............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BestMebel 

Магазин мебели
4.4
134 оценки
4.4
134 оценки
КС
Ксения Сидорович1 отзыв
Такого омерзительного сервиса (точнее, его отсутствия) мне ещё не доводилось встречать. Худшая мебельная компания! Вместо эскиза присылают невнятные чертежи. Сами разбирайтесь,что там. Согласовывать простой пенал для ванной пришлось раз пять. В итоге все равно изготовили неверно. Вину признавать отказались, рекламация была за мой счёт. В итоге снова неверно изготовленные детали, которые я ждала неделями. Доставка мебели в час ночи или в 7 утра в субботу. Ну а что такого? До гарантийного отдела дозвониться невозможно. По почте после неделей тишины приходят стандартные отписки. Мне даже не предоставили никакого документа об оплате после многочисленных запросов. И,да, после двух недель использования тумбы сломался ящик. В общем, если вам хочется впустую потратить много денег и нервов, чтоб получить плохую мебель - смело заказывайте здесь! На ваши гневные отзывы вам пришлют утешительный купон на целую тысячу рублей на следующий заказ.
Читать целиком
АБ
Анастасия Баринова1 отзыв
Никита Минаков3 отзыва
Не связывайтесь с интернет магазином Бестмебельщоп (ООО «Бэст-Мебель). Это финансовые мошенники. Вечером 06.12.24 я оформила заказ номер 1112565 на сайте spb.bestmebelshop.ru (ООО «Бэст-Мебель») на шкаф-купе стоимостью 64268 руб. и оплатила его в Сплит. Четверть платы с меня списали сразу. Однако по причине того, что на сайте не указаны точные размеры корпуса, утром 07.12.24 мне пришлось отменить заказ и переоформить его. По телефону менеджер заверила меня, что деньги вернутся быстро. 07.12.24 я переоформила заказ на шкаф повторно (заказ 1113291) на сумму 65271 р., также оплатив его в Сплит и внеся второй раз платеж в размере четверти суммы. При подтверждении второго заказа меня еще раз заверили, что деньги за первый заказ вернутся в ближайшее время, а также, что в течение 1-2 дней со мной свяжется конструкторский отдел для предоставления на согласование проекта шкафа, и после этого в течение максимум недели шкаф будет изготовлен и доставлен (на сайте срок по изготовлению шкафа числился - с 11.12.24 до 14.12.24). Сегодня 11.12.24 мне до сих пор не вернулись деньги за отмененный заказ, не предоставили проект шкафа и полностью игнорируют мои обращения (3 дня подряд звоню им, мне врут, что передали информацию в бухгалтерию, отдел продаж и конструкторам, и они со мной свяжутся в ближайшее время). В сервисе Сплита оба заказа числятся, как выполненные, т.к. ООО «Бэст-Мебель» не сообщает им об отмене заказа и о реальном статусе второго заказа. В личном кабинете Бестмебельшоп отмененный заказ числится, как не оплаченный. Также мне не предоставили чеки ни на одну оплату. В итоге на мне кредит 130 т.р. за не осуществленные покупки и не полученные товары, по которому уже оплачено 31 т.р. и 15.12.24 мне надо вносить следующий платеж. Очень жалею, что связалась с таким недобросовестным продавцом. Поберегите свои деньги, время и нервы и не связывайтесь с ними. Готовлю обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Читать целиком
РХ
Роман Хумаров14 отзывов
Заказал тумбу под ТВ по своему заказу (конструктор), привезли, распаковал, 2 царапины на лицевой стороне шкафов и на каждой детали есть странная линия, видимо при склейки образовалась линия, которая выглядит как царапина, но с ней можно жить, но неприятно. Самое главное снизу металлический каркас, на который ставишь и крепишь тумбу, на нем криво сварили соединения и их не хватает. Написал на почту, писал 2 дня, показывал фото, говорил что могут видео прислать, попросил пригласить мастера, предложил оплатить, чтобы он точно сказал что я глупый человек или на самом деле неправильно сварили конкрукцию и зафиксировал ещё брак по всем основным деталям, на которых я вижу царапины. В письме сказали ожидайте подъедет специалист. Прождал пятницу-понедельник позвонил в гарантийный отдел, они снова говоря какая у вас проблема. Покричал на них, сказали оставили заявку, ожидайте приедет оценщик-сборщик. Прошел вторник, звоню, говорят ожидайте приедет оценщик сборщик, сказали позвонит руководитель. Сегодня среда, никто не звонил, позвонил в гарантийный отдел, говорят заявка висит с понедельника, вам позвонят, мастера заняты, номер руководителя не дают. Итого письмо написано 6 числа, никто не приехал и не приедет, так как можно звонить только в гарантийный отдел и писать им на почту
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее