............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS Технопоинт 

​Компьютеры
2.8
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото26

2.8
64 оценки
​Александр Анатольевич .​100 отзывов
Надо же настолько наплевательски относиться к покупателям, что до сих пор не поменять в поиске товара на сайте "dns" адрес. До сих пор Шуваловский проезд значится. Правда, по адресу Сименса 3 к1 числится некий "технопоинт"видимо расчёт на то, что покупатель уже при рождении получает связку "dns"-"технопоинт Впрочем, и здесь благополучно втюхали левые координаты. Правда, на этот раз всего лишь на километр. ВНИМАНИЕ ТЕХ, КТО ПОЕДЕТ НА СИМЕНСА 3 На самом деле адрес нахождения:Сименса 1F❗ Та же база, но на километр раньше. С правой стороны вывеска видна. Не пропусти'те, как это умудрился сделать я, понадеявшись, что данная сеть знает адрес фактического нахождения своего торгового склада во втором городе России. Одна звезда-за отношение фирмы к покупателям. Вторая-за работу кконсультантов-умных, расторопных и работящих, направивших меня в нужный магазин, где я и купил что хотел. ИХ работа по сути заслуживает 5⭐ Но следуя вашему примеру-не портить же общую оценку, из-за отдельно взятого толкового сотрудника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Цветков​111 отзывов
Быстро, удобно, но очень далеко. Подъезд удобный, есть парковка. Выдача быстрая. Есть терминалы для покупки и оплаты. Заказ пришел быстро.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
n
​nurgazy_b​5 отзывов
Его тут нет, они переехали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. По нашей информации данный склад работает по этому адресу. Всегда рады видеть Вас в чи…
​Екатерина​52 отзыва
Крайне не рекомендую тут заказывать. Мой заказ из DNS Г-05145092 был оформлен 8 марта, на дворе 20 марта и до сих пор в постамат он не поступил, я его не получила. Сроки бесконечно переносились, первая дата доставки была 11 марта, потом 14, 16, 18… уже пришлось открывать поиск по заказу, но его просто нет. Насколько я понимаю, DNS пользуются услугами 5post, а те просто теряют товары на своем складе… А покупатель, видимо, должен ждать свой заказ неделями. Специально заказала в постамат, чтобы не ехать в Лен область на склад, но уже сто раз пожалела. А такая ужасная доставка, между прочим, не бесплатная - 199 р за недели ожидания.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
HB
​Hugo Boss​4 отзыва
Самая бес*толковая компания, заказ делался 18 го числа, было написано что со склада можно забрать день в день все в наличии, после оплаты приходит сообщение что только 22 го числа, по телефону такие же бес*толковые сотрудники ничего не могут объяснять, бог с ним приехал за заказом, заказал грузотакси так как заказал был чуть больше среднего в машину легковую не поместился, так вот ожидание было более часа, просто за ожидание накапало 600-700 рублей) при этом не было какой то загрузки, не было больших очередей. Просто бест*олковая компания с бес*толковыми сотрудниками
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
L
​Lina​5 отзывов
Быстро, персонал приветливый
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
6 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Лина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь и что Вы остались довольны сер…
ДС
​Дмитрий Сучевич​1 отзыв
10.12.24 утром заказал через сайт 2 ноутбука общей стоимостью на 258 т.р. Оплачивать на сайте не стал 10.12.24 в 18.18 оплатил картой в кассе (оплата картой через терминал оплаты "Русский стандарт") терминала DNS, но в оплате произошел сбой, деньги списались с моей карты, но продавец оплату не увидел. Я обратился в банк - держатель карты, оплату подвердили,квитанцию о оплате я переслал менеджеру за кассой.Ваш сотрудник связался с банком, ее проинструктировали. В общем оплата прошла,отчет по сверке увидел оплату, но в базе данных DNS оплата не появилась Я стоял над душой менеджера 70 минут, просил выдать мне хоть какой-то документ о оплате товара, мне выдали товарную накладную о том что товар на складе магазина но получить его я не смогу. 11.12.24 в районе 16.00 я позвонил на горячую линию, меня перевели на магазин. Администратор магазина передал документы и описание ситуации в бухгалтерию, обещали перезвонить - но так и не перезвонили 12.12.24 утром обновился статус в приложении, заказ оплачен, но из магазина никто не позвонил, о готовности не сообщил Даже никто не извинился за неудобства 12.12.24 я приехал за товаром, получил номерок электронной очереди в 12.37. Ожидание сборки оплаченного заказа составило 1 час 15 минут Резюмирую: 1. С момента оплаты до получения прошло почти 48 часов, товар был в наличии - задержка по вине магазина 2. Нормального документа подверждающего покупку мне никто не выдал (не после сбоя оплаты, не после получения товара, квитанция о сбое оплаты тоже не было) 3. Ожидание сборки оплаченного товара больше часа 4. Чек после поступления оплаты мне так никто и не выдал, товар получил без чека Отвратительное обслуживание в магазине. Раньше всегда покупал тут, проблем никогда не было Дополнение от 18.12.24 отправил этот отзыв на почту dns, реакции небыло, а это означает что всем все равно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
LN
​Lilo NoMyAkk​87 отзывов
Для решения своей задачи мне потребовалось заказать много комплектующих, которых не было в наличии в одном месте (отдельная претензия к ассортиментным логистам: зачем раскидывать комплектующие которые практически уникально подходят для конкретного оборудования отдельно от этого оборудования? Как вообще можно было догадаться подсортировывать HDD для рейд-массивов по 1 штуке в магазин?). Поэтому мне пришлось сделать три заказа самовывоза из разных точек DNS. По каждой я получила сообщение с номером заказа и сроком получения. Самая дальняя от меня была в Горелово, поэтому я сразу выехала к ней. Я прибыла на место в 20:05, поднялась в магазин выдачи в котором обслуживались другие покупатели, а за стойкой сидели двое не занятых сотрудников. Я сообщила, что пришла получить заказ. На что получила ответ, что магазин работает до 20. Я сначала даже не поняла к чему они это сказали. Сверилась с часами: 20:07. Я спросила: то есть вы не выдадите заказ? Получила ответ: нет. Сотрудники продолжили сидеть и ничего не делать глядя на меня, а мне пришлось уйти восвояси. Такой подход меня абсолютно обескуражил. Если точка закрыта, то почему вход открыт? Почему часы работы не приходят в смс с номером заказа (все магазины DNS работают до 22, и отсутствие хотя бы простого уведомления о таком исключении стало для меня фатальным)? Почему 5 минут опоздания являются настолько критичными если все сотрудники на месте и не заняты? Мой заказ на 53000р не стОит того, чтобы его выдать? Чтобы мне хотя бы проявили сочувствие к сложившейся ситуации сотрудники? Я считаю, что такой подход является абсолютно грубым и неуважительным. Вся цепочка, начиная от информирования по заказу и заканчивая отношением сотрудников на адресе выстроена не клиентоориентированно. Я испытала колоссальную фрустрацию в тот момент и я до сих пор очень расстроена случившимся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЧС
​Человек С машиной​4 отзыва
Очень хорошо и добрый кассир )))
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВИ
​В И​84 отзыва
Значит что делают эти товарищи из ДНС они свозят на склад телевизоры с магазинов которые стояли на витрине и работали, они их упаковывают и продают как новые. Но это бу тв, бу значит бывший в употреблении, он стоял и работал. А потом вы будете его ремонтировать, хорошо приспособились товарищи из ДНС.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
AM
​Angelina Mitiashina​2 отзыва
Произошла ситуация: оформляли заказ в 18:15 11 сентября номер заказа Г-20723638. Заказ должен был приехать с 19:00 до 21:00. В 20:00 позвонили и сказали, что возможность его доставки только завтра либо отмена. Суть в том, что это должен был быть Подарок РЕБЕНКУ на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. 11 сентября. И в вечер, когда он должен был приехать, этого не произошло. Не знаю, пока какой причине, но крайне неприятные эмоции испытали, сказав ребенку, что сюрприз переносится на завтра. Ребенок очень расстроен!!! Он уже должен был сегодня пользоваться подарком. Ужасное впечатление. ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН. И никто из тех. поддержки по телефону не смог объяснить причину… И никто не предложил никакую компенсацию, чтобы сгладить углы. В компании не предусмоттрено такое?! Клиентоориентированость Ноль. Вы вообще собираетесь хоть как-то компенсировать испорченный праздник?! УЖАСНО!
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​アレクセイ ソロドフニコフ​6 отзывов
По телефону сказали что кредиты в данном магазине выдают, но до скольки не сказали, приехали в 7, а оказывается что программа для кредитования уже не работает и мы ничего не можем сделать, на вопрос почему мне не сказали по телефону данную информацию, пожали плечами. Ужасная точка
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Хинкаль Белли​28 отзывов
Зашёл, купил, вышел. Практически всё есть в наличии, так как это склад. Есть бесплатная парковка для клиентов.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ОР
​Ольга Р​12 отзывов
Заказ пришел с задержкой 2 дня. Долгое ожидание выдачи товара. Кассирам и кладовщику за «ненавязчивый сервис» оценка 0.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Стасян Стасянович​816 отзывов
Днс отличный! Вообще практичаски нет очереди (не в городе же))). Всё быстро.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Sergey Malenkov​19 отзывов
Приехал, зарегистрировался. Минут через 10 получил внизу у ворот. Добираться не удобно. Особенно участок дороги у Новогорелово
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
RB
​Rishad Bayramov​8 отзывов
Ужасно долгое обслуживание. 1 сборщик бегает на 2 этажа, люди по часу сидят чтобы получить товар...
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Евгений Кузьминский​3 отзыва
Купил товар, не подошёл, без вопросов его поменяли.
Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Стас Смирнов​2 отзыва
Жопа мира .
​Andrey Eliseev​7 отзывов
Был постоянным покупателем данной сети, покупок более чем на несколько миллионов рублей. В очередной раз заказал товар и оплатил. Приехал в данный магазин, а продавцы отказались выдавать товар, аргументируя тем что указан какой то левый номер, на который должна поступить смс с кодом для получения. При этом всем в кабинете на сайте номер указан корректно и все смс поступают туда исправно. В итоге 2 дня психоза, обращение на горячую линию и способы получить товар не увенчались успехом. Отменил заказ, вернул деньги и зарёкся больше никогда ничего не покупать в данной сети. И я почему то уверен на 90% что продавцы не просто так не отдавали товар, так-как цена на него была значительно ниже рыночной и товар был ажиотажным. Либо наверху запретили выдавать из за ошибки в цене, либо слишком хитрый продавец решил товар купить сам и специально воспрепятствовал его получению провоцируя клиента (меня) на отмену заказа. Все настроение испортили и отбили у вас что либо покупать. Руководство днс, наведите порядок в этой богадельне.
Читать целиком
​Роман Елушев​16 отзывов
Купил ноутбук в интернет магазине. Оплатил онлайн заранее, выбрал самовывоз. Ехал из Мурино в эту дыру на общественном транспорте, шел по проезжей части в снегопад, потратил 2 часа на это все. Пришёл. Заказ оплачен, а ноутбука нет. Никто ничего не знает конечно же. Предложили вернуть деньги. С кайфом пошел в снегопад по проезжей части обратно. 0 из 10, куплю ноутбук в другой сети магазинов и всем буду советовать избегать покупок в DNS.
Читать целиком
EB
​Eduard B.​1 отзыв
19 июля был оформлен онлайн заказ (№ Е-28192334) с доставкой в этот же день. Способ оплаты - онлайн. Доставить должны были до 23:00, но никто не приехал и не вышел на связь. На следующий день мною было направлено обращение через форму обратной связи в ЛК с просьбой дать пояснения по этой ситуации. В итоге не дождавшись ответа, через пару часов я нажал кнопку отмены заказа (статус был "готов к выдаче" и в доставку он не был передан). В обратной связи автоматически сгенерировался запрос на отмену и возврат денег. Статус обращению присвоили "не проверено" и таковым он оставался 1,5 рабочих дня. За это время, а точнее через 2,5 часа после отмены, мне позвонил курьер и сообщил, что только что забрал заказ и готов мне его привезти. Получив от меня информацию, что заказ отменен, курьер попрощался и больше мы с ним не общались. Заглянув вечером в личный кабинет, я обнаружил, что у заказа стоит статус "завершен", а DNS любезно предлагает мне оценить товар. Утром 21 июля мною было направлено новое обращение с вопросами по данной ситуации. Однако оно также осталось без ответа. По телефону горячей линии сообщили, оперативно ознакомившись с моими обращениями, что товар находится у курьерской службы и подтвердить, что заказ мне не доставили они сейчас не могут. Также сообщили, что "как правило статус "завершен" присваивается заказу в момент передачи курьеру или при проводе операции через кассу". Как-то не логично, доставка заказывается у ДНС. В итоге, поздним вечером этого же дня статус обращения об отмене поменяли на "В работе". Никакой информации по моим обращениям не поступало вплоть до второй половины дня 23 июля: позвонили и сообщили, что товар вернулся на склад, и предложили оформить повторную доставку либо возврат средств. Само собой я выбрал второе. И к обеду следующего дня мне вернули деньги. Уважаемый ДНС, без обид, но из оценки я вычту по баллу за несвоевременную обработку запросов, и за слишком долгое взаимодействие с курьерской службой. С доставкой, конечно, беда(((
Читать целиком
​evgeniy 2297​21 отзыв
Отличный магазин техники
​Anya Kulikova​2 отзыва
Очень огорчена работой и сервисом этого филиала. Заказывали ноутбук, специально для того, чтобы начать на нем работать с новой рабочей недели, заказывали специально с самовывозом, чтобы потратить время на дорогу, но зато получить заказ быстрее и до понедельника. Приехали забирать, столкнулись с уставшим персоналом, оплатили заказ, простояли в очереди, выяснили спустя время, что заказа на месте нет, машина не приехала. При этом, дополнительной информации, что заказа нет для выдачи, мы не получали, была только одна смс, что заказ можно забирать. Почему не сказали об этом сразу — не совсем понятно. Извинений не принесли. Договорились, что заказ приедет в другой магазин ближе к дому в понедельник пятого числа, но в какое время — неизвестно, для уточнения попросили звонить по телефону, начинающемуся на 8 (800), очень смешно! P.S. Позже пришла ещё смс, что доставка задерживается, и заказ приедет восьмого числа. Но это, как мы понимаем, не точно. Итог: деньги и время потрачено впустую, заказ не получен, отношение к компании — испорчено.
Читать целиком
​Станислав Вещий​20 отзывов
Крайне некомпетентный персонал, подошли с вопросом, грубо были посланы к терминалу, после терминала, были грубо посланы ждать 15 минут. Прождали 30 минут, подошли с вопросом и только тут крайне неохотно персона решила поработать. Оказывается товар не привезли, а нам могли об этом сказать сразу, когда подошли еще с первым вопросом. Но нет!! Если человек не хочет работать, может ему не следует работать!?!?!??!? Вычеркнули из жизни три часа включая дорогу, спрашивается, кто возместит? Спасибо за ""приветливый и компетентный" персонал в данном месте и за потраченное в пустую время и топливо тоже спасибо)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее