............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Браво и Виват 

Выставочный зал
1.9
11 оценок
Склад дверей 3000 кв. м. Опт и розница. Наличие. Цены от 1470 р.
Реклама
1.9
11 оценок
ЯГ
Ярослав Гакал3 отзыва
15 мая 2024 года заказал у dveribravo.ru две двери в пленке ПВХ. После установки, обратил внимание, что все дверные откосы (доборы) в пузырях. Еще при установке мастер спрашивал, где я такие двери покупал, что они как из бумаги сделаны? Получается, пленка плохо приклеена к основанию. ... Начиная с 06 августа 2024 года писал и менеджеру, и отправлял фото с видео в отдел рекламаций – стандартный ответ: «С вами свяжутся». Через месяц кто-то позвонил, попросил еще фото прислать, я еще фото сделал, видео, комментарии прислал – в итоге тишина. После, просто перестали отвечать. В течении 2-3 мес безрезультатных попыток я уже махнул рукой. Обращаться по гарантии к ним бесполезно. … Через несколько месяцев верхний наличник на двери расклеился и стал параллельно полу. Верхняя коробка на двери прогнулась дугой из-за чего дверь перестала закрываться. Пришлось эту коробку просто присверлить саморезом к верхнему откосу, иначе дверь не закрыть. … Вчера расклеился наличник и на второй двери, так же как и предыдущий - раскрылся и сделался параллельно полу (( Решил уже отзыв написать. Удивительно, как они до сих пор еще на рынке существуют? ... На фото пузыри плохо видны, так как на белом фоне. В жизни это видно даже с другого конца комнаты(
Читать целиком
А.
Александр .8 отзывов
Ужасная компания. 4 года назад заказывал двери. Испортили все пеной и сорвали сроки. Тогда признали вину и сделали компенсацию. Сейчас решил заказать в новую квартиру двери и кухню. Сделали скидку, сказали, все будет по красоте. По итогу посудомойка не открывается, так как упирается в ручку. Сборщику 20 раз говорил, все, что нужно докупить — съездим, приобретем. Ручки не исключение. По итогу он собрал просто в таком виде, не проверив открываемость. Девушка, которая делала план кухни, накосячила с расстановкой: пришлось на месте смещать мойку и кран, так как оказалось, не учли розетки. Сбоку от стены пустота сантиметров 20. Приехав в филиал после установки — попросили согласовать новый фасад, чтобы мы его поставили на место прошлого, который мешал открытию посудомойки. Поставили бы просто доводчик и всё. (Сделали бы сами) Нам сказали, что мы сами виноваты и это не их проблема. (Седая женщина с пластырем на носу, зовут Ольга). Даже никто не извинился. В комплекте поставки не приехали заглушки и уголок нижней части кухни, которая закрывает пространство под кухней. Сборщик хамил, кричал сам с собой, постоянно матерился и наводил суету. Начал разборки по понятиям с нашим ремонтником из-за розетки. (Видео записано). Регулярно выводил на конфликт. Я все спускал на нет, так как понимал, что ждать еще неделю другого Григория, смысла нет и проще просто перетерпеть. (Хотя желание было выкинуть его в первый же час работы) На вопрос Ольге, как такие сотрудники могут быть допущены к работе — она ответила, что это не их проблемы, так как это работают подрядчики. Отличная компания, всем рекомендую. У них много брендов: Виват, Браво, Честные кухни. Обращайтесь в любую из них, если хотите испытать стресс и почувствовать себя дураком. P.s.: что забавно, когда я попросил Ольгу представиться, как сотрудника, чтобы указать это в обращении на сайт — она отказалась. Сказала, что ваш менеджер там девушка (которая делала 3д план и оформляла заказ). Я не я, как говорится, я с краю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Евгений Батников14 отзывов
Читать целиком
Браво и Виват, выставочный зал
12 ноября 2023, официальный ответ
Укажите номер заказа, пожалуйста. В вашем отзыве нет конкретики, а нам бы очень хотелось разобраться…
RUSIK =5 отзывов
Браво и Виват, выставочный зал
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв
Рассказов Александр Сергеевич137 отзывов
Читать целиком
Браво и Виват, выставочный зал
31 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем признательны за конкретику в отношении нежелания решать проблемы…
ОО
Ольга Ольга16 отзывов
На днях были с мужем в салоне. Выбрали дверь. Сегодня позвонила по телефону, который указан здесь +7 (812) 319-55-15, ответил сотрудник, пообещал, что передаст мой номер и со мной в ближайшее время свяжутся. После часа ожидания, я зашла на сайт и написала в чат, что мне никто не перезванивает. То есть клиент бегает за менеджером…. Через 15 минут перезвонил сотрудник, не спросил даже, какую дверь я хочу, вдруг ее нет в наличии, а потом я поняла почему, потому что эта компания берет деньги за выезд замерщика 600 рублей, все бы ничего, я не против, но эта сумма в случае заключения договора не входит в стоимость монтажа. А как компания может установить корректно дверь, не зная достоверных размеров проема, его особенностей? Потребитель не должен знать, как снимать замеры, это должен делать исполнитель. На эти мои доводы, вразумительного не услышала ничего, кроме негатива в сторону других компаний, мол, кто включает в стоимость просто накручивает больше. Простите, как можно нормально установить дверь, не зная размеров? Без этого услуга не может быть оказана надлежащим образом. Из-за 600 рублей потеряли возможность заработать. Вкладывать деньги в работу сайта, рекламу, платить зарплату менеджерам и вот так терять клиента. Нонсенс. Но как есть. Я принципиально не готова переплачивать за то, что должно входить в услугу монтажа двери. Если не заключаю договор, то да, выезд готова оплачивать, время чужое уважаю. И да, потенциальные клиенты, не берите на себя ответственность за замеры своими силами никогда, это обязанность и ответственность исполнителя работ, иначе будете сами виноваты, в случае недостатка работ.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее