............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростраль 

Апарт-отель
4.9
357 оценок
Отдых, о котором вы мечтали. От 2000 рублей/сутки!
Реклама
215 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДФ
Диана Феденко18 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
19 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Кристина Русакова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
1 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку. Очень приятно, будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
ay
ac_ yd8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за высокую оценку. Очень приятно, будем рады видеть Вас снова в нашем от…
ПГ
Полина Гуляева13 отзывов
Жили в номере 1. В целом понравилось . Чисто, много места. Есть всё необходимое и даже халат, все умывальные принадлежности включая зубные щётки и пасту (но за 4 суток проживания не разу не пополнили). Самый большой минус - неудобные раковины. Ребёнку пользоваться ещё более неудобно. На кухне раковина глубокая, но узкая. При этом высокий смеситель и чтобы воспользоваться им и не обрызгаться нужно постараться. Если включить на всю мощь, то струя бьет почти в край раковины. Есть посуда, холодильник, плита, микроволновка, чайник, вытяжка, даже стиралка. Был чай и сахар. Понравились разные сценарии освещения, только не очень удобно расположены выключатели. Ещё будет классно, если в санузле сделают держатели для полотенец. Приходилось вешать на полотенцесушитель. Шторы понравились. Плотные, блэкаут. Красивые как занавес в театре. Сам номер оформлен в черно-белой гамме. Выглядит стильно.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АВ
Антон Васендин4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
ИИ
Иван Иванов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за приятный отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ВС
Варвара Суворова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и будем ждать вас снова!
Иван Тюменцев67 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо большое за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился…
АК
Андрей К.6 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ИП
Игорь Постнов4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ждём Вас вновь в нашем отеле!
АВ
Александр Вертянов2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понрав…
Вадим3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ждём Вас вновь в нашем отеле!
Гл
Городская легенда34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш н…
U
UP52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались хорошие впечатления — споко…
Маргарита Инютина1 отзыв
Прожили в данном отеле неделю. Было чисто, полы вымыты, пыль вытерта, посуда чистая, сантехника чистая. Постельное белье и полотенца - чистые и выглаженные. Вся необходимая посуда и утварь, халаты и тапочки, шампунь, мыло и тд. также были в номере. Уборщицы доброжелательные, приходили узнать, нужно ли у нас убраться. Оставили на двери просьбу об уборке, в этот же день в номере убрались, поменяли постельное и полотенца. В коридорах отеля-также чисто, лестницы помыты, подоконники протерты, за цветами ухаживают. Девушки, которые работают там молодцы.С администраторами проблем не возникло - все адекватные и доброжелательные. В одно утро была проблема с горячей водой, она была еле теплая, работники отеля в это же утро уже решали эту проблему, по приходу вечером в номер -горячая вода была. Вывеска у отеля имеется, найти просто. Место спокойное, высыпались хорошо. У них есть небольшой залог.Мы сдали номер в таком же состоянии как он и был, поэтому без проблем вернули нам залог. Кто-то писал в отзывах про потрепанный ремонт, ничего подобного нет, единственное, что немного облезли черные смесители в душевой, но на их работу это не как не влияет, все работает. Вообщем мне понравилось.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
23 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Маргарита! Большое спасибо за то, что выделили время и написали подробный отзыв о нашем от…
АВ
Анастастасия Викторовна24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
10 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за приятный отклик. Мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям…
Cs
City spirit4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростраль, апарт-отель
7 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам и вашей семье понравился…
МС
Мария Сергиенко2 отзыва
Ростраль, апарт-отель
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв и высокую оценку, приятно слышать, что Вам всё понравилось, ждём Вашего возвращения!
⛩️Hot Doc⛩️47 отзывов
Ростраль, апарт-отель
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв, нам приятно слышать, что Вы остались довольны проживанием. Ждём Вас вновь!
Елена Дойникова10 отзывов
Ростраль, апарт-отель
5 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим за Ваш отзыв и фотографии. Приятно, что проживание в нашем отеле оставил…
Александра Карпенко4 отзыва
Ростраль, апарт-отель
21 ноября 2023, официальный ответ
Мария! Благодарим вас за такой тёплый отзыв 🙏 Приезжайте к нам снова!
Mar R29 отзывов
Проживали с подругой неделю, номер красивый, очень.. Ожидание / реальность совпали!! Тихий двор, спокойно можно выспаться, никто не мешает. В номере присутствует всё необходимое, кухня с посудой, холодильник, стиральная машинка,сейф, халаты, тапочки и полотенца,на этаже куллер и кофемашина В шаговой доступности абсолютно всё, начиная от остановок, метро и заканчивая заведениями и магазинами. Цены за проживание очень даже адекватные!! Теперь о минусах : 1.не работал фен, за неделю проживания его никто не починил и не поменял (приходилось каждый раз брать его у администратора и относить обратно, тк запасной только один) 2.обещанной ген уборки, после 4 суток проживания - не было!! И вдобавок в этот день, забрали 2 комплекта полотенец,( но оставив одно влажное почти недельное полотенце) и оставили вместо них только один чистый комплект 3.ежедневная уборка плохого качества,после данной уборки раковины грязные, на полу так же остаются волосы и мусор от обуви у входа В целом, мы довольны, но немного надо подтянуть качество работы горничныхЧитать целиком
Ростраль, апарт-отель
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что номер оправдал Ваши ожидания. П…
Олеся Миндорова11 отзывов
Ростраль, апарт-отель
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вы решили разделить торжество с нами и остались довольны. Наша команд…
РХ
Рушана Хафизова11 отзывов
Отношение персонала УЖАС!! одним словом… После посещения этого отеля можете забыть о культурном Питере. Культура, сервис, клиентоориентированность - про это тут ни кто даже не слышал… Фотографии отеля «вкусные», сразу видно, что работала молодежь. Стиль, интерьер и тд. Но всё это исчезает при детальном рассмотрении и использовании. Замки в дверях расшатанные, с кранов слазит краска, тропический душ держится из последних сил, шатается, переключатель с лейки на душ при повороте остаётся у Вас в руках или просто падает на пол. Температура воды меняется произвольно, 80% времени будете ловить нужную вам, через минуту , вновь можно уже быть под кипятком!!! Аккуратно и внимательно отнеситесь к полотенцам. За три дня не было ни одного чисто отстиранного! Посуда , особенно Чашки также грязные. Поселили на 1мэтаже, сразу у входа. Первую ночь не спали, не возможно, ходят курят, громко разговаривают, смеются, хлопаю дверью, топают ногами после того как заходят с улицы. Бродит сам персонал, со своими друзьями, которые к ним приходят поддержать на работе ночью… Шумоизоляция ноль! Отдельно про персонал. Молодые ребята, им все безразлично. На входе оплата и всё. Дальше они пропадают из этой Вселенной, всё что им говорите, куда то исчезает. Визуально он есть, но толку нет. На просьбу поменять номер, сказали что можно, но по итогу не сегодня, потом нужно подождать, потом мне ни кто ни чего не передавал и не говорил, косят на другую смену, по итогу - жили там где заселили, так как утром уходили и приходили ночью. Цитата- «сами виноваты, нужно это делать с 12-14 ти». Читайте весь текст в прикрепленном фотоЧитать целиком
Ростраль, апарт-отель
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились мнением о нашем отеле. Мы искренне сожалеем о том…
Dashulia Korsh3 отзыва
Ростраль, апарт-отель
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем апарт-отеле! Мы и впредь будем прикладыват…
Kristina Mashnova52 отзыва
Отличный отель по соотношению цена-качество-расположение. Отель легко найти и по навигатору и, тем более, после уточняющих описаний администратора. Есть своя небольшая парковка во внутреннем дворе. Очень приветливый, вежливый персонал. Отдельная наша благодарность администратору Дмитрию за внимание, помощь в размещении и вежливость. Отельчик 3х этажный, небольшой, уютный. На этаже стоит кулер (что актуально в жару) и кофемашина (с напитком под названием "кофе", но тоже приятный бонус). В номере (на троих) кухня ( с посудой по количеству гостей), полотенца, халаты, фен, гели для душа и молочко для тела (шампунь в дозаторе в душевой на стене), зубные наборы, кровать раскладная (для ребёнка отлично, взрослому коротковата), кровать 2х спальная с 1 одеялом (по просьбе без вопросов дают 2е), телевизор, люстры-бра и встроенные лампочки с разными зонами освещения,стол круглый и столик при входе, сейф (в шкафу). Белье и прочее - по количеству гостей. Стульев было 2, но Дмитрий сам донес 3й без нашей просьбы. Полотенца за 2,5 дня не меняли (кроме напольного для ног). Комплиментом были 3 бутылки АкваМинерале. На кухне мойка ( с неудобным краном), губка, Фери, плита с 2мя комфорками(электро), вытяжка, шкафы, приборы столовые, микроволновка, небольшой (тихий!) холодильник с маленькой морозилкой. Из минусов: 1)запах из ванной (в частности из раковины), хотя по опыту других пребываний в Питере- это общая тенденция для канализации домов Старого города; 2) отсутсвие москитных сеток на окнах (мухи, комары-бабочки и мотыльки -ваши верные гости-летуны). Шкаф при входе с 2мя секциями и вешалками (5шт). Зеркало на стене в номере в полный рост, зеркало в ванной.Читать целиком
Ростраль, апарт-отель
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв! Замечания по поводу запаха в ванной и отсутствия мо…
Галина Валерьевна14 отзывов
К сожалению меня заселили в номер, где не сменили 1 комплект наволочек после прошлых гостей. Заселилась и обнаружила это уже после 23-00. На месте был только администратор, который совершенно не знал что делать, хотя еще утром я попросила все проконтролировать, тк изначально попросила посмотреть свой будущий номер, и эти подушки так и остались там лежать. Постельное белье меняла сама, отель со своей стороны не предложил сделать это своими силами, или переселить меня в другой номер, хотя в чем собственно сложность? Отель полупустой, номеров в достатке, я успела только сумку положить. Переселение заняло бы 2 минуты, и сказалось бы положительно на Вашей репутации. Но Вы совершенно не клиентоориентированный отель, который более того, агрегатору бронирования предоставляет ложные факты, а именно кто простите предлагал мне сменить белье? Где Ваша горничная была после 23-00? Ни в одном отеле их нет круглосуточно. Вишенка на торте это невозможность найти администратором полноценного 2х спального пододеяльника и неработающий фен. Если от всего этого абстрагироваться то по факту: 1. от метро 8-10 минут 2. в номере есть все что нужно, сделано с учетом современных тенденций, но все самое дешевое и особенно сантехника: унитаз брызгает, краны брыгают, лейка душа сложно регулируется, идет или кипяток или холодная вода. Хотела снять румтур, но получилось то, что получилось. На видео наглядная демонтрация бу подушки. Все внимание на левую сторону. Бесплатный курс повышения лояльности клиента: банальное переселение и извинение на словах могло положительно сказаться на имидже отеля и настроении гостя.Читать целиком
Ростраль, апарт-отель
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Мы помним Ваше пребывание и вопросы, которые возникли в период Вашего проживания, дейс…
АТ
Александр Трохаев4 отзыва
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место!Уровень сервиса и облуживания в данном апарт-отеле далек от 4-ех звезд.Это место еле дотягивает до уровня придорожного мотеля где-нибудь на трассе М4.При заселении вы столкнетесь с хамским отношением и криками от менеджера.Вы будете осматривать номер как при заселении, так и при выселении на наличие повреждений и грязных полотенец.Про полотенца не шутка.Менеджер сказала, что если полотенца будут грязные, то деньги за них вычтут из фиктивного депозита, который попытаются из вас выбить криками и скандалами! Что касается депозита или доп. заработка менеджера точной информации нет.Он берется только со слов менеджера (кстати ее звали Ольга, к тому же она представилась в конце дня и то по просьбе).Отель был забронирован через сервис Яндекс.Путешествия, где была указана информация только о наличии“обязательного депозита”(информации о его назначении не было: ни о его сумме, ни за что он берется).Ольга, не предоставив никаких бумаг, с порога сказала, что обязательно необходимо внести 1000 рублей.При запросе предоставить со стороны отеля какие-либо дополнительные договора и опись имущества в ответ было только хамство и отказ от заселения по причине неоплаты какого-то фиктивного депозита. Стоит заметить, что так же Ольга уточнила, что 1000 рублей это далеко не финал суммы.Единственное что после общения и отказа оплачивать депозит без документов совершила Ольга–заверила, что сейчас юрист отеля предоставит все бумаги(но бумаг так и не появилось, что очередной раз наталкивает на мысль, что это какая-то фикция). Далее в номере была обнаружена поломка душевой лейки около 16.00(в этот же день и после заселения с боем).Мы сразу обратились на ресепшен с просьбой решить проблему(так как мы только приехали, хотелось принять душ).Ольга нам сообщила, что ничего сделать не может и, душевую лейку заменят лишь на следующий день после 14.00 (что еще раз подтверждает уровень придорожного мотеля).При этом в номерах не сказать что чисто, но видно убирают иногда.Читать целиком
Ростраль, апарт-отель
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пе…
Екатерина Старшевская7 отзывов
ВД
Василий Дейч23 отзыва
Ростраль, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось, будем ждать снова!
СВ
Сергей Васильков15 отзывов
Ростраль, апарт-отель
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ждём Вас вновь в нашем отеле!
СК
Сергей Комаров4 отзыва
МЗ
Марина Зайцева13 отзывов
Ростраль, апарт-отель
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и ждём Вас вновь в нашем отеле!
АВ
Алина Вавилова1 отзыв
Ростраль, апарт-отель
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился Ваш первый…
НФ
Никита Фролов2 отзыва
ИВ
Ирина Веселкова5 отзывов
Были в этом отеле с 16 по 18 апреля. Сразу смутило, что попросили залог 1000 рублей. Ладно, согласились, но брать залог в отеле 4*, как он себя позиционирует, это уровень квартиры посуточно. Да, в комнатах есть халаты, но они уже очень потрёпанные, сантехника тоже уставшая, облезлая черная эмаль закрашена черной краской. Мы разбили стакан, самый обычный, за него хотели высчитать из того самого залога, но не высчитали, потому что не было мелких денег, чтобы выдать не полную сумму. А теперь представьте, что при выезде вы будете стоять и ждать, пока администратор сходит и проверит ваш номер, пересчитает посуду, полотенца. Не помню ни в одном отеле такой дичи. Кровать двуспальная, но матрасы сдвоены односпальные, они разъезжаются, это не очень удобно. Посуду перед использованием следует перемыввть, она грязная, со следами напитков, которые из нее пили. При выезде не стала мыть чашки от кофе, чтобы их помыли перед следующими гостями. Из плюсов есть кофемашина между этажами, есть разовые наборы для душа, зубные щётки и т.п., расположение неплохое, окна выходят во двор, не шумно, рядом есть куда сходить. Но второй раз в этот отель не поедем точно. Этот залог очень портит впечатление, проверки номера. Понимаю, что гости бывают разные, но эти риски закладываются в стоимость номера. Ставлю 2 звёзды, именно на столько тянет этот отель.Читать целиком
Ростраль, апарт-отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле…