............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

еТелеком Бизнес 

​Интернет-провайдер
4.7
50 оценок
Подключите «еТелеком Бизнес» и получите скидку на домашний интернет
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото7

4.7
50 оценок
​Kate White​51 отзыв
Когда только заехала в новый дом, выбирала из существующих провайдеров и категорически не хотела подключаться к некоторым из них (типа РТК), а уже полюбившийся провайдер здесь ещё не обосновался. Так что после вычитывания отзывов и предложений решила остановиться на At-Home. И поначалу, даже не смотря на то, что провели инет значительно позже назначенной даты, это решение только радовало! Но теперь... После того ли, как перешли в сотрудничество с e-telecom, то ли сами по себе такие... Но сервис и прочие проблемы просто уже достали!! Да, на сайте в разделе новостей (а туда кто-то вообще заходит, кроме как в момент обвала связи?) вывешивают список адресов, по которым в конкретные даты в конкретное время будут производиться плановые технические работы... Но толку от этого списка, если помимо плановых работ у вас стали регулярные обвалы случаться?! Стабильно раз-два в неделю отрубается связь минимум на полчаса - ночью ли, днём, ранним утром ли - вообще без разницы. И если по началу (весной) таких обвалов было всего парочка за месяц, а то и меньше, и решались проблемы в течение максимум 15-20 минут, то теперь.... И час может пройти - а связь так и не будет восстановлена! Меня, как удалёнщика, это категорически не устраивает! И это я ещё не сказала про ваши аферы с офферами! Акция на 5 месяцев внезапно стала 4 месяца+оставшиеся дни в месяце подключения (везде - и в описании акции, и в оферте, и в договоре итоговом прописаны именно 5 месяцев). Спасибо, хоть тут решили вопрос - "уступили", хотя по факту сами же изначально и нарушили условия своей акции. А, и заметьте - списание абонентской платы производится 1 числа каждого месяца вне зависимости от даты подключения - так что вас с лёгкостью попробуют обуть, мол вы "целый месяц пользуетесь бесплатно" (дословная цитата сотрудника поддержки), хоть 15 числа, хоть 31 числа подключитесь. И вот сейчас уже больше часа нет сети - обещано было решить проблему в кратчайшие сроки. Работа стоит. И проблему никак не устраняют. Единственный плюс - соответствие заявленным скоростям. Всё! Больше нет достоинств никаких!
Читать целиком
ИП
​Иван П.​2 отзыва
Очень странное отношение к клиентам. Сначала долго ждешь подключения каким-то подрядчиком, потом несколько дней тебе никак не позвонит монтажник, чтобы договориться о дате и времени встречи. Потом монтажник все таки звонит и сообщает, что он уже у дома и тебе нужно бросать все дела и ехать домой. Но когда все таки все работы завершены и все провода заведены домой, выясняется, что при формировании заявки по телефону оператор неправильно записал номер квартиры, поэтому интернета все равно нет. На протяжении всего этого времени оператор по телефону просто никак не может тебе помочь, предлагая бесконечно ожидать. И это только на этапе подключения. Что то мне подсказывает, что и при непосредственном оказании услуг будет так же плохо. Не рекомендую
Читать целиком
ЛЕ
​Лейла Еф​11 отзывов
Спасибо за Ют..б , от всего сердца спасибо! Спасибо за отличную скорость! Вы лучшие! Пусть Бог благословит Ваш бизнес! P.S Тихая 13к3
Читать целиком
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
27 января 2025, официальный ответ
Лейла, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг. Ваше мнение важно дл…
ВК
​Виктория Карманова​16 отзывов
Честно говоря, давно не встречала такого, что постоянно происходят обрывы и перебои в работе интернета. За месяц пользования уже дважды происходили поломки и мы оставались без интернета на день или два. Компания не может получить доступ без согласования с управляющей компанией ЖК Домино и если случилась поломка перед выходными, то получается сидеть без интернета до понедельника 👍🏻 Какой-то абсурд в современном мире, что можно остаться без интернета на такое долгое время, учитывая что в самом доме очень плохо проходит сигнал мобильной связи, то в прямом смысле сиди и книги читай😰 Будем переходить к другим провайдерам, потому что ладно бы исправляли поломки быстро, но ждать день и больше - это в современном мире перебор
Читать целиком
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо, что уделили время поделиться своим мнением! Для нас важно получать…
ЕЧ
​Елизавета Чулюкова​6 отзывов
Самый быстрый в нашем р-не интернет! Рекомендую!
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Всегда рады вам 🌸
HD
​House Design​6 отзывов
Недавно перешёл. Подключили быстро. Спасибо!
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
20 августа 2024, официальный ответ
House. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, и, конечно же, ждем вас снова!
В
​Вадим​3 отзыва
Интернет стабильный, есть хорошие тарифы для всей семьи. Подключил максимальный. Супруга, дети и я сидим на одном тарифе. Очень удобно.
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отклик. Рады стараться 🤗
​Ильшат Ягафаров​3 отзыва
4 раза писал обращение... 3 недели нет интернета... 0 реакции на обращения. Не рекомендую от слова совсем!
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильшат. Напишите нам в VK (https://vk.com/etelecom_spb), мы разберемся в ситуации и оперативно вам поможем!
OB
​Oksana Borkova​7 отзывов
Хотела провести интернет, обратилась, по рекомендации Ростелекома, сюда. Два дня звонили мне, уточняли, все ли в силе, даже договорились с мастером о времени установки интернета. При этом, во время первого нашего разговора с оператором адрес дома был проверен, и девушка-оператор сообщила мне, что максимально возможная скорость по моему адресу - 300 мбит/с. Мастер должен был подойти сегодня, однако мне ещё раз перезвонили в 9 утра и сказали, что, к сожалению, по моему адресу возможно подключить только телевидение. Вопрос один: каким местом оператор проверял адрес?)
Читать целиком
​Georgij Prok​1 отзыв
. У меня ет в квартире уже давно,а сейчас появилась возможность провести и родителям в дом. Они довольны,тв работает стабильно,интернет тоже.
еТелеком Бизнес, интернет-провайдер
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее