............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тмк 

Компания
1
4 оценки
1
4 оценки
АВ
Артем Вашляев3 отзыва
Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 214/9
В августе 2024 купил дверь с умным замком. Привезли и установили даже раньше, чем ориентировал менеджер. Сама дверь без нареканий, установка под ключ, с допами конечно, но они там реально были нужны. В октябре перестает функционировать монитор умного замка, а он выполняет функцию глазка, просмотр записанного видео и тд. Пообщавшись с тех.поддержкой по умным замкам, они предложили мне обменять монитор по гарантии, тк неисправности в акб. 23.11.2024 я сдал этот монитор в офис для обмена и сегодня уже 03.03.2025 у меня до сих пор нет никакой информации по поводу сроков поставки нового монитора. Линия заботы данной фирмы лишь говорит одно, что уточнят всю информацию и перезвонят. При, как минимум, пяти звонках на линию заботу, мне действительно перезвонили с информацией, что у них нет информации. Перезвонили один раз. Все законодательные сроки обмена по гарантии уже нарушены, как минимум, в троекратном размере. Ждать надоело. Дальше буду обращаться в Роспотребнадзор. Скорее всего, эффекта никакого не будет. Дальше уже в суд.
Читать целиком
РБ
Р Б24 отзыва
Санкт-Петербург, Фарфоровская улица, 6 ст1
Читать целиком
Тк
Тмк, компания
31 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы не смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Просим сообщить номер Вашего дого…
🍪
Мы используем cookies подробнее