............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
23 оценки
2.5
23 оценки
ЭГ
Эльвира Гайнутдинова17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и добрые слова о нашем персонале и чистоте. Мы стремимся создат…
ЕХ
Елена Харламова1 отзыв
Вечно недовольные продавцы,то сидят играют в игры и глаза закачивают,когда ты пришел за заказом,то ржут между собой. Девушка тоже,не здрасьте не до свидания. Сегодня вообще без комментариев. На дверь наклеили надпись «интернета нет,заказы не выдаем» и всё и исчезли,приходила три раза в надежде забрать заказы,которые нужны были сегодня,не удосужились даже перед закрытием тц прийти и выключить свет хотя бы. (Подруга работала в озон,рассказала,что проблемы с интернетом через поддержку решаются за 15 минут). Но тут ребята видимо выходной себе решили сделать в месте,которое 7/0 работает. Могли бы хотя бы по человечески написать, «интернета нет,закрыты до завтра»,но нет,нужно ходить и гадать не лень будет работнику прийти и проверить может уже все заработало. Это жесть. Буду заказывать в другой пункт выдачи,где хотя бы уважают себя и других людей.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с та…
КТ
Кристина Тарасова6 отзывов
Юлия Н7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
WP
Wad Pea1 отзыв
Julia Yulia13 отзывов
Раньше была отличная работница, но потом случился какой-то бардак во время которого появились *2гис говорит это ругательство - девушки, ведущие себя, по-хамски* с недовольными лицами. Они могли ногой показать на заказ, валяющийся в углу и в принципе не очень понимали принципы общения с клиентом. Далее было несколько раз когда они громко спрашивали о том что в заказе или озвучивали "там то-то, так?". Даже когда в заказе ничего личного, это все равно некорректно, а если кто-то заботится об анонимности товаров - это прямо нарушение. В последний раз заказ забирал знакомый и сказал, что девушки сидели развалившись и подшучивали друг над другом, кто из них "шестёрка" и пойдет приносить заказ. В конце концов одна из них встала и принесла заказ, однако клиентом серьезной компании знакомый себя не почувствовал. На рынке обслуживание лучше. Еще один момент - исписанные фломастером заказы прямо на лицевых сторонах упаковок, которые, бывает, идут в подарок. Я думала это проблема склада с которого приходят заказ, но если нет, то претензия к работникам пункта. Пользоваться мы им больше не собираемся, к счастью рядом есть еще 2 - надеюсь, там обстановка получше. Надеюсь, администоащия пункта обратит на это внимание.
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём дополнит…
Владислав Гагарин4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудников…
🍪
Мы используем cookies подробнее