............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tommy 

​Зоогостиница для животных
3.2
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
285
3.2
14 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эржена Устинова​8 отзывов
Оставляли свою собаку, когда уезжали в Калининград на 4 дня. Нам очень понравилось, малыш совершенно комфортно себя чувствовал. Выгуливали его 3-4 раза в день, каждый вечер скидывали в сообщения фото и видео отчеты. Спасибо, будем к вам теперь обращаться ❤️🐶
Читать целиком
Tз
Tommy, зоогостиница для животных
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эржена. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Ждем вашего малыша снова в гости к…
​Katerina Sergienko​1 отзыв
Нашла эту гостиницу в интернете. Показалсь очень симпатичной и комнаты достаточно просторными. Ценник тоже был оптимальный. Оставила заявку на сайте, не помню сколько было времени. На часах 10 часов вечера мне звонок на телефон с неизвестного номера. Беру трубку, а это из гостиницы звонят. Рамки приличия по времени? Не, не слышали. Окей, поговорила с менеджером, обсудили дату заезда и менеджер мне сообщает, что сейчас скинет информацию, которую я должна заполнить для составления договора. Отлично. Жду. Ещё жду. Всё еще жду. Жду уже утром. Ещё чуть-чуть жду. Никто ничего не выслал. Звоню сама, сообщаю, что ничего не выслали. В ответ: "А, ну да. Сейчас скину". Сервис вышка. Оперативно заполняю анкету и понимаю, что важную информацию, которую я сообщала накануне по телефону просто проигнорили. пишу менеджеру, что заполнила анкету и повторно задаю свои вопросы. На вопросы менеджер ответила. С третьего раза правда. Всё еще не теряю надежды, что это достойная гостиница. По моей заполненной анкете ничего не происходит. Задаю вопрос в чате: "А дальше что? Я всё заполнила." А мне говорят- ничего, приезжайте просто в назначенную дату. "Ребят, а как же Договор, а как же предоплата, чтобы забронить номер?". В ответ: "Ну вот карта Сбера, можете на неё скинуть такую-то сумму". Я в отказ, никакому физ лицу, мол, переводить не буду. Сначала Договор и прочее. Мне в ответ: "Ну можем сделать ссылку на предоплату и Договор". Я соглашаюсь, ведь именно так оказывают услуги в "здоровых" организациях. Жду. Снова жду. Утро следующего дня. Жду, жду, жду. Пишу сообщение с вопросом когда всё будет? В ответ тишина. Весь день. Причём заходы в мессенджер есть, а ответа нет)) Ну сервис вот такой вот, понимаете, да?) Я звоню уже вечером, и знаете что? ОНИ НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Просто, как Карл?? Трубку они так и не взяли, зато сразу после звонка ответили на сообщение. Т.е. теоретически они специально не брали трубку с моего номера??)) Ответили на сообщение, что вышлют всё вечером. Знаете когда это было? 3 дня назад! А теперь угадайте, выслали мне что-то за это время?) Ну ответ наверное ясен, раз я тут всё так красочно расписываю) Итак, именно так выглядит "не здоровая" организация и бизнес "курильщика". И у меня возник вопрос: а к животным они приходят с такой же периодичностью? А кормить они их не забывают, так же как забывают отвечать клиентам? А не игнорируют ли они потребности животных, как игнорируют потребности их владельцев? Чтобы ответить на эти вопросы можете рискнуть сами, но лучше обращайтесь к адекватным и надёжным владельцам подобных заведений, чтобы не переживать за своих пушистых друзей!
Читать целиком
МГ
​Мария Головлева​9 отзывов
Приехали, чтобы посмотреть номера, познакомиться. По итогу номера вживую не соответствуют тем фото, которые представлены на сайте. В номерах очень темно, собаки сидят на голом полу, довольно холодно внутри, на двери, которая ведет в зону выгула куча следов от лап, видно, что не протирают, на полу, в коридоре, где номера - следы мусора и грязи. Нет видеонаблюдения, только видео и фотоотчет. Люкс за 2450 в сутки - это на мой взгляд не соответствует заявленной цене. Изначально ехали, так как планировали передержку для кошки и собаки, на сайте указано, что для кошек тоже есть номера. По итогу номеров для кошек уже давно нет, на их месте Озон. Обновите информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​99 9​12 отзывов
Спасибо большое прекрасным сотрудникам зоогостиницы Томми! Дано: такса Бима, дважды перенёс операцию на позвоночнике, неизвестен возраст, так как подобран на улице, аллергик, а ещё довольно нервный. Оставлять в зоогостинице с такими вводными очень боязно, так как дома с него сдуваем пылинки. Деваться некуда! Оставили ровно на 7 дней в зоогостинице Томми. Сотрудники собрали анамнез, выяснили все необходимое. Разместили Биму в довольно большом вальере, место чистое, уютное. Каждый день сотрудники присылали классные фотки Бимы, как будто от профессионального фотографа. Многие мы сохранили себе (за это отдельное спасибо:). Присылали видео с прогулки, где Бимон довольный бегал по двору и ел печеньки. Также отвечали на наши вопросы о его состоянии. Мы приехали за Бимой спустя неделю. Вышел к нам не диванный такс, а супер-пес! Во-первых, он стал более мышечный за счёт активности, во-вторых, стал сам по себе более активным. От него не было никакого запаха, ни перхоти-ничего. Собака в идеальном состоянии, видно,что даже глаза чистили. Уходить он категорически не хотел, очень хотел обратно! Теперь довольный лежит дома, восстанавливает голос после бесконечного общения с другими пёсами. Мы искренне благодарим сотрудников зоогостиницы! Спасибо вам, мы точно вернемся:)
Читать целиком
АК
​Алина Ковалева​1 отзыв
Как жаль что не увидела отзывы прежде чем отдавать собаку в этот ад! После посещения гостиницы собака болеет. Опыт с гостиницей был первый, и за приличные деньги ожидалось нормальное отношение к животному! По итогу собаку забираю грязную, с фикалиями на шерсти, похудевшую и больную! От собаки даже воняло после этого питомника! Корм который привозила в гостиницу мне отдали обратно весь отсыревший, всего за пару дней, вот такие условия! Гостиницу вы услышите издалека, бедные собаки лаят, страдают! Ехала забирать своего питомца, застряла в пробке, на что мне ответил администратор что забрать питомца можно до 7 вечера, ведь появление людей вредит другим животным-постояльцем. Каким образом вредит? Когда забираешь животное буквально выталкивают в дверь, другие животные уж точно не слышат и не видят забирающих свое животное людей! Это наводит на мысли что либо в гостинице зооняня не работает круглосуточно, либо желание взять деньги ещё за сутки прибывания питомца. Куда еще? В гостинице и так плата считается +сутки прибывания (и не важно если вы отдали питомца в 10 утра и забираете так же в 10 утра, день отдачи питомца оплачивается как отдельные сутки) И с такой отдачей питомца конечно не успеешь заметить что он у вас страдал! Ещё за несколько дней у собаки зубы стали жёлтыми, первый раз такое увидела у своего питомца. Для чего я давала с собой ему погрызть вкусняшки непонятно! То что я написала - мелочи в сравнении с болезнью после этого горе-питомника! Вместе с страданиями собаки плакала и я. Двое суток мы не могли спать. Кашель, рвота и понос вам обеспечены с зоогостиницей томи! А мне урок на всю жизнь - никогда больше ни при каких обстоятельствах не отдам свое животное в гостиницы! Тем более эту!
Читать целиком
​Котик​10 отзывов
Я хочу, что вас закрыли и посадили в тюрьму. Моя собака после посещения вашей гостиницы болеет уже полгода. Атопический дерматит, была абсолютно здоровая собака, никогда не болела. Сначала после вас кашляла две недели, а потом начала чесаться и раздирать себе лапы, пузо, морду. Моя собака заболела и я трачу огромные деньги, чтобы понять, как ей помочь, покупаю дорогие препараты. Я искренне желаю вам пережить тоже самое. За всю вашу халатность. За вонь в клетках. За то, что вы не убираетесь в помещении и не обрабатываете его. Собака была 4 дня у вас, мне отдали ее грязную, вонючую и болеющую. Я вас ненавижу.
Читать целиком
ИМ
​Ирина Малюх​5 отзывов
Отвратительное место и персонал!!!! После посещения данного заведения будут снится кошмары и мне, и моей собаке. Заселение в 10:00, приехали, подождали администратора, вышла девушка, по всей видимости, только что проснувшаяся. Первый звоночек. В здании больше нет ни души, о каком 3-ех разовом выгуле такого огромного количества животных может идти речь, если к 10 часам администрация спит?) Но это еще не все. Девушка разговаривает сквозь зубы, никакого нормального приветствия: «заходите, пакеты оставьте здесь, поселяемся там». Заходим мы в это помещение, где ужасно воняет, сыро и очень холодный пол, в самом «номере комфорт» все аналогично, но в 2 раза хуже. У нас маленьких щенок корги, в соседнем вальере за стеклом здоровый доберман, который очень громко лает и шкребет дверь. К собаке претензий, разумеется никаких нет. Тут вопрос к «отелю». Почему нельзя разграничить территорию на меленьких и больших пород? На буйных и спокойных? Я просто окоченела от всех этой картины. Собачий концлагерь/тюрьма/детский дом. Все это воспринималось именно так. У собаки паника, очень страшно, что даже некуда спрятаться. На все это администратор стоял и смотрел сложа руки с каменным выражением лица. Мы не смогли оставить там своего питомца, иначе эти две недели прошли бы для него как вечность в аду. 5 минут в этом заведении принесли неимоверный стресс как собаке, так и хозяевам. Просто ужас, слов нет, одни эмоции! Очень не советую оставлять здесь питомца, если вы его любите и желаете ему лучшего!
Читать целиком
​yiffme yiffme​12 отзывов
Не берут трубку и не перезванивают.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее