденья повредили дверь машины о стену бокса. В виду того, что пришли к выводу, что сама дверь вроде бы целая, со слов хозяина, а повреждена только пленка, хозяин сервиса предложил решение, что он закажет пленку и ее переклеят у него в сервисе. И все бы ничего, если бы не прозвучала фраза «это же просто железяка, пусть это будет самое большое повреждение машины в вашей жизни»… мне начали показывать другие сколы на машине и рассказывать, что она уже все равно не новая. Какая вам разница на другие сколы? И позвольте узнать, кто вам дал право оценивать степень повреждения персонально для меня. Для кого-то это просто железяка, как выразился хозяин, а для кого-то результат накоплений всей своей жизни вместо лишнего куска хлеба. Прошло больше двух недель, хозяин сервиса кормит обещаниями, откровенно не занимается этим вопросом, а только морочит голову, якобы не может найти пленку. Предложил теперь найти ее самим, с аргументом, что у него нет времени этим заниматься. Мы, собственно, решили вопрос за три минуты, позвонив в официальное представительство и узнав какие вообще опции есть. Руководство выбрало путь мотать друг другу нервы и явно не хочет ничего делать. Зато за химчистку, не очень качественную, потребовали расплатиться сразу. Такой вопрос решается за день-два, а уже не имеет решения третью неделю из-за самого обычного бездействия. Во время разговоров с хозяином слушаем, что если пленки будут отличаться по цвету, то ничего страшного, никто даже не заметит и тд и тп… что люди на такие мелочи не обращают внимания и все в таком духе. А вы отдадите свою машину в этот сервис, если даже хозяин, у которого главное дело делать другие машины красивыми, так относится к своей работе? В таких ситуациях важно достойно выйти из положения, но нам просто дурят голову и игнорируют. Если вам дорог ваш «железный» друг, не советую пользоваться услугами данного сервиса.
Читать целиком
ОГ
Олег Гордеев1 отзыв
Сегодня в 12:54 предварительно записался на мойку по телефону. Сотрудник сообщил, что ждать придется примерно 30-40 минут, и я приехал вовремя, спокойно ждал в машине около 40 минут. Когда это время прошло, я подошел к сотрудникам мойки, чтобы уточнить, когда меня смогут принять, но конкретного ответа не получил и вернулся обратно в машину. Через некоторое время из боксов выгнали одну машину, которая мылась до меня, и я уже был готов заехать, но сотрудник жестом показал, что нужно еще подождать. Через несколько минут я снова подошел уточнить, сколько еще времени ждать, напомнив, что уже прошел почти час, хотя изначально говорили 30-40 минут. Сотрудник ответил, что не может гарантировать точное время, так как поступает много звонков, и предложил мне уехать, если я не готов ждать дальше. После этого сотрудник специально завысил время мойки (кузов с обезжиркой), назвав полтора часа, чтобы, как мне показалось, намеренно потянуть время. Я сказал, что обязательно оставлю отзыв, и если он не собственник, то хотел бы, чтобы собственники увидели эту ситуацию. На это сотрудник ответил, что он и есть собственник. Позже, когда я попытался выехать, оказалось, что при выезде необходимо предъявить чек, который мойка должна была аннулировать, но этого сделано не было. Я думал, что чек аннулируется автоматически после посещения мойки, но охранник сообщил, что чек необходимо аннулировать на самой мойке. Я снова обратился к сотрудникам мойки, но сотрудник, с которым я ранее общался, отказался это сделать. В результате мне пришлось дополнительно оплатить выезд. Ранее я неоднократно пользовался услугами этой мойки, рекомендовал её друзьям и всегда был доволен. Однако после сегодняшней ситуации полностью разочарован и больше не планирую туда возвращаться. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям быть внимательнее при выборе места для мойки автомобиля.
Читать целиком
ПП
Пользователь П.17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее