............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
4.8
528 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
186 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕИ
Екатерина Иванова2 отзыва
Который раз делаю заказ именно в этом ростиксе и почти каждый раз от этого заведения я получаю только разочарования. 1. Не знаю как нужно заворачивать онлайн заказ, чтобы он был в таком ужасном состоянии, как-будто бы его закрывал пятилетний ребенок, все было накидано в кучу. Почему нельзя было положить в два разных пакета для меня это тоже видимо останется загадкой. 2. Каждый раз картошка не соленая, тонкая и безвкусная; Бургеры/роллы холодные, помещение грязное и на кухне, и в зале. Заказы выдают по 10-15 минут (обычно за долгое ожидание в других ресторанах выдают купон, в этом же выдали всего один раз) 3. В онлайн заказе могут спокойно не доложить блюдо, поддержка на это никак не реагирует, никто не хочет возвращать потраченные в пустоту деньги. 4. В шефролл оригинальный положили бекон, в итоге ролл пришлось выкинуть из-за религии. Все, что указано в это сообщении произошло за два месяца. Итог могу сделать такой, в данном заведении ничего не меняется, сколько же было надежд что хотя бы в какой-то раз поход туда будет без происшествий, но это уже желание из невозможных. 😂Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 сентября 2026, официальный ответ
Извините за неудачный опыт обслуживания. Мы ценим ваш отзыв и просим вас продублировать его на нашем…
ТФ
Татьяна Федина5 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточной. Продуб…
Анастасия Калиничева1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что у вас все отлично. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
ИП
Ирина Пугачева1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и блюда. Ваши рекомендации очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова!
АЛ
Анна Лепесина1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Просим вас продублироват…
АК
Анастасия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГЧ
Гоша Чуков3 отзыва
Ужасно долгоЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Гоша Чуков, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостато…
А
Андрей7 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста, п…
КМ
Клавдия М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДИАНА7 отзывов
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас есть конкретные вопросы или предложения, пожалуйста, дайте знать, и мы постараемся помочь.
АЕ
Алла Е.1 отзыв
ЯГ
Яна Гоголева4 отзыва
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 августа 2026, официальный ответ
В наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, соблюдение…
КС
Кристина Соколова4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что скорость обслуживания была недостаточной. Продублируйте, пожа…
АК
Алина Коробова2 отзыва
Недавно, а именно 29.05.26 моя мама с коллегами посетила данное заведение и далее будет прямая речь по ситуации : «Мы пришли с коллегами в Rostic’s , и нам налили совершенно непотребного качества молочные коктейли , они были водянистые и практически белые, то есть явно закончилась смесь для мороженного и коктейлей и сироп , я подошла на кассу и вежливо попросила заменить, указав на , что некачественный коктейль и сейчас будет дословная речь сотрудника : «А что вы хотели? Это молочный коктейль, приятного аппетита» , - абсолютно хамским тоном . На что я отвечаю, что он не такой как обычно и отличается , водянистый , не взбитый , на что получаю еще более хамский ответ: «Это вы мне будете рассказывать каким должен быть коктейль ?», - тут я попросила позвать менеджера или управляющего, на что мне заявляют : «Я директор этого ресторана», - я попросила его представиться , он отвечает опять абсолютно нестерпимым тоном : «Я Дмитрий!», - я уточнила какая фамилия , на что он опять повторяет с нажимом: «Я Дмитрий!» . Он выглядел так , как будто был готов меня ударить, и я отошла . Если честно я просто в шоке , никогда не видела такого поведения от сотрудников Rostic’s . Это абсолютно недопустимо, прошу провести служебную проверку и связаться со мной, чтобы решить вопрос, так как я настроена написать досудебную претензию . Так ваш неадекватный сотрудник нахамил моей коллеге, которая пыталась сделать заказ, заказ скинулся , а деньги списались, он никак не попытался решить вопрос . Такие люди не должны работать с другими людьми, это нарушает стандарты обслуживания и создает небезопасную обстановку» Так вот , если компания не приложит усилия для решения ситуации, то приложу я, приду, чтобы лично пообщаться с «Дмитрием» и это будет неприятный разговор. Фото Дмитрия в студию, чтобы все видели лицо героя, хамящего реанимационной сестре, спасшей большое количество человеческих жизней.Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Проявление грубости недопустимо, и мы глубоко сожалеем о случившемся. Качество сервиса…
ТМ
Татьяна Мухина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 января 2026, официальный ответ
Татьяна Мухина, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожа…
Павел Соколов2 отзыва
Вечно мусорЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Павел Соколов, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты рабо…
Гж
Городской житель2 отзыва
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем ресторане оказался не таким, как хотелось бы…
МС
Марина С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Даниил9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 мая 2025, официальный ответ
Даниил, спасибо за обратную связь! Рады, что вам всё понравилось! Всегда к вашим услугам. 💫
АВ
Анна В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
Клавдия М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Ева1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 января 2025, официальный ответ
Ева, благодарим за ваш отзыв! Мы счастливы, что вы довольны!
А
Анвар1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 декабря 2024, официальный ответ
Анвар, благодарим за вашу обратную связь! Возвращайтесь скорее!
А
Андрей1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за теплые слова! Возвращайтесь к нам снова!
НГ
Наталья Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛД
Лусине Д.1 отзыв
ТМ
Татьяна М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Д
Даниил1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся н…
ВВ
Владислав В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Г
Гулойим1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!
НИ
Никита И.1 отзыв
ЕК
Егор К.1 отзыв
ЕЖ
Екатерина Ж.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
РИ
Роман И.1 отзыв
Н
Нуржахон2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён