............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
31 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото7

1.9
31 оценка
​Настенька Дергоусова​8 отзывов
С июля постоянно хожу в данный пвз, перед тем как сюда переехать естественно прочитала все отзывы и рискнула заказать доставку по этому адресу. Что могу сказать, сотрудники работают с такими лицами только потому, что люди задолбали их с постоянными НЕ УМНЫМИ вопросами , так как я хожу больше двух раз в неделю и наблюдаю разные ситуации. Про себя скажу, захожу с улыбкой/доброе утро/спасибо/пожалуйста и просто даю штрих код и молчу, давая возможность людям работать . И все проходит прекрасно. Одни и те же очевидные вопросы изо дня в день раздражают людей с четко отлаженной работой по инструкции Жду камни в мою сторону )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Нам приятно слышать, что вы…
ВЖ
​Валентин Жаргалов​1 отзыв
25.06 на смене очень грубая сотрудница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ksenia Lebedeva​22 отзыва
Такие тут хамки работают жесть ! Про сервис вообще не слышали! Особенно полная светлая женщина . Ну просто всячески отбивает желание даже заходить !!! И еще одна была . Тоже в возрасте . Последнее время не вижу. И по соседству в Яндекс маркете такая. Не раз попадала на то , что они вместе выходят и курят с открытой дверью, пока клиент примеряет , и весь дым в примерочную. Я , например, не переношу этот запах , и хотелось бы не дышать им пока я примеряю одежду . Также позволяют себе осуждать покупателей ,ЧТО они заказывают , что они МНОГО заказывают и всякую фигню на их взгляд . Хотя как мне кажется это вообще не их дело .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Арина Петрова​2 отзыва
Здравствуйте! Хотела бы написать жалобу на сотрудника пункта выдачи. Пришла я в пункт в хорошим настроением, а встретили меня сходу словами «девушка, побыстрее». Забирала сумку в 20:50, понимаю, что конец смены, но после меня тоже зашла девушка. У женщины взрослых лет долго не проходил код на товар, хоть до этого таких проблем не было)) После этого мне швырнули на стол сумку и сказали «списываем» на что я ответила, что проверяю товар. Женщина начала по хамски себя вести и говорить, что я повышаю голос, на что я сказала, что я ответила на ее вопрос и повышает голос с самого начала она. После в мой адрес полетели высказывания, что орет она по другому и я еще этого не слышала. Пришлось ответить ей грубостью на грубость. Вопрос к озону.) Где вы набираете таких хамок? Почему каждый раз новая и каждая все хуже? Молодые девочки студенты с других пунктов выдачи прекрасно себя ведут, хорошо относятся даже к сложным клиентам кем я не являюсь. Прислушайтесь, пожалуйста.
Читать целиком
АК
​Анастасия Крыжнева​1 отзыв
Хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи по адресу Санкт Петербург, будапештская улица дом 102. 13.07.2024 Сотрудник не выдал сразу все заказы так как товар был не оплачен и мне пришлось каждый раз одеваться и выходить из примерочной за заказом, а также ждать пока она отпустит других клиентов, чтобы дать мне следующий товар. Сотрудник с уверенностью мне заявляла, что это новое правило озон «отдавать неоплаченные товары для примерки по одной штуке». Поддержка озон опровергла такие правила. Сотрудница должна была выдать все заказы разом, и оплаченные и с оплатой после примерки. После такого отношения из принципа не выкупила ни один товар. В итоге из-за самовольничества данного сотрудника у покупателя испорченное настроение, у директора данной точки минус доход с % выкупов, а у озон убытки за бесплатную доставку не выкупленных товаров. P.S. По отзывам ниже (и фото: темные волосы, низкий рост, недовольное лицо), это именно та сотрудница на которую поступает множество жалоб.
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Простите за сложности с получением заказа. Укажите, по…
ВA
​Виктория A​6 отзывов
Сотрудница брюнетка как озвучено выше совершенная грубиянка. С ней здороваешься в ответ принципиальная тишина Не дает мерить несколько вариантов одежды! Заставляет после 1 примерки снова выходить приносить назад и только потом брать следующий вариант! Сказала зовите я вам дам другой Это крайне неудобно! напротив очередь из людей мне в нижнем белье выглядывать ее среди людей кричать?!Или каждый раз одеваться перед тем как брать другой вариант одежды? В другом пункте выдачи такого не было! Это новые правила или что? Отзывы все пишутся я смотрю а сотрудники как работали так и работают там
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выда…
​Hustle​2 отзыва
16.05.2024 09:05 пвз закрыт
Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был закрыт в р…
​Юлия Агишева​14 отзывов
Тут работает неадекватная женщина, человек не в курсе стандартных слов приветствия, и тем более не в состоянии нормально что либо ответить. Психует, грубит и истерично разговаривает
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
​Елена Григорьева​1 отзыв
Вчера забирала товар, грубость сотрудника зашкаливает.
Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
АБ
​Алексей Бычков​3 отзыва
Сотрудница блондинка не одыкватная женщина. Хамит.Озон должен обратить внимание на работников которые позорят фирму.
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Эльвира Д​71 отзыв
Очень удобно расположен и очень плохое обслуживание. Сегодня забирала заказы в 15.40-15.50, сотрудница (блондинка) вся красная, кричала, что она тут одна и не успевает разбирать. Странные какие то. Раньше там брюнетка была всем недовольная, сейчас блондинка в истерике. Что то надо делать хозяину, таблетки выдавать что ли им, пока кого-нибудь не покусали. Я сюда точно больше ходить не буду. Благо, рядом есть еще пункты.
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников. Уточните…
АК
​Арина Коречек​2 отзыва
Сотрудница пункта (грубая брюнетка) сразу выдала товар без возможности ознакомится, хотя ей было озвучено что товар нужно проверить не повреждён ли, и положили тот ли товар, т.к. он был упакован в траспортировочную упаковку. Было несколько случаев, когда продавцы целенаправленно присылали похожий, но совершенно не тот и более дешёвый товар нежели было указано в карточке и описании товара на сервисе (ранее видела в отзывах похожие случаи и у этих продавцов тоже, но к сожалению отзывы на них опубликовали уже после моего заказа, а мой отзыв озон почему-то не пропустил). Часто недобросовестные продавцы осознанно присылают повреждённый товар, либо чужой возврат с очевидным браком без отметки что это уценка и за обычную стоимость (увидеть это на пункте не всегда получается). Если бы мне в другом пункте товар выдали таким же образом как эта сотрудница, то возврат был бы как минимум испытанием, либо невозможен. Как итог из-за этой сотрудницы пришлось оформлять заявку на возврат через личный кабинет, которая была только на рассмотрении неделю, а сумма была не маленькая! Так же были случаи выдачи не моего товара, обнаружилось только дома что товары не мои. Будьте бдительны в этом пункте, а лучше поберегите свои нервы/время и избегайте этот пункт!!! Поддерживаю другие отзывы посетителей! PS заказываю почти все на озон и регулярно уже более 5 лет, причем заказы всегда на немалые суммы от 5 тысяч и более, начиная с продуктов, фармы, химии, одежды, заканчивая мебелью, техникой и прочим, а последние пару лет 80% моих покупок совершались именно там и ни с одним пунктом никогда не было проблем! После этого случая нет желания заказывать, хотя в озон-банке висят деньги:(
Читать целиком
O
Ozon
16 апреля 2024, официальный ответ
Арина, здравствуйте! При получении возможно вскрыть только транспортировочную упаковку. Заводскую вс…
ЛZ
​Линка Z​1 отзыв
Отвратительная женщина на пункте. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сидит уткнувшись в свой телефон, еле оторвалась. Главное с такой недовольной рож ей, именно рож ей, а не лицом - будто ей все должны
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника п…
АК
​Арина К​9 отзывов
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы ноль. Сотрудница-брюнетка хамка, каждый раз стоит с недовольным лицом, никак не реагирует на приход посетителей, продолжает заниматься своими делами. Пафоса при разговоре столько, будто пришла не товар за 500 р забирать, а в гос думу на прием. Если не нравится работать с людьми - всегда можно устроиться в другое место)
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим по…
​Юлия —-​21 отзыв
Пункт выдачи на 1 звезду
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Подскажите, чт…
АБ
​Артур Бутин​4 отзыва
Сотрудники не адекватные! Кричат, очереди огромные! В один прекрасный день, сотрудница вообще закрыла всех посетителей и с воплями кричала что не будет платить за что то. Это полный ужас! Управляющая как нам сказали вообще не хотела понимать проблему, а просто начала кричать в трубку! Ощущение что им должны все кланяться! И это только про одного сотрудника. Так же есть вопросы и к даме что в комментариях ниже, которая ни здравствуйте ни до свидания! Не советую этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлит…
​EliZaveta Olkhova​3 отзыва
Когда нет , вечно тупЯщей девушки, собирающей очередище, на улице, то все здесь хорошо...Из недочетов: действительно, есть брюнетка, у которой отсутствуют muskulus risorius(улыбательные мышцы)
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получе…
МЛ
​Маша Лебедева​3 отзыва
Пункт выдачи, конечно, очень удобно расположен и с заказом всё хорошо, но больше я туда ходить не хочу 15.05 пришла получать заказ, сотрудница не поздоровалась, посмотрела недовольным взглядом и даже не оторвалась от просмотра фильма, молча недовольно выдала заказ, опять де ни здрасьте, но до свидания. Вечером того же дня я пришла вернуть заказ, сотрудница опять смотрела недовольным взглядом, молча сидела и смотрела фильм, после того как я продиктовала номер заказа выхватила у меня товар и недовольно сказала «Ну всё, иди» Это вообще что за ужас??? Пока там работает это хамло, сомневаюсь, что люди будут туда ходить и оставлять положительные отзывы
Читать целиком
O
Ozon
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
А.
​Анастасия .​9 отзывов
Ужасное место, грубые работники
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
​Алёна Ельцова​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи. Пришла туда впервые отправить посылку, сразу же попала на перерыв, как было написано 15 минут, на самом деле прождали минут 40. Затем сотрудник отказалась оформлять посылку, сказала, что мы должны сами оформить заказ на сайте (отправляли боксберри), якобы озон у них в приоритете, хотя в других пунктах никогда проблем не возникало. Оформили, далее она минут 5 не могла найти номер нашего заказа и ещё минут 10 оформляла его. Когда я пришла туда вновь через неделю уже забрать посылку там снова был перерыв, якобы 15 минут, но через 1,5 часа туда зашёл мой муж и там все ещё был перерыв. Сотрудница грубая и неприятная дама. Никому не рекомендую этот пункт выдачи, лучше пройтись немного дальше, но получить уважительно у себе отношение.
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
​Александр Александров​3 отзыва
Потеряли мой заказ, заходил два раза по просьбе сотрудницы, итог-пришлось отменять, больше в этот пункт выдачи ни ногой! 03.10.2022
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, пр…
​Оксана Арушанян​5 отзывов
Сотрудники данного ПВЗ нарушают Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., а именно: оформляют без проблем возврат открытого и использованного парфюма, что полностью нарушает закон! Объясните своим работникам правила оформления возвратов, это элементарно! Жалоба на Вас в ozon уже отправлена!
Читать целиком
O
Ozon
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию дл…
АЖ
​Анна Живкина​2 отзыва
Часто забираю тут заказ. Очень медлительный сотрудник. Вечно что то путает, проверяет, из за этого собирается очередь
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать своей очереди. Уточните, пожалуйс…
​Максим П​32 отзыва
Девушка поделилась масками, спасибо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее