............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета здоровья 

Аптека
4.9
147 оценок
Скидка 40% на первый заказ от 1000 ₽. Максимум 500 ₽. Промокод: апт40
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
52 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елена Макарова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Действительно, периодически в аптеке образуется очередь…
ЭЛ
Элла Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Н.1 отзыв
ЕН
Елена Н.1 отзыв
ЗМ
Зафар М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЖ
Елена Ж.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТР
Татьяна Р.1 отзыв
ЮВ
Юлия В.1 отзыв
ВС
Валентина С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
ВФ
Валерий Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
УА
Улугбек А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Алина Ш.1 отзыв
ОР
Ольга Р.1 отзыв
ВМ
Виталий М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КР
Константин Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Александра Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЯ
Николай Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Кулакова2 отзыва
Хочу оставить жалобу на некомпетентность фармацевта/провизора, работавшего в смену 05.07.2026 в 21:30 (имени не знаю, женщина в годах), Попросила СТЕРИЛЬНЫЙ бинт. Когда сотрудница принесла бинт, я попросила его предварительно показать, т.к. не знала, подойдет ли он по размеру раны, но она его сначала пробила. Данный размер оказался маленький, я попросила принести побольше. С явным недовольствием она принесла его и пробила покупку. Я оплатила, а когда забирала товар, заметила, что бинт продали НЕСТЕРИЛЬНЫЙ. Я сразу озвучила перед покупкой, что мне нужен именно СТЕРИЛЬНЫЙ бинт. Когда я обратила внимание фармацевта на этот факт, мне было сказано: "А какая разница?". А разница есть! Стерильный бинт дезинфицируют. Он применяется для прямого контакта с открытыми ранами, а нестерильный бинт такой обработки не проходит и используется как фиксирующий материал. Я объясняла, что рана открытая (течёт кровь), и будет прямой контакт с бинтом. И если в аптеке нет нужного бинта надо сказать, а не продавать то, что есть. В ответ мне было сказано: "Все равно стерильный откроете, он станет не стерильный". Прошу обратить внимание руководство аптеки на данного сотрудника, т.к. незнание о важности стерильности перевязочного материала, используемого для перевязки ОТКРЫТЫХ ран, явно не говорит о профессиональной компетенции.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
6 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за информацию. Данные переданы ответственному специалисту, по вашему отзыву…
ВА
Вера Абрамова2 отзыва
Столкнулась с неадекватным поведением и хамством со стороны провизора. Инцидент произошел 22.01.2026 в 14.15. Я подошла к аптеке за предварительно оформленным заказом. Двери были закрыты. Я прождала минут 10-15, после чего появилась провизор и повесила на дверь рукописную заметку - перерыв 15 минут. На мой вопрос - Что же было до этого? Получила ответ, что она уходит на обед, а дверь якобы была закрыта всего 3 минуты. Я вернулась через 20 минут и застала картину, как эта провизор на повышенных тонах общается с женщиной, которая так же как и я возмутилась хамскому отношению и длительному ожиданию. Она нагло врала, что отсутствовала всего 15 минут. Я подтвердила, что это не правда, т.к. была свидетелем этого. В итоге провизор начала орать на нас «Выйдите вон», развернулась и ушла, хлопнув дверью. После ее возвращения я попросила книгу жалоб. В этом мне было отказано по причине того, что она не знает где книга, т.к. работает недавно и поступило предложение прийти через 2 часа за своим заказом, когда на смену заступит другой провизор. Это полнейший беспредел. Обращаюсь к руководству аптеки. Примите меры, дабы не подрывать репутацию своей сети. Фото провизора прилагается.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
Полина Боднар11 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимание к работе аптеки. Информация передана ответственному спец…
ОП
Ольга Пастухова15 отзывов
Пришла в аптеку, попросила конкретный препарат Тилорам, на что девушка провизор спросила: «наверное Тилорон?», а так как у Тилорама действующее вещество именно Тилорон, говорю: «ну наверное», здесь и была моя ошибка. Так как препарат назвался именно Тилорам (я его уже начала пить и хотела бы продолжить курс именно этого производителя), в итоге девушка мне продала Тилорон за 538 р. Я выхожу из аптеки и прошу мужа скинуть мне фото упаковки тех, которые я уже пью, это был действительно Тилорам и упаковка отличалась конечно же. Я возвращаюсь в аптеку и говорю провизору, что мне нужен был именно Тилорам, который я изначально просила, она сказала, что он есть и стоит 900 руб за 6 таблеток. Но если он был в наличии, почему она просто не могла мне его продать, вместо того, что бы путать меня. Скажите пожалуйста, в чем проблема продать покупателю именно то, за чем он пришёл, я не просила лекарство подешевле, а произнесла конкретное название. Я спросила можно ли поменять или вернуть, она отказала, это конечно по закону правильно. Она начала меня убеждать в том, что все равно действующее вещество одинаковое, но я же произнесла конкретное название. Я понимаю, что больше никогда не вернусь в вашу аптеку, и тем более, что на сайте у вас указана цена Тилорама 900 руб не за 6 таблеток, а за 10 шт. А 6 таблеток стоит 500-600 руб. Получается, что кассир-провизор меня ещё и обманула, назвав не ту цену. Делаю вывод, что она продала тот препарат, который для аптеки выгодней, и по факту он не дешевле, как оказалось. В итоге я ушла в другую аптеку и купила именно Тилорам, который мне и нужен был. Фамилия кассира в вашей аптеке указана в чеке Скачкова Мария Вячеславовна. Дата 22.08.24 в 12:45 мин. Спасибо, за то, что так дорожите своими покупателями. Я к вам конечно же больше не вернусь.Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о посещении аптеки. Информ…
AD
Artem Dm9 отзывов
Пз
Планета здоровья, аптека
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!