............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Эльба Мебель 

Мебельный магазин
3.1
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
126
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
К🍀
Камилия 🍀20 отзывов
Заказали кровати 17.07, оплату внесли полностью. Согласно договору, срок изготовления составлял 45 рабочих дней. При оформлении заказа нам дополнительно обещали доставку в конце августа, и эта информация отображалась в личном кабинете. Когда подошли ожидаемые сроки доставки, информация в личном кабинете изменилась — доставка была перенесена на 18.09. При обращении в бот компании оператор сообщил, что заказ не готов в связи с переносом производства в Санкт-Петербург, и предложил ориентироваться исключительно на срок по договору — 45 рабочих дней. Поскольку заказ был полностью оплачен, оставалось только ждать. В итоге доставку осуществили 20.09, а сборку — 25.09. В части согласования времени доставки и сборки вопросов нет: сотрудники связывались с нами заранее и всё согласовывали. Однако именно после сборки выяснилось, что длительное ожидание, к сожалению, не гарантировало качества изготовления. Сборщиком была составлена рекламация, в которой зафиксированы замечания: — недостаточный метраж ткани для обтягивания бортов кровати; — в комплекте оказались не те детали; — ещё три замечания со стороны сборщика. В итоге впечатление от работы с компанией осталось неудовлетворительным. Сам по себе перенос сроков уже был неприятным, особенно с учётом полной предоплаты и первоначально заявленных сроков. Но ещё больше разочаровало то, что после длительного ожидания мы получили заказ, который потребовал составления рекламации уже на этапе сборки. Оператор чата в рабочие часы перестал отвечать, поэтому узнать об исправлении дефектов не представляется возможнымЧитать целиком
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, и приносим вам наши извинения за доставленные неудобства.Па вашем…
Д
Дмитрий1 отзыв
Отличная компания, менеджер очень грамотно составил проект, учел все нюансы, помог выбрать материалы, изготовили очень быстро. Сервис также на высоте, аккуратные грузчики привезли всё вовремя, затем пришёл профессиональный сборщик, очень оперативно собрал, дал подробные рекомендации по использованию мебели. Ещё и баллы начислили, остальную мебель буду покупать только здесь. Всем рекомендую!Читать целиком
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
7 августа 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Ваше доверие и положительный отзыв очен…
Дмитрий Бойков8 отзывов
В целом хотел поставить негативную оценку данной компании. Во первых берут 100% оплату, выдают товарный чек без всякого договора что-бы избежать штрафных санкций по не своевременной поставке. Такое ощущение что это перекупы так как не соблюдаются ни какие договорености по срокам доставки. Со сборкой тоже очень все сложно кто и когда прийдет для сборки большой вопрос. Отправили одного сборщика на 4 небольших шкафа и на один огромный. Как он его собирать будет я даже не представляю. Рынок данных услуг огромный старайтесь проходить мимо данной фирмы.Читать целиком
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Дмитрий. Оценивать нашу компанию по собственным впечатле…
АЕ
Анастасия Егорова13 отзывов
Заказывали два больших шкафа у менеджера Игоря, рассказывал какая потрясающая доставка и сборка бесплатная, что нам все делают под ключ, однако, на моменте сборке сборщики сообщают что нам надо будет доплатить еще тк не все из сборки входит в стоимость! При звонке менеджеру начал врать что нам все говорил, хотели заказать у них еще мебель в дальнейшем, но найдем другую фирму , с ними больше связываться не будем !Читать целиком
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. В первую очередь приносим наши самые искренни…
Игнат Кириллов3 отзыва
Хорошая фирма .
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
6 февраля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Игнат! Большое спасибо! Всегда рады помочь!
AS
Alesha Smirnov1 отзыв
Мебель может и хорошая, но логистика хромает. 7 апреля заказали шкаф. Попросили подержать на складе, пока не получим квартиру. 22 мая получили ключи, написали менеджеру, он сказал все, до 29 мая привезём, все будет хорошо. Потом что то у них пошло не так и теперь новые даты получения шкафа 19-22 июня.Читать целиком
ЭМ
Эльба Мебель, мебельный магазин
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В первую очередь приносим Вам наши самые искренние извинения за задержку Вашего заказа…
Карта
Санкт-Петербург
Мебельные магазины
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии