............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BestMebel 

Магазин мебели
4
142 оценки
106 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЧ
Сергей Черенков2 отзыва
DP
DMITRY PAVLISHIN1 отзыв
Со своего сайта, мой отзыв они удалили, так что ловите тут. Заказывал "Набор распашных шкафов Меркурий Рейка 4 BMS".За свою жизнь своими руками собрал не одну единицу мебели, как из дешёвого сегмента, так и из дорого, но с таким безответственным изготовлением сталкиваюсь впервые, далее более подробно(фото присутствуют). У двери с зеркалом отсутствует задняя планка, которая должна компенсировать давление на зеркало, при чем за зеркалом есть паз для данного элемента, как я понял, его скорее всего забыли вставить при сборке. На самом шкафу с зеркальной дверью есть серьезный недочёт в проекте, а именно: отсутствует какой либо стопор в верхней части шкафа, в виде планки, или ещё чего либо, дверь попросту проваливается в верхней правой части, пришлось ставить стопор самостоятельно. На самом зеркале маркером написаны какие-то цифры, считаю, что без этого можно было бы и обойтись. Есть видимые "косяки" по геометрии шкафов, особенно это видно на их стыках. На 3 полках недосверлена глубина отверстий для мебельных болтов, они входят только на половину, на 1 полке отверстия вообще отсутствуют! Отверстие под петлю на одной из дверей высверлено прямо на уровне полки, в следствии чего установка петли невозможна. На торцевых планках комода отсутствуют запилы под саморезы. В комплекте фурнитуры мне не хватило порядка 20 саморезов. На двух из четырёх ящиков комода левые элемента были подписаны как правые, а правые как левые. Может я конечно и придираюсь, но план сборки можно было напечатать и более отчётливо, фото прилагается. Брал данный набор по скидке за 35 000,сейчас за него они просят 58 000, я его конечно собрал, но за такие деньги ожидаешь чего-то более качественного.Читать целиком
КС
Ксения Сидорович1 отзыв
Такого омерзительного сервиса (точнее, его отсутствия) мне ещё не доводилось встречать. Худшая мебельная компания! Вместо эскиза присылают невнятные чертежи. Сами разбирайтесь,что там. Согласовывать простой пенал для ванной пришлось раз пять. В итоге все равно изготовили неверно. Вину признавать отказались, рекламация была за мой счёт. В итоге снова неверно изготовленные детали, которые я ждала неделями. Доставка мебели в час ночи или в 7 утра в субботу. Ну а что такого? До гарантийного отдела дозвониться невозможно. По почте после неделей тишины приходят стандартные отписки. Мне даже не предоставили никакого документа об оплате после многочисленных запросов. И,да, после двух недель использования тумбы сломался ящик. В общем, если вам хочется впустую потратить много денег и нервов, чтоб получить плохую мебель - смело заказывайте здесь! На ваши гневные отзывы вам пришлют утешительный купон на целую тысячу рублей на следующий заказ.Читать целиком
АБ
Анастасия Баринова1 отзыв
РХ
Роман Хумаров15 отзывов
Заказал тумбу под ТВ по своему заказу (конструктор), привезли, распаковал, 2 царапины на лицевой стороне шкафов и на каждой детали есть странная линия, видимо при склейки образовалась линия, которая выглядит как царапина, но с ней можно жить, но неприятно. Самое главное снизу металлический каркас, на который ставишь и крепишь тумбу, на нем криво сварили соединения и их не хватает. Написал на почту, писал 2 дня, показывал фото, говорил что могут видео прислать, попросил пригласить мастера, предложил оплатить, чтобы он точно сказал что я глупый человек или на самом деле неправильно сварили конкрукцию и зафиксировал ещё брак по всем основным деталям, на которых я вижу царапины. В письме сказали ожидайте подъедет специалист. Прождал пятницу-понедельник позвонил в гарантийный отдел, они снова говоря какая у вас проблема. Покричал на них, сказали оставили заявку, ожидайте приедет оценщик-сборщик. Прошел вторник, звоню, говорят ожидайте приедет оценщик сборщик, сказали позвонит руководитель. Сегодня среда, никто не звонил, позвонил в гарантийный отдел, говорят заявка висит с понедельника, вам позвонят, мастера заняты, номер руководителя не дают. Итого письмо написано 6 числа, никто не приехал и не приедет, так как можно звонить только в гарантийный отдел и писать им на почтуЧитать целиком
Никита Минаков3 отзыва
Не связывайтесь с интернет магазином Бестмебельщоп (ООО «Бэст-Мебель). Это финансовые мошенники. Вечером 06.12.24 я оформила заказ номер 1112565 на сайте spb.bestmebelshop.ru (ООО «Бэст-Мебель») на шкаф-купе стоимостью 64268 руб. и оплатила его в Сплит. Четверть платы с меня списали сразу. Однако по причине того, что на сайте не указаны точные размеры корпуса, утром 07.12.24 мне пришлось отменить заказ и переоформить его. По телефону менеджер заверила меня, что деньги вернутся быстро. 07.12.24 я переоформила заказ на шкаф повторно (заказ 1113291) на сумму 65271 р., также оплатив его в Сплит и внеся второй раз платеж в размере четверти суммы. При подтверждении второго заказа меня еще раз заверили, что деньги за первый заказ вернутся в ближайшее время, а также, что в течение 1-2 дней со мной свяжется конструкторский отдел для предоставления на согласование проекта шкафа, и после этого в течение максимум недели шкаф будет изготовлен и доставлен (на сайте срок по изготовлению шкафа числился - с 11.12.24 до 14.12.24). Сегодня 11.12.24 мне до сих пор не вернулись деньги за отмененный заказ, не предоставили проект шкафа и полностью игнорируют мои обращения (3 дня подряд звоню им, мне врут, что передали информацию в бухгалтерию, отдел продаж и конструкторам, и они со мной свяжутся в ближайшее время). В сервисе Сплита оба заказа числятся, как выполненные, т.к. ООО «Бэст-Мебель» не сообщает им об отмене заказа и о реальном статусе второго заказа. В личном кабинете Бестмебельшоп отмененный заказ числится, как не оплаченный. Также мне не предоставили чеки ни на одну оплату. В итоге на мне кредит 130 т.р. за не осуществленные покупки и не полученные товары, по которому уже оплачено 31 т.р. и 15.12.24 мне надо вносить следующий платеж. Очень жалею, что связалась с таким недобросовестным продавцом. Поберегите свои деньги, время и нервы и не связывайтесь с ними. Готовлю обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру.Читать целиком